De meeste mensen vinden dat merkrichtlijnen een van de belangrijkste en tegelijkertijd meest over het hoofd geziene aspecten van een merk zijn. Deze richtlijnen zijn essentieel voor een consistent merk en het creëren van succesvolle digitale ervaringen op alle contactpunten voor klanten, van websites tot online markten en sociale media.
Binnen je organisatie zal iedereen het belang van richtlijnen beamen en zeggen dat ze van levensbelang zijn voor het succes van het merk. Maar als je hen vraagt waar ze deze richtlijnen kunnen vinden, kan je genieten van de blik op hun gezichten als blijkt dat ze geen idee hebben waar deze zijn opgeslagen.
De waarheid is dat niet iedereen in je teams even scherp zal zijn op het gebied van richtlijnen, vooral wanneer deze handmatig moeten worden gedeeld via een PDF. Sommige teams (denk aan ontwerpers en schrijvers) doen hun uiterste best om deze richtlijnen toe te passen op alles wat ze doen, maar andere teams zullen onvermijdelijk lakser zijn.
Ga er niet van uit dat mensen uiteindelijk op zoek gaan naar dat PDF-bestand dat iemand hen twee jaar geleden heeft gestuurd. Dat is te optimistisch gedacht!
Het is van essentieel belang dat je de merkrichtlijnen zodanig communiceert dat ze worden toegepast en consistentie kunnen waarborgen. Geen enkele PDF heeft dat ooit gedaan.
Brand Guidelines van Bynder is een flexibele en dynamische tool. Ontworpen om teams te ondersteunen en hen een gemakkelijke en effectieve manier te geven om richtlijnen aan de gebruikers te communiceren, wordt het vermogen om merken hierbij te ondersteunen alleen overtroffen door de creativiteit van de teams die het gebruiken.
Daarom delen we enkele van de creatieve en inzichtelijke use cases van onze klanten. Maar laten we eerst wat achtergrondinformatie over onze Brand Guidelines module geven.
Wat is Bynder's Brand Guidelines?
De Brand Guidelines module heeft echt een geest van zelfredzaamheid gestimuleerd bij het Nordea team en externe partijen doordat er minimaal beheer nodig is. We weten dat alles up-to-date is, duidelijk wordt gecommuniceerd en alles bevat wat je nodig hebt om content te creëren die altijd consistent is met onze merkidentiteit.Rikke Mai Kristensen
Senior Marketing Partner bij Nordea
Beschouw Bynder's Brand Guidelines als een op maat gemaakte merkportaal dat jouw richtlijnen centraliseert (en al het andere dat je wilt communiceren over je merk en de processen); een intuïtieve oplossing die altijd toegankelijk is, makkelijk te updaten en te delen met de juiste stakeholders.
Elimineer de zoektocht naar moeilijk te vinden PDF's met een onmogelijke naam in een map die niet zo handig "map" heet. In plaats daarvan open je eenvoudig je browser en heb je met één klik toegang tot je brand portal. Hierin kun je eenvoudig navigeren omdat het portaal er net zo uitziet als de rest van je merkomgeving.
Brand Guidelines integreert naadloos met de Digital Asset Management systeem en creatieve automatiseringstools van Bynder, zodat je met een gerust hart kunt genieten dat je assets, van creatie tot distributie, welke altijd merkconsistent zijn.
Op het gebied van digitale rechten kun je ervoor kiezen om je richtlijnen openbaar of privé te maken, zodat alleen de juiste mensen er gebruik van kunnen maken. Bij Bynder houden we onze merkrichtlijnen graag openbaar en delen we ze gemakkelijk met externe belanghebbenden.
De verschillende richtlijnen die beschikbaar zijn voor je organisatie worden handig gegroepeerd in een verzameling, ondersteund door een handig verticaal menu waarmee je gemakkelijk kunt navigeren terwijl je zoekt naar dat specifieke stukje informatie. Links, afbeeldingen en video's kunnen worden toegevoegd aan je gidsen voor extra duidelijkheid en effectiviteit, en omdat je het eerlijk gezegd pas snapt als je het ziet!
Maar onze klanten zijn nog een stapje verder gegaan en hebben hun creativiteit de vrije loop gegeven om nog meer manieren te vinden om van de Brand Guidelines module te profiteren.
Brand Guidelines
Eén module, oneindige mogelijkheden
1 - Ondersteun je partners
Partnermarketing is een strategische samenwerking tussen twee bedrijven om wederzijdse doelen te bereiken. Het kan de merkbekendheid effectief vergroten, een nieuw publiek bereiken, het genereren van leads verbeteren en het klantenbestand van je merk laten groeien.
Maar obstakels, vertragingen en verontwaardiging liggen altijd op de loer wanneer partners geen toegang hebben tot de juiste middelen - en tot handleidingen om die middelen effectief te gebruiken. Het delen van PDF's met partners belemmert strategische samenwerking met als gevolg dat je je doelen niet meer kunt bereiken.
Onze klanten hebben Bynder's Brand Guidelines module gebruikt om partners in staat te stellen zelfvoorzienend te zijn met snelle en gemakkelijke toegang tot bestanden en richtlijnen die handig zijn opgeslagen in één centraal Partner Enablement portal.
2 - Voorzie je dealers van benodigde informatie
Grote dealernetwerken zijn moeilijk te coördineren en uit te rusten met relevant materiaal. Heb je ooit het gevoel gehad dat de dealers in je netwerk de PDF met richtlijnen die je bij een van de 17 e-mails had gevoegd niet hebben geopend?
In de steentijd van de digitalisering (denk aan 1993) waren PDF's voor onze gebruikerservaring wat de uitvinding van de drukpers was voor schriftgeleerden in de middeleeuwen. En hoewel PDF's in veel situaties een integraal onderdeel van onze ervaring blijven, is het delen van richtlijnen niet bepaald hun sterkste kant.
Sommige van onze klanten hadden hetzelfde gevoel. Daarom creëerden ze een Dealer Toolkit met behulp van Brand Guidelines waar dealers gemakkelijk en op elk moment toegang hebben tot regio-specifieke, kant-en-klare, gelokaliseerde materialen zoals product en merk kits.
3 - Stimuleer je Sales team
Het is moeilijk om deals te sluiten zonder een overzicht van wat er beschikbaar is om de verkoopcyclus te ondersteunen. Natuurlijk beweren mensen dat hun vermogen om hun digitale bestanden te ordenen Marie Kondo zou doen nadenken over haar beroepskeuze terwijl ze sokken opvouwt en oude kleren vaarwel knuffelt.
Maar PDF's leven graag in onvindbare mappen, verborgen op lang vergeten schijven. Je moet er niet aan denken om de zoekfunctie te gebruiken om ze te vinden, want we weten allemaal dat je niet de moeite hebt genomen om de bestandsnaam te veranderen van "027dhsg65jsgs6" in iets beters.
Bij Bynder hebben we onze eigen use case voor Brand Guidelines om onze verkoopafdeling te ondersteunen. We hebben een Sales Hub gecreëerd met decks, commerciële overeenkomsten, concurrentie-informatie en klantreferenties om sales executives snel toegang te geven tot wat ze nodig hebben.
4 - Stroomlijn campagnes en productlanceringen
Een gebrekkige samenwerking en onbereikbare bestanden belemmeren je go-to-market inspanningen. Met een gecoördineerde inspanning hebben je teams wekenlang gewerkt aan assets voor je aankomende release. Het enige doel was om klaar te zijn voor een succesvolle lancering.
Maar sommige van deze assets waren gemaakt aan de hand van de doelen en succescriteria van een vergelijkbare campagne van het jaar daarvoor. Het verkeerde PDF-bestand werd gebruikt waardoor de richtlijnen niet werden gevolgd.
Sommige van onze klanten hebben in Brand Guidelines een effectieve manier gevonden om hun go-to-market inspanningen te versnellen door assets, strategie, doelen, stakeholders, succescriteria en doelgroepen te organiseren in Campaign & Product Kits.
5 - Verbeter de interne communicatie
Het interne beleid, FAQ's en instructies voor het maken van materiaal raken vaak zoek en worden niet gelezen: als bijlage toegevoegd aan een e-mail van drie jaar geleden; verborgen in een map die je waarschijnlijk vorige maand hebt verwijderd toen je besloot je harde schijf op te ruimen; of geduldig in afwachting van een dappere marketeer die bereid is zich te wagen in een donker hoekje van het intranet van je bedrijf.
Zelfs als je de tijd neemt om die PDF te vinden, zul je hoogstwaarschijnlijk ontdekken dat het in 2016 is gemaakt. Opmerkelijk genoeg heeft die PDF een volledige rebranding en een fusie overleefd; ondertussen zijn merkmanagers en CMO's gekomen en gegaan - net als de mogelijkheid om die PDF ooit nog te gebruiken.
Maak in plaats daarvan Interne Onderwijspagina's om informatie effectief en moeiteloos weer te geven en te verspreiden binnen jouw organisatie.
De drang naar digitale transformatie is onlangs nog versneld door de pandemie. Consumenten begeven zich meer in de digitale dan in de fysieke ruimte en het belang van digitale ervaringen is enorm toegenomen, maar dat geldt ook voor de noodzaak voor elk merk om aanwezig te zijn op gebieden waar dat vroeger niet nodig was.
Nu omnichannel ervaringen steeds belangrijker zijn, moeten deze individuele ervaringen consistent, herkenbaar en betrouwbaar zijn in elk nieuw contactpunt, markt en kanaal, ongeacht het apparaat dat consumenten gebruiken. Bynder Brand Guidelines ondersteunt elk bedrijf, groot en klein, om iedereen binnen de organisatie in staat te stellen precies dit te bereiken.
De Brand Guidelines module helpt je om dit te bereiken op een manier die werkt voor jouw bedrijf. Of je nu intern je richtlijnen wilt tonen aan werknemers, partners en dealers wilt stimuleren, je verkoopteam wilt ondersteunen, de onboarding van nieuwe werknemers wilt beheren of gewoon soepel wilt communiceren met freelancers.
Bekijk de vele andere manieren waarop Brand Guidelines je bedrijf kan helpen door een van onze experts te raadplegen. Klik hieronder om vrijblijvend een demo te plannen👇.
