THG is opgericht in 2004. Het e-commerce bedrijf heeft een uitgebreid portfolio opgebouwd met wereldwijd toonaangevende digitale merken op het gebied van beauty, gezondheid, wellness en sportvoeding, en groeit gestaag.
THG faciliteert een multichannel benadering van merkopbouw, klantbetrokkenheid en bedrijfsgroei. Het verticaal geïntegreerde bedrijfsmodel omspant het hele traject dat klanten afleggen, van productie en marketing tot opslag en fulfillment.
THG heeft een eigen content creatiebedrijf, THG Studios. Zij voorzien in de creatieve en content behoeften van THG en alle submerken. Naast de eigen e-commerce software, Ingenuity heeft THG heel veel verschillende merken, waaronder bekende namen als Myprotein, LOOKFANTASTIC en Cult Beauty. LOOKFANTASTIC alleen al heeft de e-commerce in de afgelopen vier jaar met 40% YoY zien groeien, met 10 miljoen unieke maandelijkse bezoeken aan de 30 gelokaliseerde websites.
De behoefte aan DAM bij THG
Omdat er gewerkt werd met verschillende soorten stakeholders (zowel intern als extern) was er een grote afhankelijkheid van diverse soorten onbetrouwbare software van derden voor het delen en beheren van assets in verschillende stadia van creatieve ontwikkeling.
Intern werden assets na de creatie meestal doorgestuurd naar andere marketingcollega’s, en opgeslagen op een lokale harde schijf of op een gedeelde server.
Ons team werkte met losse systemen om onze assets te beheren. Dit vergrootte het risico op gegevensverlies en maakte het delen van bestanden tussen verschillende platforms moeilijk. Hierdoor ontstonden vaak problemen en inefficiënties die impact hadden op de samenwerking.Catherine Mellor
Director of Creative Operations and Solutions bij THG Studios
Waarom Bynder?
De uitdagingen van THG bij het gebruik van digitale assets waren zeker niet uniek. Veel merken bieden goede producten, maar worstelen met het beheren en stroomlijnen van hun eigen asset delivery processen. THG realiseerde zich dat er een DAM-platform nodig was om hun teams beter samen te laten werken en hun creatieve professionals een geïntegreerd en efficiënt asset delivery proces te bieden.
Een belangrijke overweging voor ons was de gebruikersinterface en de werkbaarheid. We vonden het essentieel dat het systeem een visueel aantrekkelijke interface zou hebben en alle benodigde functionaliteiten zou bieden als we creatieve teams met Bynder wilden laten werken. Toen we Digital Asset Management (DAM) platforms bekeken, zagen we dat andere platforms vaak erg ingewikkeld leken te zijn.
Bij Bynder zag THG dat de handige functionaliteiten werden ondersteund door een duidelijke en eenvoudig te begrijpen interface en een hands-on onboarding programma. Het gewenningsproces en de acceptatie van de verschillende stakeholders verliepen hierdoor soepel. Het scala van innovatieve beveiligingsfuncties van Bynder was een ander pluspunt voor THG.
De single sign-on mogelijkheid in Bynder was een belangrijk voordeel, vooral voor ons beveiligingsteam. Met deze functie hebben alle collega's veilig toegang tot het platform via tweefactorauthenticatie. Dit is een geruststellend idee bij het beschermen van de assets van THG.
Meer dan een DAM: Een verbonden ecosysteem
Met meer dan 40.000 opgeslagen digitale assets, 225.000 downloads en 1.000 ge-onboarde gebruikers, heeft THG de mogelijkheden van Bynder goed benut. Het systeem wordt gebruikt voor meer dan alleen het beheren van digitale assets, het is bijvoorbeeld geïntegreerd met het Product Information Management (PIM) systeem.
We hebben verschillende modules en integraties ingebouwd om een uniform platform te creëren dat onze teams in het hele bedrijf met elkaar verbindt. Door de integratie met ons PIM-systeem wordt de werkdruk aanzienlijk verlaagd omdat alle assets worden beheerd en gedistribueerd vanuit het ecosysteem van Bynder.
THG Studios kan assets direct uploaden naar het DAM van Bynder, met een directe link naar het PIM. Bij het werken met externe stakeholders, zoals bijvoorbeeld freelance fotografen, kan productfotografie automatisch worden geüpload naar het DAM en PIM, zonder dat derden bestanden hoeven te delen of handmatig iets hoeven te doen.
Door de integratie van ons PIM-systeem met Bynder kunnen we veel sneller producten op de markt brengen. Doordat productbeelden direct vanuit Bynder in het PIM worden geladen, wordt onze werkdruk aanzienlijk verlaagd.
Boek een demo en ontdek wat Bynder voor jou kan doen
Meer dan 4000 organisaties wereldwijd gebruiken Bynder als de digitale thuisbasis van hun merk voor het leveren van uitzonderlijke contentervaringen. Van gecentraliseerde bestandsopslag en veilig delen van assets tot betere merkconsistentie en samenwerking, wij hebben een oplossing op maat voor elke klant. Ontdek wat Bynder voor jou kan betekenen en vraag een gratis demo aan.
