Als marketeer is het moeilijk om de marketing content van andere bedrijven niet onder de loep te nemen. Het kan zijn dat je vragen stelt zoals: Hoe presenteert dit merk zich? Waar richten ze zich op hun klanten? En de belangrijkste vraag: is hun marketing overtuigend?
We bekijken alles echter op door een verschillende lens, vooral als je bedenkt in welk type industrie je zit en op welk type klant je je je richt.
Voor olie-, gas- en energiebedrijven wordt de marketinglens vertroebeld door de volatiliteit van de industrie en een snelle overgang naar hernieuwbare energiebronnen en schone energie. Naast de verandering als gevolg van de digitale transformatie worden deze bedrijven geconfronteerd met veranderingen in de markt die van invloed zijn op het resultaat en de wereld.
Klanten letten goed op.
Waarom hebben olie-, gas- en energiebedrijven digital asset management nodig?
Voor marketeers die in deze sector werken, ligt de focus op het verhogen van de productiviteit en het optimaliseren van de operationele efficiëntie. Digital asset management is een fundamentele marketingtechnologie die deze marketeers helpt deze doelstellingen te realiseren.
PwC schrijft dat het tijd is voor olie en gas om "de digitaliseringsinspanningen te verdubbelen", wat van alles kan betekenen, van het gebruik van nieuwe processen en praktijken tot het "gebruik van drones om offshore platforms te inspecteren".
Maar voordat je de drones uit de kast haalt, moeten marketeers de basis leggen voor een driedimensionale digitale infrastructuur. Een solide fundamentele digitale infrastructuur ter ondersteuning van marketing en merkactiviteiten (zoals DAM) helpt bedrijven om hun merk te beschermen en de operationele efficiëntie te verhogen.
DAM voor deze bedrijven gaat niet altijd alleen over het bewaken van het merk en het verlagen van de kosten door het verhogen van de operationele efficiëntie. Voor sommige bedrijven gaat het ook om het behoud van een rijk 'corporate memory' en erfgoed in één enkele bron van waarheid. Bedenk dat sommige van deze bedrijven meer dan een eeuw oud zijn en enorme hoeveelheden erfgoed bevatten die een centrale bron van waarheid nodig hebben.
Naast het behoud van erfgoed maken olie-, gas- en energiebedrijven ook gebruik van DAM voor:
- Het centraliseren van content voor wereldwijd verspreide teams in een multi-media content library
- Het verhogen van operationele efficiëntie door het stroomlijnen van de contentcreatie met Studio
- Het beschermen van de merkreputatie en het verhogen van consistentie van de branding met de Brand Guidelines
Marketing- en merkproblemen waarmee olie-, gas- en energiemerken worden geconfronteerd
De belangrijkste spelers in de olie-, gas- en energiesector zijn grote, wereldwijde organisaties met veel dochterondernemingen. Het is niet eenvoudig om ervoor te zorgen dat het merk consistent is tussen afdelingen, kantoren en branches. Deze bedrijven hebben ook problemen met het stroomlijnen van het proces van contentcreatie, inclusief het beoordelen van de voortgang voor het creëren van digitale assets, toezicht en zichtbaarheid in de werkstromen van contentcreatie.
Voorbeeld: Een groot olie-, gas- en energiebedrijf voert een campagne van meerdere miljoenen dollars en een rebranding om het vertrouwen na een grote ramp te herwinnen. Merkreputatie is echt niet iets wat je volledig onder controle hebt, maar je kunt proactief stappen ondernemen om op een consistente manier extern te communiceren.
Hoe gebruiken olie-, gas- en energiebedrijven digital asset management?
Laten we eens kijken hoe deze bedrijven DAM gebruiken. Belangrijke toepassingen voor olie-, gas- en energiebedrijven als het gaat om digital asset management zijn onder andere:
- Asset library voor het centraliseren van content
- Brand guidelines voor de communicatie over het gebruik van merk assets wereldwijd
- Creative workflow voor het stroomlijnen van goedkeuring en content creatie processen
- Brand portal homepage voor communicatie
- Brand templates om snel on-brand content te creëren
- Single sign-on via applicaties zoals Okta voor eenvoudige toegang tot de DAM en het automatisch toewijzen van gebruikersprofielen
- Archief/merkportaal voor historisch erfgoed (Sommige bedrijven hebben een aparte instantie voor historisch of archiefmateriaal voor het 'corporate memory')
Wie gebruikt DAM bij olie-, gas- en energiebedrijven?
DAM gebruikers zijn:
- Externe bureau's
- Fotografen en videografen
- Brand managers
- PR en media
- Marketing managers
- Leveranciers
Welke soorten metadata, filters en taxonomieën gebruiken olie-, gas- en energiebedrijven?
Taxonomieën kunnen variëren afhankelijk van de omvang en het type DAM dat bedrijven gebruiken. (d.w.z. marketing assets, merk assets, product assets en historische assets.)
Gemeenschappelijke overeenkomsten die in de taxonomieën van dit soort DAM's worden waargenomen, zijn onder meer de volgende gebieden:
- Merken (Voor multi-merk bedrijven)
- Producten (Voor bedrijven met verschillende producten)
- Zakelijke functie (Om het doel van het asset te illustreren)
- Markt (Om informatie te verstrekken voor welke markt het asset is gecreëerd)
- Partner (Om informatie te verstrekken over welke partners het asset betrekking heeft)
- Bedrijfstakken (Om te laten zien tot welke bedrijfstak of afdeling een asset behoort)
- Gebeurtenissen (Om een gebeurtenis te markeren waar een asset aan verbonden is of waarvoor een asset gecreëerd is)
- Kanaal (Om te laten zien tot welke kanalen het asset behoort)
- Soorten assets (om het asset snel te identificeren per type of formaat)
- Plaatsen/Locatie (Om de locatie te tonen waar een asset betrekking op heeft)
- Campagnes (Om een campagne te benadrukken waar het asset een onderdeel van kan zijn)
De meest voorkomende DAM integraties voor olie-, gas- en energiebedrijven:
- PIM: Om product assets te verrijken met specifieke productattributen
- Drupal CMS: Om eenvoudig assets van de DAM naar het CMS te publiceren
- Sharepoint: Op maat gemaakt per use-case
Waar komt het allemaal op neer?
Bedrijven staan onder druk om de risico's waar mogelijk te beperken en een solide digitale basis te creëren door de digitale chaos voor toekomstige innovaties te organiseren.
Hoewel er zeker een behoorlijke overlap is in de manier waarop olie-, gas- en energiebedrijven digital asset management gebruiken in vergelijking met andere industrieën, voelen de risico's en voordelen enigszins verhoogd door de situatie in de sector. Klanten besteden veel aandacht aan de marketing- en merkinhoud die uit deze organisaties komt en daarom moeten deze organisaties branding en marketingconsistentie centraal stellen in hun marketingstrategie.
