Wil je digital asset management analytics in actie zien? Schrijf je in voor een demo
Om de ROI van jouw DAM te bewijzen, heb je meer nodig dan een eenvoudige ROI-calculator voor slimme, technisch onderlegde VP's en C-level executives. De voordelen van de implementatie van digital asset management gaan tenslotte verder dan alleen maar harde cijfers. Je vergemakkelijkt workflowprocessen, verkort de time-to-market van gecreëerde content en verbetert uiteindelijk de algehele consistentie van jouw merk. De verbeteringen die een DAM kan brengen, zijn vaak lastig te kwantificeren.
Toch zijn er wel degelijk manieren om de waarde van een DAM aan te tonen - je moet alleen goed begrijpen hoe je de juiste gegevens verzamelt en ze presenteert op een manier die visueel aantrekkelijk en gemakkelijk te begrijpen is. Het ontdekken en vaststellen van de juiste key performance indicators (KPI's) is een belangrijk onderdeel van dit proces.
Vaststellen van KPI's voor DAM gebruik en adoptie
In de huidige verzadigde technologiemarkt kan het bewijzen van de waarde van jouw digitale investering een hele onderneming zijn. Hoe onderscheidt jouw systeem zich van andere systemen die jouw organisatie ook gebruikt? Het kunnen bewijzen dat jouw systeem kwalitatief en kwantificeerbaar gerechtvaardigd is tegenover senior leiderschap is een verwachte (en soms onuitgesproken) functie-eis voor digital asset managers en systeembeheerders.
Er zijn in principe twee manieren waarop je het rendement kunt aantonen:
- Financieel: budgettair rendement
- Tijdbesparing: efficiëntieverbetering
Beide zijn op hun eigen manier belangrijk: op schema blijven en binnen het budget blijven toont verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid aan, en het aantonen van tijdsbesparing/efficiëntiewinst bewijst dat je begrijpt dat tijd en middelen de meest waardevolle handelswaar zijn.
Beide soorten metingen kunnen je helpen een gegevensbestand op te zetten voor jouw investering, dat jaar na jaar kan worden vergeleken. Dat zijn jouw KPI's. KPI's geven je niet alleen historische basisgegevens waarmee je de algemene vooruitgang kunt volgen, maar ze helpen je ook bij het documenteren en visualiseren van aanzienlijke verbeteringen in de implementatie van een digital asset management system.
De juiste gegevens bepalen om te meten voor jouw KPI's
In een systeem waarin elke klik en actie wordt bijgehouden, is het belangrijk dat je de belangrijkste KPIs consistent kunt meten.
Wat zijn de belangrijkste gegevens die je nodig hebt, en wat is de impact op ROI, systeemgebruik en -adoptie, marketing, merkbekendheid, sales, enzovoort? Als je de statistieken uiteindelijk direct kunt koppelen aan een bedrijfsfunctie, is het de moeite waard om herhaaldelijk te meten.
Het is belangrijk om inzicht te hebben in mensen, processen en technologie om de juiste KPI's te begrijpen en bij te houden. Als je bijvoorbeeld de gemiddelde duur van de workflow voor een digital asset weet voordat een DAM-systeem werd geïmplementeerd, dan is dat dus een element dat het onderzoeken waard is.
Efficiëntiewinst in workflows, met name voor de tijd die wordt besteed aan volledig handmatige taken, is gemakkelijk te meten. Een paar andere ideeën:
- Hoe lang de goedkeuringscyclus voor een asset duurt zonder een DAM, via e-mail of andere middelen, versus hoe lang het duurt met een DAM-systeem met een vastgesteld workflowproces
- Hoe lang het duurt om handmatig kleinere afgeleide bestanden van master bestanden te maken, versus het automatiseren van dit soort taken via een DAM systeem
- Het aantal assets dat op wekelijkse basis kan worden goedgekeurd, voor en na een DAM systeem
- Het aantal foto's dat hergebruikt kan worden (inclusief de productiekosten van eigen foto's). Als DAM systemen gebruikers helpen om de foto's te vinden waar ze naar op zoek zijn, leidt dit tot een verlaging van de kosten van het opnieuw maken van foto's die eerder verloren gingen of gewoon niet gevonden konden worden.
Gebruik van Bynder Analytics: ingebouwde tracking om de prestaties van content te meten en ROI aan te tonen
Het bewijzen van niet alleen de ROI van een DAM, maar ook van de content erin, is een veelgehoorde vraag van klanten. Daarom implementeren sommige DAM-systemen, waaronder Bynder, een Analytics-functionaliteit om gebruikers te voorzien van de tools die ze nodig hebben om beslissingen te nemen die onderbouwd worden door data en de waarde van in de DAM opgeslagen content te helpen meten.
Deze functionaliteit is ontworpen om de vragen rondom jouw KPI's te beantwoorden: Gebruiken mensen het systeem? Hoe efficiënt is de contentworkflow en zijn de goedkeuringsfasen? Zijn er creatieve knelpunten die kunnen worden aangepakt? Wat is de goed en slecht presterende content?
Door gebruik te maken van Bynder Analytics kun je de data achter jouw content ontsluiten en rapporten genereren om de return on investment aan te tonen op een visueel aantrekkelijke en goed leesbare manier.
Dit is een goede manier om aan het senior management te bewijzen hoeveel waarde jouw team genereert door het implementeren van een DAM. Tegelijkertijd geeft het je proactief een overzicht van creatieve workflows, zodat je kunt zien waar potentiële verbetering zit.
Door jouw KPI's op te stellen en deze te verbinden aan de gegevens uit Analytics, kun je de baas er veel makkelijker van overtuigen dat DAM een goede investering is voor nu en voor later. Niets bewijst de toegevoegde waarde van de ROI van jouw DAM beter dan keiharde data.
Vraag een demo aan met onze experts en zie Bynder Analytics in actie
Als je eens door het Bynder platform wilt lopen met een van onze experts, meld je dan aan voor een demo. Wij geven je een demonstratie van de functies en functionaliteiten die aansluiten bij de behoeften van jouw team, en beantwoorden alle vragen die je hebt over het gebruik van Bynder.
