Het ontwikkelen van content kan een hele klus zijn, maar toch besluiten steeds meer bedrijven over te stappen op contentmarketing. Hoe dat komt? Simpel: doordat het zo veel oplevert. Volgens onderzoek van Demand Metric kost contentmarketing 62% minder dan traditionele marketing, maar levert het maar liefst drie keer zoveel leads op.
Bovendien zegt 62% van de B2B-kopers dat ze drie tot zeven keer content bekijken voordat ze het eerste contact leggen met een verkoper. Dit betekent dat het dus van cruciaal belang is om je content goed op orde te hebben; prospects en klanten verwachten tegenwoordig standaard een consistente en informatieve ervaring.
De combinatie van nieuwe digitale kanalen, soorten content en voorkeuren van verschillende doelgroepen creëert nieuwe complexiteiten en uitdagingen voor organisaties, en zal dat voorlopig ook blijven doen.
In deze blog gaan we dieper in op wat contentontwikkeling is, delen we ons stapsgewijze contentontwikkelingsproces en laten we zien hoe je het voor jouw bedrijf kunt implementeren, zonder ingewikkeld gedoe.
Wat is contentontwikkeling?
Contentontwikkeling is het proces van het bedenken, plannen, produceren en verspreiden van content om bedrijfsdoelstellingen te behalen. Dit wordt ook wel contentmarketing genoemd, en omvat de hele levenscyclus van content: van het bedenken ervan tot de impact die het kan hebben op lezers (ook wel potentiële klanten).
Voordelen van investeren in contentontwikkeling zijn bijvoorbeeld:
- Verbeterde efficiëntie: Het zorgvuldig plannen en uitvoeren van een contentstrategie vergroot jouw kansen op succes. Je kunt je zo volledig richten op jouw ideale doelgroep en content creëren die aan hun behoeften voldoet en hun problemen oplost. Een plan zorgt er ook voor dat je consistent blijft, wat je helpt om de aandacht vast te houden en vertrouwen op te bouwen bij je doelgroep.
- Betere voortgangsbewaking: Een contentontwikkelingsplan maakt het gemakkelijker om je voortgang te analyseren en waar nodig aanpassingen te doen. Je kunt de belangrijkste prestatiecijfers in de gaten houden en bijhouden hoe goed jouw content presteert, zodat je je doelen kunt halen en overtreffen.
- Effectieve samenwerking: Met een contentontwikkelingsproces zit iedereen in jouw team op dezelfde golflengte. Het hele team weet wat ze moeten doen met elk stuk content en wat ze kunnen verwachten. Ook dit verhoogt de kans op succes.
Wij weten dat het werkt, jij weet dat het werkt. Straks zullen we onderzoeken hoe je contentontwikkeling op de juiste manier moet benaderen.
Wie gebruikt contentontwikkeling?
Contentontwikkeling is een diepgaand proces waarbij je jezelf goed inleeft in de positie van jouw klant.
De volgende functies vereisen kennis van contentontwikkeling:
- Contentstrategen: Als de mensen die verantwoordelijk zijn voor het brainstormen over ideale contentformats, het plannen van briefings en het analyseren van het succes van content, staan contentstrategen vooraan bij de ontwikkeling van content.
- Head of Content: Een Head of Content heeft vaak een bredere rol dan een strateeg, maar is ook betrokken bij het strategiseren en uitvoeren van contentplannen.
- Projectmanagers: Projectmanagers houden toezicht op de content workflow en zorgen ervoor dat alle betrokken partijen efficiënt werken.
- Makers van content: Iedereen die zich bezighoudt met het maken van content is betrokken bij het contentontwikkelingsproces. Ze moeten hun doelgroep begrijpen en een strategie ontwikkelen die daarbij past.
- Social media marketeers: Social media marketeers houden zich ook bezig met contentmarketing. Ook zij moeten het proces goed begrijpen.
- Bloggers: Tot slot hebben bloggers regelmatig interactie met hun publiek via reacties en feedback; dit kun je zien als waardevol doelgroeponderzoek dat kan helpen bij het ontwikkelen van content.
Vijf stappen voor een succesvol contentontwikkelingsproces
Of je nu net begint, of jouw huidige contentontwikkelingsproces onder de loep wilt nemen, onze contentontwikkelingsstrategie in 5 stappen helpt je om van jouw planning een succes te maken.
1. Stel contentdoelen
Bedenk, voordat je gaat nadenken over onderwerpen of doelgroepen, wat je precies met jouw content wilt bereiken. In welke fase van de contentmarketing funnel wil je jouw potentiële klanten ontmoeten?
Als je bijvoorbeeld het liefst content creëert die de bekendheid onder jouw doelgroep vergroot, probeer dan blogposts, infographics, e-books en whitepapers.
Wil je content die snel verkoop stimuleert? Dan kun je misschien beter investeren in het maken van testimonials, succesverhalen van klanten en live demo's. Andere content zoals e-mailnieuwsbrieven, casestudy's en podcasts kunnen werken voor verschillende funnelpunten, afhankelijk van het onderwerp.
Als je contentdoelen stelt, moet je ook beslissen hoe je het succes van jouw contentmarketing gaat meten. Veelgebruikte maatstaven hiervoor zijn bijvoorbeeld:
- Blog traffic
- SERP-rankings
- Social shares
- Aantal gegenereerde leads
- Aantal verkopen
- Behoud van klanten
Vergeet niet om SMART (Specifiek, Meetbaar, Haalbaar, Realistisch en Tijdgebonden) doelen te stellen voor jouw contentontwikkelingsproces. Naast een overkoepelend contentmarketingdoel moet je misschien ook doelen stellen voor elk stuk content apart.
2. Voer doelgroeponderzoek uit
Je hebt basisinformatie over je doelgroep nodig om contentdoelen te stellen. Maar als je eenmaal jouw doelen hebt opgesteld, is het tijd om beter te kijken naar je doelgroep en hun behoeften, en hoe die samenhangen met jouw doelen.
Experts raden vaak aan om een buyer persona te maken, en onderzoek heeft inderdaad aangetoond dat buyer persona's zeer effectief zijn. Een buyer persona is een specifiek, gedetailleerd profiel van je doelgroep.
HubSpot stelt dat het werken met marketing persona's websites twee tot vijf keer effectiever maken voor gerichte gebruikers. Jouw buyer persona moet de volgende vragen beantwoorden:
- Voor wie is mijn content gemaakt?
- Wat is het belangrijkste pijnpunt van mijn doelgroep?
- Waar woont en werkt mijn ideale doelgroep?
- Aan welke sociale mediaplatforms geven ze de voorkeur?
- Wie volgt mijn doelgroep op sociale media?
- Welke sites bezoekt mijn doelgroep meestal?
- Hoe zou mijn ideale doelgroep hun pijnpunt het liefst opgelost zien?
Om een overtuigende buyer persona op te stellen, kun je tools gebruiken voor doelgroeponderzoek zoals SparkToro, waarmee je het gedrag van doelgroepen online kunt bestuderen. Stuur ook enquêtes naar bestaande klanten en potentiële klanten om hun voorkeuren te ontdekken.
Tot slot kun je overwegen om klantinterviews en interacties van jouw collega's van de klantenservice en/of sales te verzamelen om te zien hoe goed jouw product die pijnpunten oplost, en waar verbeteringen mogelijk zijn.
3. Jouw contentstrategie aanscherpen
We kennen wat onze doelstellingen zijn en wie onze doelgroep is. Nu is het tijd om een solide contentstrategie te ontwikkelen. De contentstrategie is een belangrijk onderdeel van het contentontwikkelingsproces. Het gaat om het onderzoeken, plannen en uitvoeren van ideeën voor content.
Bepaal welke soorten content je gaat gebruiken:
- Ga je je richten op social media posts of long-form content? Of allebei?
- Als je long-form content maakt, kun je bijvoorbeeld how-to posts of thought leadership artikelen publiceren?
- Gaat zoekmachineoptimalisatie (SEO) een belangrijke rol spelen in jouw contentmarketing?
- Welke kanalen ga je gebruiken om jouw geproduceerde content te verspreiden?
Dit is ook een goed moment om een contentkalender op te stellen, te beginnen met het maken van contentbriefings en een tone-of-voice te kiezen voor je artikelen.
Een diepgaand keyword onderzoek met tools als Ahrefs en Semrush kan helpen om je stukken sterker te maken. En tot slot moet je beslissen of je interne bronnen, freelance schrijvers of een bureau gaat gebruiken om al die content die je nu nodig hebt te gaan realiseren.
4. Schrijf
Nu ben je klaar om te gaan schrijven. In dit tijdperk van zoekmachines maken basis SEO best practices, zoals het opnemen van je zoekwoord in je meta title, URL en meta description, een enorm verschil voor de ranking op de resultatenpagina van de zoekmachine (SERP). Maar laat je niet teveel meeslepen door het schrijven voor zoekmachines, concentreer je vooral op de leesbaarheid en het delen van nuttige informatie.
- Gebruik storytelling en maak je content bruikbaar door voorbeelden, illustraties, grafieken en andere elementen te gebruiken.
- Zorg ervoor dat jouw doelgroep iets leert van elk stuk content en dat je niet simpelweg content van concurrenten herhaalt.
- Om het meeste uit je geschreven content te halen, kun je het beste samenwerken met meerdere teamleden. Bijvoorbeeld:
- De contentstrateeg stelt misschien de briefing op, maar een interne of freelance schrijver zal waarschijnlijk de content schrijven.
- Idealiter is er ook een redacteur beschikbaar om het concept van de content te beoordelen en op feiten te controleren.
Om er zo goed mogelijk voor te zorgen dat iedereen weet wanneer het zijn of haar beurt is om bij te dragen aan het proces, is het verstandig om een content hub te gebruiken die naadloze samenwerking ondersteunt. Sommige teams gebruiken misschien spreadsheets of Google Docs, maar Content Workflow van Bynder is een handige, gecentraliseerde contenttool waarmee je dit proces effectief kunt automatiseren door contenttemplates te gebruiken, contentworkflows te ontwikkelen en nauwkeurig rollen toe te wijzen aan specifieke medewerkers.
Bynder's Content Workflow voor blogposts maakt het eenvoudig voor meerdere teamleden om samen te werken.
5. Publiceren en verspreiden
Vergis je niet: op 'publiceren' klikken is nog lang niet de laatste stap in het contentontwikkelingsproces. Maar het is wel een belangrijke stap, en eentje die de Content Workflow van Bynder ook kan vergemakkelijken, omdat je hiermee je content zonder gedoe rechtstreeks naar je contentmanagementsysteem (CMS) kunt importeren.
Zodra de content live is, gebruik je de vooraf bepaalde distributiekanalen voor content (zie stap #3 hierboven) om het te promoten. Haal het meeste uit je content door het meerdere keren te gebruiken. Zet podcasts om in blogposts en blogposts in LinkedIn posts. Maak YouTube-video's met content uit eerdere artikelen. Het hergebruiken van content zorgt ervoor dat meer mensen naar de vruchten van je werk kijken.
Zorg er bij het publiceren en verspreiden voor dat je elk stuk content volgt, zodat je kunt zien hoe het presteert. Je zou ook kunnen overwegen om wat tijd te besteden aan outreachactiviteiten om kwalitatieve backlinks te krijgen van andere sites die relevant zijn voor je doelgroep.
Contentmarketing is een proces van 'vallen en opstaan', en het is nodig dat je jouw strategie na verloop van tijd steeds opnieuw aanpast en verfijnt. Maar de beste content is het resultaat van weken of zelfs maanden plannen, onderzoeken en doelen stellen!
De toekomst van contentontwikkeling
Ongeacht jouw rol, of je nu schrijver, marketeer, CMO of strateeg bent, zul je al snel de voordelen merken van een goede content workflow binnen jouw organisatie... De tijd dat je zes verschillende tools gebruikte om content te bedenken, te plannen en te produceren is echt voorbij.
Bovendien is de druk op merken om consistent en continu relevante content van hoge kwaliteit te leveren groter dan ooit tevoren. Jouw doelgroep en klanten vragen niet alleen om meer content, maar ook om een grotere beschikbaarheid van content via een groter aantal kanalen.
Met Content Workflow van Bynder kun je aangepaste content workflows maken, taken met deadlines toewijzen en zelfs jouw contentcreatieproces integreren met apps van derden zoals Slack en CMS'en zoals Craft en Drupal.
Content Workflow stelt klanten in staat hun teams beter te laten samenwerken, het volledige potentieel van hun marketingcontent te benutten en de kloof tussen hun merken en klanten te overbruggen.
Klaar om aan de slag te gaan? Begin jouw reis naar een soepeler beheer van de end-to-end content lifecycle door je vandaag nog in te schrijven voor een demo van Content Workflow.
