Wat houdt marketeers bezig in 2021?
We hebben onlangs ons jaarlijkse State of Branding rapport gepubliceerd, waarin de meningen en input van 1.600 marketeers uit vijf landen over verschillende marketingfuncties zijn opgenomen. Het rapport levert elk jaar waardevolle inzichten op die andere marketeers kunnen gebruiken in hun marketing- en brandingstrategieën. Voor meer trends in branding kun je de eerste blogpost in deze serie lezen, waarin de belangrijkste trends rond digital experience initiatieven en transformaties worden uitgelicht. In dit blogpost delen we enkele belangrijke inzichten uit het rapport met betrekking tot creatieve output en automatisering.
Wat zijn de meest opvallende trends in branding rond de thema's creatieve output en automatisering?
Initiatieven op het gebied van digitale ervaringen en de gebeurtenissen van het afgelopen jaar hebben geleid tot een enorme toename in de vraag naar content binnen marketingorganisaties. Een van de interessantste inzichten uit het rapport van dit jaar was de uiteenlopende reeks tactieken die marketeers van plan zijn te gebruiken om aan de vraag naar content te voldoen. We kijken ook naar wat marketeers in 2021 het belangrijkst vinden, wat de oorzaken zijn voor tijdsverspilling en tot slot laten we zien waarom marketeers dit jaar enthousiast zijn geworden over automatisering.
Trend 1: Het trekken van aandacht is op dit moment de nummer één zorg voor marketeers.
Onze aandachtsspanne kan nog verder krimpen. Het is te gek voor woorden, maar toch is het zo. De drie grootste zorgen voor marketeers dit jaar zijn: het bereiken van publiek op steeds drukkere digitale kanalen, het bijhouden van creatieve verzoeken om content en het behouden van merkconsistentie. De uitdaging voor marketeers is voornamelijk om al deze dingen tegelijkertijd goed te doen.
Als het gaat om de manier waarop marketeers de uitdaging aangaan, is er geen gebrek aan tactieken. Al deze tactieken helpen om de aandacht van de klant te trekken en de merkconsistentie te vergroten. Dit zijn de tactieken die marketeers van plan zijn toe te passen om aan de vraag te blijven voldoen:
52% is van plan het technologiebudget te verhogen om de creatie van content te schalen
51% is van plan technologie te gebruiken om wijzigingen in creatieve productietaken zoals formaat, grootte en copy te automatiseren
48% is van plan meer samen te werken met externe bureaus en freelancers
48% is van plan meer mensen in dienst te nemen om het aantal verzoeken te kunnen verwerken
45% is van plan om de content van klanten en partners op meer manieren te hergebruiken
2% heeft geen plannen voor veranderingen in de manier waarop zij in 2021 de creatie van content zullen benaderen
1% weet niet zeker of ze van plan zijn iets van het bovenstaande te doen om dit jaar aan de groeiende vraag naar content te voldoen.
Trend 2: Automatiseringsmogelijkheden worden duidelijk doordat marketeers de grootste tijdverspillers identificeren
Volgens marketeers op CMO of VP niveau is het aanpassen van assets aan kanalen de grootste tijdverspiller op hun marketingafdeling. Deze variaties van assets zijn nodig om personalisatie te stimuleren, wat volgens marketeers nog steeds de meest effectieve manier is om met klanten in contact te komen.
Maar zijn de mensen die de content creëren (de ontwerper, de videograaf, enz.) het daarmee eens?
Niet helemaal, maar de reactie is vergelijkbaar. Marketeers die content creëren zeggen dat eenmalige verzoeken voor hen de grootste tijdsverspilling zijn. Dit klinkt logisch, omdat het creëren van content soms veel aandacht vergt. Eenmalige verzoeken zijn eenvoudig, maar ze stapelen zich na verloop van tijd op en weerhouden je uiteindelijk van diepgaand werk.
Of het nu gaat om repetitieve ontwerpwijzigingen of eenmalige creatieve verzoeken, het creatieve team moet tijd vrijmaken voor diepgaand werk en tegelijkertijd de creatieve productie-workflow op gang houden.
Onze enquête leverde ook een aantal leuke antwoorden op. Ooit het gevoel gehad dat een vergadering via email had kunnen verlopen? Dan ben je niet de enige want 13% van de marketeers is het hiermee eens. En een onbeschaamde 4% van de marketeers geeft aan dat ze geen tijd verspillen. Misschien geloof je hen niet, of misschien wil je juist zo zijn als je groot bent.
Trend 3: Marketeers kiezen voor automatisering zodat ze aan meer strategische, creatieve projecten kunnen werken
Automatisering? Ja, graag. Marketeers zijn helemaal weg van automatisering. Meer dan de helft van de marketeers zei dat automatisering de efficiëntie van hun branding inspanningen verhoogt, tijd vrijmaakt voor teamleden om zich op belangrijkere taken te richten en de merkconsistentie verbetert. We vroegen marketeers ook waar ze meer aandacht aan willen besteden. Hun nummer één antwoord? Meer strategische, creatieve projecten aannemen.
Het overdragen van creatieve productietaken aan technologie voelt niet langer als iets voor de toekomst. Het is namelijk nu al mogelijk. En het voelt ook belangrijker dan ooit, gezien het feit dat het steeds moeilijker wordt om de aandacht te trekken op overvolle digitale kanalen.
Om te zien wat volgens marketeers het beste gebruik is van creatieve automatisering voor branding- en marketingdoeleinden, kun je het volledige State of Branding rapport bekijken.
Klik hier om het volledige 2021 State of Branding rapport te lezen 👇
