Al meer dan 160 jaar is TÜV SÜD een vertrouwde partner voor oplossingen op het gebied van veiligheid, beveiliging en duurzaamheid. Het bedrijf heeft 28.000 werknemers op 1.000 locaties over de hele wereld, en is gespecialiseerd in het testen, certificeren, auditen en adviseren van producten in verschillende industrieën.
De noodzaak voor aanpassing in een digital-first economie
Duurzaamheid en digitale innovatie staan al centraal in de bedrijfsvoering van TÜV SÜD. Toch ontstond er intern een sterke behoefte aan digitale transformatie, met name voor de content operatie.
Voordat ze met Bynder gingen werken, vertrouwden de 28.000 medewerkers van TÜV SÜD voor het beheer van hun digitale assets op een intranet dat werd gevoed door een fysieke server in Duitsland. De toegang tot de content en de distributie ervan waren traag en vereisten veel handmatig werk. Het systeem zelf was zeer beperkt in functionaliteit, het was eigenlijk niet meer dan een statische opslagplaats. Dit belemmerde vaak de samenwerking tussen teams, beperkte de ROI van content en vertraagde de time-to-market.
We waren op zoek naar meer dan alleen een bestandsopslagsysteem. We wilden een single system of record voor alle digitale assets van TÜV SÜD, waardoor onze contentprocessen beter gestroomlijnd werden.Michelle Tan Jun Qiong
Senior Manager van Global MarTech bij TÜV SÜD
De Senior Manager of Global MarTech van TÜV SÜD leidde de zoektocht naar een upgrade, en koos voor het best-in-class digital asset management (DAM) platform van Bynder. Ze koos voor:
- Een single system of record voor snelle toegang tot goedgekeurde digitale assets voor een hogere ROI op digitale content.
- Een centraal punt voor brand guidelines en regels rondom het gebruik van assets, zodat content consistent wordt gebruikt.
- Geautomatiseerde aanvragen en goedkeuringen van content voor een kortere time-to-market.
- Integratie met de beste technologieën in het martech ecosysteem om workflows en distributie te stroomlijnen.
De experts van Bynder werkten nauw samen met TÜV SÜD om een DAM-platform te bieden dat is afgestemd op de unieke behoeften en doelen van het bedrijf. Dat betekent meer waarde halen uit digitale assets, handmatige administratie verminderen en het gevarieerde klantenbestand voorzien van gepersonaliseerde, omnichannel contentervaringen die de bedrijfsgroei stimuleren.
Soepele onboarding voor hoge adoptie
Voor grote bedrijven zoals TÜV SÜD kan het lastig zijn om nieuwe technologie te introduceren in de dagelijkse workflows van medewerkers. Om vanaf de eerste dag een maximale gebruikersadoptie te garanderen, richtte het speciale onboardingprogramma van Bynder zich op:
- Het bieden van een configureerbaar, intuïtief platform dat de 'look and feel' van de merkidentiteit van TÜV SÜD weerspiegelt
- Integratie van Bynder met aangrenzende systemen (bijvoorbeeld het CMS Sitecore) voor een naadloze gebruikerservaring.
- Het delen van best practices en training om de ROI van de DAM te maximaliseren, niet alleen tijdens de implementatie maar ook naarmate de bedrijfsbehoeften veranderen.
Ik heb verschillende oplossingen op het gebied van marketingtechnologie geïmplementeerd bij TÜV SÜD. Bynder was de meest professionele, hands-on en gestructureerde onboarding die ik heb meegemaakt.
Merkimpact verhogen
Het brede pakket end-to-end oplossingen van TÜV SÜD, van het testen van consumentenproducten tot naleving van regelgeving, bedient bedrijven in verschillende sectoren. Het is dus heel belangrijk dat de content van TÜV SÜD doelgericht, gecontextualiseerd en toch altijd consistent on-brand is.
Met de Content Experiences for User Community van Bynder hebben zowel medewerkers als externe bureaus van TÜV SÜD direct toegang tot de nieuwste brand guidelines, op persona's gebaseerde hubs en go-to-market assets.
We kunnen nu een directe link naar de TÜV SÜD guidelines delen met onze bureaus of freelancers. Ze hoeven niet eens Bynder-gebruikers te zijn, wat erg handig is.
Teams hoeven nu niet meer te werken met statische PDF's en een one-size-fits-all marketingaanpak. Ze kunnen assets van het merk omzetten naar gecureerde, on-brand contentervaringen die goed aansluiten bij de behoeften van de verschillende doelgroepen, waardoor de klantbetrokkenheid en de algehele merkimpact worden verhoogd.
Omnichannel digitale ervaringen mogelijk maken
Met een gevarieerd klantenbestand en een toenemend aantal kanalen om ze te bereiken, gebruikt TÜV SÜD Content Experiences for Omnichannel van Bynder om de aanpak van contentdistributie op schaal te verbeteren. Digitale assets worden automatisch geoptimaliseerd voor kanaal, doelgroep en SEO-eisen, waardoor de time-to-market wordt verkort en de websiteprestaties verbeteren.
We hoeven niet langer meerdere versies van dezelfde assets te bewaren voor verschillende kanalen en groottes.
Door het proces te automatiseren hoeven teams geen tijd en middelen meer te besteden aan het optimaliseren van assets, worden webpagina's sneller geladen en kan TÜV SÜD doelgerichte digitale ervaringen leveren op elk touchpoint.
Een van de grootste successen met Bynder is het creëren van een naadloze uitwisseling van assets tussen Bynder en onze website.
Creatieve output schalen met Bynder Studio
Het elimineren van knelpunten bij de productie van content en lokale markten de gelegenheid geven om zelf assets voor het merk te creëren waren belangrijke prioriteiten voor TÜV SÜD. Met Bynder Studio kunnen de designers van TÜV SÜD vooraf goedgekeurde brand templates bouwen, waarmee regionale teams snel en in grote volumes on-brand afbeeldingen en video's kunnen genereren en lokaliseren. Zo wordt de totale creatieve output aanzienlijk verhoogd.
We gebruiken Studio voor social media en digitale advertenties. En het is eenvoudig om zelf mee te werken, zodat we niet steeds afhankelijk zijn van het designteam.
Designteams kunnen hun aandacht nu richten op échte creatieve projecten, en de lokale teams kunnen nog steeds regiospecifieke content-ervaringen leveren conform de merkeisen van TÜV SÜD.
We hebben onlangs een brand refresh gehad. Bynder Studio hielp ons ervoor te zorgen dat onze templates voor social cards de nieuwe merkidentiteit succesvol overbrengen.
Ontdek de voordelen van het best-in-class DAM-platform van Bynder voor jouw organisatie
Boek een demo met een van onze DAM-experts en ontdek waarom Bynder wordt beschouwd als een Leider in enterprise DAM. Of je nu behoefte hebt aan gecentraliseerde bestandsopslag, veilig delen van assets, betere merkconsistentie of soepelere projectsamenwerking, wij hebben een oplossing op maat voor elke klant.
