We schatten dat we nu 90% sneller content produceren. Dat klinkt enorm, maar het is echt waar.
Golfbreaks werd opgericht in 1998 en is een van de langst bestaande golfreisorganisaties ter wereld. Als Official Golf Tourism Operator voor de prestigieuze PGA TOUR, organiseert Golfbreaks golfvakanties en toernooi-ervaringen voor meer dan 200.000 golfers per jaar in meer dan 2.000 resorts en golfbanen wereldwijd.
Al meer dan 25 jaar is Golfbreaks er consistent op gericht om golfers tijd en geld te besparen bij het plannen van hun reizen, of het nu gaat om bucket list ervaringen bij grote toernooien of exclusieve vakanties naar de mooiste golfbestemmingen ter wereld.
We zijn erg trots op de relaties die we zorgvuldig hebben opgebouwd met onze klanten. Door goed te begrijpen wie ze zijn en wat ze zoeken, kunnen wij ze persoonlijke reizen op maat bieden.Jon Richards
Head of Digital
De digitale ervaringen van het merk verbeteren met DAM
Golfbreaks wilde in de digitale ruimte een persoonlijke klantervaring op maat bieden. Om dat te bereiken had het merk een oplossing nodig waarmee ze de juiste content op het juiste moment aan de juiste doelgroep konden aanbieden, via welk kanaal dan ook.
Voor ons draait personalisatie om begrip en relevantie. We wilden de 1-op-1 personalisatie die we zo goed doen via de telefoon voor onze klanten repliceren via onze digitale kanalen.Jon Richards
Head of Digital
Golfbreaks had geen duidelijk gedefinieerde methode voor het opslaan en beheren van content, waardoor er steeds weer een aanslag werd gedaan op tijd, middelen en creativiteit, vooral na het openen van nieuwe kantoren in Denemarken en de VS.
Bestanden werden overal in het bedrijf opgeslagen, in gedeelde mappen, op harde schijven, op externe platforms of op de lokale schijven van collega’s. We hadden overal mappen staan, omdat er geen beheer was. En het probleem met mappen is dat je steeds méér mappen krijgt…Paul Watson
Head of Brand & Design
Zoals bij elk bedrijf in de reisbranche is de marketing van Golfbreaks heel visueel ingesteld en afhankelijk van beeldmateriaal van hoge kwaliteit, dat afkomstig is van een groot aantal leveranciers. Voordat ze met Bynder werkten, was het moeilijk om bij te houden wie wat had gestuurd, hoe het materiaal kon worden gebruikt en of er een embargo op rustte.
De producten die wij verkopen zijn natuurlijk erg visueel. We hebben een aantal prachtige locaties en golfbanen die we kunnen inzetten om onze diensten te promoten. Maar omdat we met duizenden verschillende leveranciers over de hele wereld werken, was het erg moeilijk om alles up-to-date te houden.Jon Richards
Head of Digital
Het merk Golfbreaks is afhankelijk van contentervaringen die visueel dynamisch, reactief en sterk toegespitst zijn op de specifieke behoeften van klanten. Daarom hadden ze een single source of truth nodig waarin marketeers, leveranciers en designers snel en nauwkeurig de benodigde content konden uploaden, openen en distribueren.
Hoe Bynder helpt
De experts van Bynder werkten nauw samen met het team van Golfbreaks om een oplossing voor het beheer van digitale assets te bouwen die helemaal was afgestemd op de doelstellingen en unieke use case van Golfbreaks, en ook naadloos aansloot op de overige tools in de techstack.
De ervaring met Bynder is echt uitzonderlijk geweest. Ze hebben vanaf het begin goed de tijd genomen om ons bedrijf te leren begrijpen, zodat ze precies wisten wat wij proberen te bereiken bij onze klanten. Het onboardingproces was het beste dat we ooit hebben meegemaakt.Jon Richards
Head of Digital
Alles gecentraliseerd
Het duidelijkste voordeel voor het Golfbreaks team is het hebben van één centrale locatie voor digitale assets, aangevuld met metadata waardoor iedereen veel zelfstandiger kan werken tijdens de levenscyclus van de content.
We hebben nu een single source of truth met brand guidelines en al onze merkassets erin. Het designteam is superblij dat niemand ze meer vraagt: kun je mij dat Golfbreaks logo nog een keer sturen? We kunnen nu vanaf één centrale plek de vervaldatum van assets, copyright en alle goedgekeurde en niet-goedgekeurde assets beheren.Paul Watson
Head of Brand & Design
Snellere distributie van content
Omdat Bynder cloudgebaseerd is en overal toegankelijk, zowel via web of via mobiel, is het proces om marketingassets van A naar B te krijgen een heel stuk eenvoudiger geworden. De teams van Golfbreaks beschikken nu altijd en overal over de middelen die ze nodig hebben om hun ervaringen effectief te promoten.
We kunnen veel sneller reageren met onze content. We kunnen bijvoorbeeld een fotograaf op locatie hebben, bij een evenement of toernooi, die de Bynder-portal gebruikt om foto's te uploaden die vervolgens binnen een uur door ons e-mail- of socialmedia-team kunnen worden gebruikt.Paul Watson
Head of Brand & Design
90% snellere contentproductie
Met een op maat gemaakte contenttaxonomie die het vinden van het juiste bestand een fluitje van een cent maakt, is Golfbreaks in staat om meer waarde en hergebruik te halen uit zijn rijke contentbibliotheek. Door gebruik te maken van de Dynamic Asset Transformation (DAT) add-on van Bynder, besteden de designers van het bedrijf aanzienlijk minder tijd aan basistaken zoals het aanpassen van de grootte en het bewerken van beeldmateriaal. DAT zorgt er nu voor dat afbeeldingen automatisch worden geoptimaliseerd voor het juiste kanaal, terwijl de laadtijden en SEO-prestaties worden verbeterd.
Vroeger kon het vinden van de juiste selectie afbeeldingen een hele middag in beslag nemen. Met Bynder kunnen wij deze taak nu in minder dan een uur uitvoeren. Bovendien is de kwaliteit veel beter, omdat alle beelden goed zichtbaar en direct vindbaar zijn.Paul Watson
Head of Brand & Design
Naadloos geïntegreerd
Golfbreaks wilde dat haar DAM-oplossing in hoge mate kon worden gekoppeld aan andere marketingtools en -platforms, wat steeds belangrijker wordt voor elke moderne marketingoperatie. De integratie met het CMS, Contentstack, was een groot pluspunt.
De integraties van Bynder zijn erg belangrijk voor ons. We stellen nu als belangrijkste eis aan elke potentiële technologieleverancier dat ze een Bynder-integratie hebben. We gebruiken het op dit moment met ons Contentstack headless CMS en de Salesforce Marketing Cloud.Jon Richards
Head of Digital
We zijn nog maar net begonnen met onze samenwerking met Bynder. We blijven nieuwe use cases ontwikkelen en we zien hen echt als een partner waarmee we kunnen groeien.Jon Richards
Head of Digital
Plan een demo en kijk wat Bynder voor jou kan betekenen
Meer dan 4.000 organisaties wereldwijd gebruiken Bynder als de digitale thuisbasis van hun merk voor het leveren van uitzonderlijke contentervaringen. Van gecentraliseerde bestandsopslag en veilig delen van bedrijfsmiddelen tot betere merkconsistentie en projectsamenwerking, we hebben een oplossing op maat voor elke klant. Ontdek wat Bynder voor jou kan doen met een gratis demo.
