Hoe Bynder helpt bij het leveren van een perfecte digitale ervaring
Gepersonaliseerde digitale ervaringen zijn krachtige, boeiende verhalen die loyaliteit opbouwen, vraag creëren en vertrouwen scheppen in een wereld waarin je digital-first moet zijn.
De creatieve motor voor een geweldige digitale ervaring
Digitale ervaringen vereisen gepersonaliseerde content van hoge kwaliteit op schaal.
Onze oplossingGeautomatiseerde productie voor ultieme creativiteit
Een digitale ervaring is tegenwoordig zeer visueel. Succes hangt af van krachtige creatieve content, snel geleverd en in hoog volume om targeting en personalisatie te ondersteunen. Bynder's creatieve automatiseringstools genereren de ontelbare variaties die nodig zijn voor lokale markten, verschillende advertentieformaten, klantpersona's en testen, terwijl ze digitale marketeers in staat stellen hun eigen, on-brand assets te hergebruiken.
Je merk heeft niet één bron van waarheid.
Onze oplossingEen DAM platform speciaal gebouwd voor digitale ervaring
Het DAM platform van Bynder is een krachtig en schaalbaar systeem. Op metadata-gebaseerde en real-time referenties naar assets worden geleverd via API en URL's, en maken algoritme-gegenereerde gepersonaliseerde contentverzoeken mogelijk. Gekoppeld aan DAT (Dynamic Asset Transformation), maakt DAM snellere ontwikkeling van webpagina's zonder fouten en andere touchpoints mogelijk.
Distributie van content over verschillende kanalen en apparaten is een constante strijd.
Onze oplossingNaadloze integratie met je bestaande tech-ecosysteem
Dynamic Asset Transformation (DAT) van Bynder optimaliseert de grootte en het formaat van afbeeldingen en zorgt voor een hoogwaardige, visuele ervaring op elk apparaat en kanaaltype. Een robuust ecosysteem integreert naadloos met je bestaande technologie met behulp van meer dan 80 vooraf gebouwde connectoren, waardoor een soepele doorstroom ontstaat van creatie tot distributie.
8k+
opgeslagen assets
600
actieve gebruikers
Door de hele organisatie in staat te stellen branded content te creëren, ging ons ontwerpteam van 7 mensen naar 600 mensen.Danielle Giroux
Creative Director Bekijk de video
Bekijk de video
12k+
opgeslagen assets
4
verschillende talen
De mogelijkheid om te filteren en Bynder’s kracht van de zoekmachine te gebruiken stelt me in staat om snel oude versies van documenten te vinden die ik moet updaten. Het lost ook een ander groot probleem op omdat de vorige oplossingen geen geweldige upload mogelijkheden hadden.Lees hun verhaal
14k+
gedownloade assets
100%
cloud-gebaseerd
We hebben nu een goed gecoördineerd systeem om nieuwe content naar onze partners over de hele wereld te sturen. Het is een hulpmiddel dat we continu gebruiken, en we zien de waarde ervan terug in onze retailmarketing en bij onze retailers.Lees hun verhaal
12k+
opgeslagen assets
202k+
assets downloads
Bynder heeft veel meer waarde dan alleen het vinden van de juiste assets. Het is een centrale plek die we kunnen verbinden met vele andere platforms.Lees hun verhaal
Wat is Digitale Ervaring (DX)?
Net als bij klant- en gebruikerservaring helpt het bieden van een goede digitale ervaring om vertrouwen op te bouwen, de klantloyaliteit en -tevredenheid te vergroten en merken een aanzienlijk concurrentievoordeel te geven. Digital experience management biedt ook de mogelijkheid om realtime feedback van klanten en data-inzichten te krijgen, zodat merken kunnen reageren op problemen en hun dienstverlening kunnen verbeteren.
Het creëren van een coherente digitale ervaring voor alle marketingkanalen is een uitdaging, maar het gebruik van oplossingen voor digitale ervaring zoals DAM (digital asset management) en CMS (content management systemen) kan helpen om de klantreis soepel te laten verlopen.
Hoe creëer je een geweldige digitale klantervaring
Neem de tijd om je klanten te begrijpen
Een grondig inzicht krijgen in de digitale voorkeuren en gedragingen van je klant is een belangrijk onderdeel van je succes bij het opzetten van een geweldige digitale klantervaring. Bedenk welk niveau van ondersteuning ze nodig hebben, welke marketingkanalen ze het meest gebruiken en waarom, en met welke technologieën ze zich vertrouwd voelen.
Denk na over de volledige klantreis. Verwijder eventuele obstakels, zorg ervoor dat de overstap tussen platforms naadloos verloopt en bied mogelijkheden aan voor feedback, zodat je eventuele problemen kunt verhelpen en successen kunt maximaliseren.
Maak het persoonlijk
Probeer, waar mogelijk en gepast, je digitale klantervaring te personaliseren. Dit kan betekenen dat je speciale aanbiedingen verstuurt op basis van het gedrag van een klant of loyaliteitspromoties tijdens de sessie die relevant zijn voor je gebruiker. Je kunt ook overwegen om aanbiedingen aan te passen op basis van de locatie van een klant, of de tijd van het jaar of de dag. Alles wat de klant het gevoel geeft dat hij als individu wordt gewaardeerd.
Ben consistent op alle apparaten en kanalen
Elk digitaal apparaat en marketingkanaal dat je gebruikt, moet een hoogwaardige en samenhangende gebruikerservaring bieden. De overgang van elk element moet vloeiend en naadloos zijn. Dit helpt vertrouwen in je merk op te bouwen en verhoogt de loyaliteit, merkherkenning en klanttevredenheid.
