Met bijna 200 jaar ervaring in de banksector is Nordea een van de grootste financiële ondernemingen in Noord-Europa en levert wereldwijd financiële diensten aan meer dan 10 miljoen zakelijke en particuliere klanten.
Als een van de weinige Europese banken met een AA-rating is Nordea trots op hun kenmerkende “Scandinavische” merk imago. In een sector die gevoelig is voor uitwisselbare diensten en een fantasieloze branding, ziet Nordea haar merkidentiteit als een integraal onderdeel in het behoud van hun concurrentievoordeel en solide reputatie.
Met duizenden stakeholders die betrokken zijn bij branding-communicatie, was het vlot aan boord krijgen van iedereen essentieel, als we echt als ‘één Nordea’ wilden opereren.
Voorafgaand aan Bynder, had Nordea een gestage toename van fusies en overnames, met een "stamboom van ongeveer 300 banken". Omdat ze in meerdere markten actief waren, hadden ze een oplossing nodig die zowel collega's als externe partners in staat kon stellen om in één centrale plek nauwer samen te werken. Op die manier konden ze er voor zorgen dat alle klantcontactpunten, ongeacht regio, een duidelijk "Scandinavische" look & feel hadden.
Wat wilde Nordea oplossen met Bynder?
Digital asset management was niet nieuw voor Nordea, aangezien ze vóór Bynder een andere DAM gebruikte. Maar gezien hun groei en de omvang van hun zakelijke doelstellingen, waren ze op zoek naar meer dan alleen een oplossing voor bestandsopslag. Nordea was vooral op zoek naar een oplossing die regionale silo's kon doorbreken en de weg vrijmaakte voor een "one space" aanpak.
Of het nu gaat om het maken van flyers voor evenementen of het lokaliseren van brochures voor regionale markten, voor het communiceren van een onderscheidende “Scandinavische” merkidentiteit was digitale transformatie noodzakelijk.
Ze hadden niet alleen een centrale locatie nodig om toegang te krijgen tot de nieuwste merk assets, maar ook een gestructureerde, stapsgewijze workflow die ervoor zorgde dat elk gemaakt asset on-brand, up-to-date en klaar voor publiek gebruik is.
Praktisch gezien: Hoe heeft Bynder geholpen?
Digitale transformatie is een continu proces voor Nordea en de vereisten om flexibel te blijven en zich aan te passen aan veranderingen is noodzakelijk om concurrerend te blijven in het digitale tijdperk. Hoe heeft Bynder geholpen bij de transformatie-inspanningen?
Het realiseren van "één Nordea" met de merkrichtlijnen van Bynder
Of het nu gaat om een marketingmanager of een nieuwe stagiair, Bynder’s Brand Guidelines module biedt één enkele bron van waarheid voor medewerkers om de merkidentiteit van Nordea te controleren, te communiceren en consistent te houden.
Interactief, aanpasbaar en ondersteunend aan rijke content om hun merkverhaal tot leven te brengen, vertrouwen alle stakeholders op het Bynder-portaal om precies te weten hoe ze merkcontent kunnen creëren die de unieke ‘Scandinavische look’ over alle markten communiceert.
De Brand Guidelines-module heeft de zelfstandigheid van het Nordea-team en externe partijen echt gestimuleerd; er is minimaal management nodig. We weten dat alles up-to-date is, duidelijk wordt gecommuniceerd en alles in huis heeft om content te creëren die altijd consistent is met onze merkidentiteit.
Snel en veilig assets delen
Het voordeel van alle assets op één enkele plaats opslaan, is dat het Nordea-team niet langer onhandige emails heen-en-weer hoeft te sturen bij het intern en extern delen van bestanden.
Door bestanden rechtstreeks vanuit het Bynder-portaal te delen, blijft de beveiliging behouden en is een snellere en nauwere samenwerking mogelijk.
Supersnel on-brand content maken met Studio Brand Templates
Het Nordea-team, dat in meerdere talen, markten en kanalen opereert, moest de aanpak van content creatie heroverwegen om als één merk te kunnen communiceren. Zonder Studio was deze transformatie onmogelijk geweest.
Aanpasbare templates: De Studio module stelt iedereen in het Nordea-team - niet alleen ontwerpers - in staat om snel content te maken. Door te werken met 13 tot 15 vooraf opgezette templates hoeven ze hun ontwerp niet continu aan te passen voor nieuwe aanvragen. Nu hebben ze de flexibiliteit om te voldoen aan de wettelijk verschillende standaarden per markt, en deze te personaliseren zoals ze willen - terwijl ze 100% consistent blijven met hun merkrichtlijnen.
We gebruiken Brand Templates dagelijks, niet alleen om nieuwe assets te creëren, maar ook om bestaande assets te hergebruiken. We kunnen kleine aanpassingen maken aan een ‘Master’ asset voor verschillende talen en markten, terwijl we toch een uniforme ‘Nordea’-stijl kunnen communiceren. Het bespaart zo veel tijd.
Meer autonomie; minder externe bureau’s: De snelheid en het gemak van Studio heeft Nordea in staat gesteld om meer content intern te maken, wat een grotere autonomie binnen het team bevordert. Op die manier hoeven ze minder afhankelijk te zijn van externe bureau’s om assets te creëren, wat betekent dat er minder heen-en-weer feedback rondes nodig zijn, en meer vrijheid en flexibiliteit voor het Nordea-team om content te maken wanneer ze het nodig hebben.
Bynder ondersteunt onze bedrijfsdoelstellingen precies, en het vinden van een oplossing met deze directe link is niet eenvoudig als je zo’n groot bedrijf bent.
Tot zover de highlights, lees hier het volledige verhaal
Meer dan 4.000 wereldwijde organisaties vertrouwen Bynder om hun merkoperaties te beheren: van merkconsistentie en projectsamenwerking tot gecentraliseerde bestandsopslag, we hebben een op maat gemaakte oplossing voor de behoeften van elke klant. Bekijk wat Bynder voor jou kan betekenen met een geheel vrijblijvende demo.
