Education First is klaar voor een digitale transformatie met Bynder

Bynder x EF: In ‘t kort

Situatie
Een van de grootste divisies van EF, EF International Language Campuses (ILC), biedt programma’s voor het leren van talen op 52 bestemmingen over de hele wereld. Ze zijn bezig met een digitale transformatie, waarbij ze zich richten op het verbeteren van de efficiëntie en het zich onderscheiden van de concurrentie.

Uitdaging
EF promoot haar producten met behulp van kwalitatief hoogstaand beeldmateriaal en video’s, die zij consistent moet kunnen leveren op meerdere afdelingen en honderden kantoren en scholen wereldwijd. Toegankelijkheid en zichtbaarheid van belangrijke assets was een gebied voor verbetering dat, wanneer het werd aangepakt, de productiviteit kon verhogen en de herhaling van eenvoudige taken zou verminderen.

Oplossing
Bynder werd EF’s ‘centrale bron van de waarheid’ voor bestanden, waardoor de juiste content snel toegankelijk en duidelijk zichtbaar is in meerdere markten en afdelingen, terwijl er tegelijkertijd verbinding wordt gemaakt met andere vitale technische tools - een enorme sprong voorwaarts in hun digitale transformatie-inspanningen.

Resultaat
De belangrijkste assets zijn nu direct beschikbaar via een self-service aanpak, waardoor verschillende interne teams sneller naar de markt kunnen gaan en dubbele fotoshoots en beeldversies kunnen elimineren. Dit bespaart tijd en middelen, zodat EF zich kan richten op het faciliteren van onderwijs voor degenen die dat het meest nodig hebben.

Situatie

EF trekt een specifieke klant aan met een verlangen om niet alleen een taal te leren, maar ook de cultuur te ervaren. De beste manier om te communiceren over de ervaringen die zij aanbieden is door middel van rijke media. Met 612 scholen en kantoren in meer dan 50 landen en meer dan 50.000 medewerkers en leerkrachten moest EF zichtbaarheid geven aan belangrijke assets en ervoor zorgen dat deze optimaal werden benut.

Voordat Bynder werd gebruikt was de toegang tot assets alleen mogelijk via verschillende platformen op een opslagserver met een groot aantal mappen en submappen, waarvan de grootste meer dan 700.000 assets bevatte.

EF had een oplossing nodig die:

1. Zicht bood in bestaande of te produceren assets
2. Toegang tot afbeeldingen en video’s mogelijk maakte via een een intuïtieve self-service aanpak
3. De digitale transformatiestrategie ondersteunde door middel van sterke, veilige en eenvoudige integraties met andere belangrijke tools en systemen

Uitdagingen

Een belangrijke rol binnen het productieteam is het maken van ‘offline’ middelen voor marketingdoeleinden. Dit zijn onder andere brochures, flyers, posters en fotoshootbeelden. Om deze middelen aan andere afdelingen te leveren, zou het productieteam een grote PDF sturen met alle nieuwe beschikbare beelden. Vervolgens moet elke afdeling, elk kantoor of elk team dat deze middelen nodig heeft, deze online aanvragen via een intern ticketsysteem.

Uiteindelijk moest het hele EF-team dit proces automatiseren en een bredere zichtbaarheid van de bestanden mogelijk maken, waardoor het gemakkelijker wordt om content te vinden en te gebruiken wanneer deze nodig is voor marketingactiviteiten.

Wanneer nieuwe mensen in het productieteam begonnen, kostte het hen veel tijd om zich vertrouwd te maken met de server door rond te klikken en dingen te vinden. Alleen de teamleden die al een jaar of langer werkzaam waren, kenden de server goed genoeg om te weten waar de assets zich bevonden.

Voor een blijvend succes digitaliseert EF de operationele activiteiten om content sneller op de markt te brengen en nieuwe teamleden sneller te onboarden, terwijl ze in een ‘digital-first’ wereld concurreren door de eersteklas ervaring die ze bieden te demonstreren.

Oplossing

Gezien hun grote omvang, met afdelingen die verspreid zijn over verschillende regio’s en met verschillende specialismen, had EF Bynder nodig om de efficiëntie, de zichtbaarheid en de verbindingsmogelijkheden met andere systemen en tools te bevorderen, waardoor de digitale transformatie- inspanningen in het hele bedrijf uiteindelijk een impuls krijgen.

Bynder x EF: Belangrijkste voordelen

EF’s benadering van het leren van talen via onderdompeling in een cultuur biedt een ongeëvenaarde ervaring voor leerlingen, maar maakt de zaken tegelijkertijd complexer: verschillende afdelingen werken aan verschillende aanbiedingen, elk met hun eigen unieke behoeften. Met de hulp van Bynder kan EF hun leerervaring beter laten zien aan het publiek door het proces, de zichtbaarheid en de beschikbaarheid van kwalitatief hoogstaande media over de hele wereld te stroomlijnen.

Stroomlijning van mediaproductie
Het hebben van één centrale bron van waarheid voor alle media betekent een soepeler proces voor het aanvragen, vinden en beheren van versies, wat tijd bespaart voor iedereen.

Zichtbaarheid en zelfvoorziening in verschillende markten
Het bieden van inzicht in wat er beschikbaar is, vermindert dubbel werk bij fotoshoots en bewerkingen, waardoor afdelingen sneller en meer zelfvoorzienend kunnen handelen.

Integratie met belangrijke systemen voor digitale transformatie
Het digitaliseren van processen en het verbinden van Bynder met tools zoals hun user generated content (UGC) engine en websites helpt om efficiëntie te creëren op meerdere gebieden.

Geoptimaliseerde ervaringen met geïntegreerde technologieën

Connectiviteit en digitalisering
Om hun digitale reis voort te zetten, is EF van plan door te gaan met het toevoegen van integraties met andere systemen om hun processen te stroomlijnen, zoals verbindingen met tools die worden gebruikt door de reclame-, e-mail- en websiteteams.

Uitrol over verschillende markten met verschillende merkbehoeften
Het doel van EF is om alle markten en merken onder de Bynder-ervaring te verenigen en deze digitaal en toegankelijk te maken voor de hele organisatie.