Old school, lokaal geïnstalleerde, database-achtige Digital Asset Management software is dood!
Naar mijn mening gaat DAM (Digital Asset Management) veel meer om de ervaringen van de eindgebruikers en moet het veel beter aansluiten op andere (online) tools. DAM moet de onzichtbare verbindende factor worden om het dagelijkse werk van de Marketing- en Brandmanagers makkelijker te maken.
Bynder is geëvolueerd van een simpele tool, die onze eigen problemen oploste, naar een op zichzelf stand product, naar één van de snelst groeiende tech bedrijven in Europa. Wij helpen op dit moment meer dan 250 merken wereldwijd (waarvan meer dan 20 Fortune 500 bedrijven zijn) met het effectief managen van hun marketing materialen.
Toen wij in 2009 begonnen met de ontwikkeling van ons product, hadden we allemaal nog geen idee hoe een goede DAM in elkaar zat. Door veel te luisteren, logisch na te denken, en door de tool zelf te gebruiken, zijn onze Digital Asset Management functies inmiddels alom geliefd onder onze klanten.
Het is ons altijd om de eindgebruikers en het product gegaan. Het is nooit een ‘feature game’ geweest. Daarom is het lastig om ons in een hokje te plaatsen of te vergelijken met andere aanbieders, waarin afkortingen als MRM en MAM zowel te algemeen als te moeilijk uit te leggen zijn.
Ik heb nog steeds niet het gevoel dat DAM de beste beschrijving voor Bynder is. Waarom? Digital Asset Management is voor mij een vrij technische categorie, vooral gericht op expert-gebruikers. Het grootste deel van onze eindgebruikers weet echter vaak niet eens wat een DAM is.
Het primaire doel van een Digital Asset Management oplossing is om digitale bestanden te archiveren. Ik heb echter het gevoel dat DAM systemen, net als databases, een gemeengoed gaan worden. Een goede DAM is onzichtbaar en zou uiteindelijk ook een gemeengoed moeten zijn. Er is immers niets ‘sexy’ aan het kopen van een database - er is weinig tastbare ROI op databases (zelfs Oracle focust zich op systemen die bovenop hun databases worden gebouwd). Onze klanten zijn echter actief op zoek naar een systeem en naar meetbare return on investment.
Ik denk daarom dat dit de kant is die DAM op moet gaat. Het gaat simpelweg niet meer om DAM - het gaat om de functionaliteiten die bovenop een (het liefst onzichtbare) Digital Asset Management worden gebouwd. Wij focussen ons inmiddels meer op oplossingen en tools voor branding en marketing om alledaagse taken makkelijker te maken, met een DAM als fundament. Dus DAM, als een product voor eindgebruikers of standalone systeem is, naar mijn mening, verleden tijd. Maar niet getreurd - er komen genoeg nieuwe, spannende, handige en vooral nuttige branding tools tot leven in de nabije toekomst!
Lees meer over Chris zijn mening over dit onderwerp in dit CMSWire artikel door Jeff Lawrence.
