Ik denk dat we het er allemaal wel over eens zijn dat 2021 een bizar jaar was. We gingen van het ene op het andere moment in een lockdown, hebben honderdduizend Zoom-vergaderingen gehad en hebben meer plannen gemaakt en weer gecancelled dan ooit tevoren.
Maar we willen het hier eigenlijk helemaal niet hebben over hoe 'ongekend' het allemaal is geweest, of hoe het 'nieuwe normaal' eruit zal zien. We zijn hier om je te vertellen wat de marketingtrends van de toekomst zijn waar we in 2022 op moeten letten. De ontwikkelingen die vorm zullen geven aan de manier waarop we content creëren en publiceren. De nieuwe manieren die we tot onze beschikking hebben om met onze klanten en leads in contact te komen.
Nu het nieuwe jaar begonnen is, wordt het tijd om die budgetaanvragen te doen. We evalueren de prestaties van vorig jaar en maken plannen voor al de succesvolle campagnes die je in 2022 en daarna gaat creëren.
Misschien wil je graag gepersonaliseerd gaan communiceren, of misschien heb je grootse plannen voor jouw videomarketingstrategie. Wat jouw strategie voor het komende jaar ook is, het is belangrijk goed te weten wat de consumenten- en industrietrends zijn voordat je van start gaat. Dus pak een kop koffie, ga ervoor zitten en lees rustig alles over de belangrijkste marketingtrends die je in 2022 in de gaten moet houden.
1 - EAT is nog steeds de baas over content en SEO
Google introduceerde het concept Expertise, Authority, and Trustworthiness (EAT) als onderdeel van haar Search Quality Rater richtlijnen in 2014, en het is nog steeds een van de belangrijkste factoren voor ranking in search. EAT biedt een waardevol kader voor jouw SEO- en contentmarketingdoelen. Probeer dus bij het plannen van je contentstrategie deze richtlijnen voor kwaliteitsevaluatie van Google in gedachten te houden en doe je best om te laten zien dat je merk aantoonbare EAT-kwaliteiten heeft. Google bepaalt EAT door:
De deskundigheid van de maker van de content.
De autoriteit van de maker van de content, de content zelf, en de website.
De betrouwbaarheid van de maker van de content, de content zelf, en de website.
Google en andere zoekmachines interpreteren nog steeds webcontent en blijven de meest relevante resultaten aan gebruikers presenteren, dus het is heel belangrijk dat merken content produceren met een hoge EAT score. Dat is best lastig, omdat het concept best abstract is en moeilijk te meten kan zijn.
Contentmarketeers die meer klanten willen aantrekken en hun rankings willen verbeteren, moeten zorgen dat ze relevante, gepersonaliseerde, authentieke en waardevolle content produceren. Promoot de recensies van jouw contentmaker en laat zien dat jouw standpunt origineel en deskundig is. Ontwikkel jouw marketing persona's en bouw jouw content rond hen op. Probeer een naadloze buyer journey te bieden en de juiste content op het juiste moment te leveren.
Bekijk onze gids voor het creëren van sterke digitale ervaringen in 2022 als je niet zeker weet waar je hiermee moet beginnen of hoe je jouw aanpak kunt verbeteren.
2 - Merken gaan de kracht van korte video’s inzien
Video was lange tijd de meest populaire vorm van contentmarketing, en terecht. Voorheen gaven B2B-bedrijven de voorkeur aan langere videos. Of het nu gaat om een how-to video die de verkoop een boost geeft of de corporate video die het unieke verhaal van jouw merk vertelt; long-form video werkt goed om een merk tot leven te brengen en klanten de toegevoegde waarde te bieden waardoor ze terug blijven komen. Maar als we kijken naar de lengte van content, zou er wel eens iets kunnen veranderen.
Hubspot's onderzoek Marketing Trends of 2022 liet zien dat korte content momenteel de op één na meest effectieve trend is voor marketeers. Maar liefst 46% zegt dat het een effectief format is, zowel qua prestaties als qua betrokkenheid. TikTok begon als een bijna exclusief B2C-kanaal (voor marketing), maar veel merken zien nu dat het platform ze de kans geeft om op een informelere manier met hun doelgroep in contact te komen.
Korte video’s zijn veel geschikter voor de vluchtige aandachtsspanne van het moderne publiek. Uit het rapport van Hubspot blijkt ook dat 89% van de marketeers wereldwijd van plan is om te blijven investeren in korte video's of hun investeringen te verhogen. Dus als je op zoek bent naar manieren om jouw merk op een beknopte, authentieke manier te promoten, kan het de moeite waard zijn om te overwegen om korte video content toe te voegen aan jouw marketingplan voor 2022.
3 - MVO wordt alleen maar groter
Het zijn vandaag de dag niet alleen meer Gen Z en Millennials die een voorkeur hebben voor merken met verantwoorde normen en waarden. De pandemie heeft grote ongelijkheden in de samenleving blootgelegd en zelfs kluizenaars hebben ondertussen de waarschuwingen over klimaatverandering wel meegekregen. Merken in alle soorten en maten weten niet hoe snel ze moeten laten zien dat ze duurzaam en maatschappelijk verantwoord bezig zijn en zich inzetten voor het algemeen belang. Wij denken dat deze marketingtrend in 2022 en daarna de boventoon zal blijven voeren.
Volgend jaar verwachten we dat merken in alle branches hun messaging verder aanpassen om ervoor te zorgen dat deze inclusief, eerlijk en authentiek is. Ze kunnen zich bijvoorbeeld richten op het promoten van hun inspanningen op het gebied van milieu, de manieren waarop ze zich positief inzetten voor bepaalde gemeenschappen, en de dingen die ze doen om te laten zien dat ze verantwoordelijk en maatschappelijk verantwoord zijn. Het is hierbij belangrijk het doel van het merk duidelijk te communiceren, zodat klanten bevestigd worden in hun vertrouwen in het merk en zich ermee kunnen identificeren.
4 - Marketing personalisatie meer geintegreerd
Personalisering in marketing is niet nieuw. Zowel B2C- als B2B-merken gebruiken verschillende manieren om hun klanten een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Maar terwijl veel merken een gepersonaliseerde ervaring bieden via één marketingkanaal - bijvoorbeeld e-mail - hebben de meesten nog steeds moeite om hun personalisatiestrategie door te voeren in alle contactmomenten die hun klanten met hun merk hebben.
Om echt succesvol te zijn, moeten gepersonaliseerde marketingactiviteiten naadloos verlopen via elk kanaal en elk apparaat. Maar dat is niet makkelijk, vooral als je bedenkt dat cookies geleidelijk worden afgeschaft.
Dus wat kunnen ambitieuze marketeers doen om op dit gebied bij te blijven? Investeren in de allerbeste CRM helpt zeker. Net als het gebruik van AI om gebruikersspecifieke content te creëren. Maar nu ze alleen nog maar zero-party data tot hun beschikking hebben, moeten marketeers andere manieren bedenken om klanten hun persoonlijke gegevens vrijwillig af te laten staan. Dus als je promoties plant, gated content creëert en loyaliteitsprogramma's ontwikkelt, moet je je afvragen of ze echt waarde toevoegen voor de consument. Het soort waarde waarvoor ze bereid zijn hun persoonlijke gegevens af te staan.
Kan jouw bedrijf de manier waarop het met klanten communiceert verbeteren? Lees meer over hoe je gepersonaliseerde marketingcampagnes kunt creëren met behulp van automatiseringstools.
5 - Hybride events blijven op de agenda staan
Dacht je dat jij het zwaar hebt gehad als contentmarketeer of merkspecialist de afgelopen jaren? Denk eens aan die arme organisatoren van evenementen. Stel je eens voor hoe het was om evenementen te moeten organiseren en promoten. Het is een understatement als je zegt dat deze marketingspecialisten het goed hebben gedaan. Hoewel virtuele evenementen nooit zo boeiend zijn geworden als de live versies, hebben eventmarketeers er echt alles aan gedaan om de sponsors binnen te halen, de juiste sprekers aan te trekken en de inhoud van het evenement aan te passen voor een publiek op afstand. Maar wat nu?
Het enige consistente aan de pandemie is dat niemand enig idee heeft wat er nu gaat gebeuren. En dat is pittig voor event marketeers, omdat ze zo gewend zijn om volgens hun kalender te werken. Hybride evenementen waren een prima oplossing voor dit probleem, en we voorspellen dan ook dat ze tot ver in 2022 de strategie zullen blijven bepalen. Ze zouden zelfs wel eens populair kunnen blijven nadat deze hele storm is overgewaaid.
Ondanks alle beperkingen bieden hybride evenementen ook interessante mogelijkheden voor merken. Virtuele of hybride evenementen maken het een stuk makkelijker om sprekers van over de hele wereld te laten presenteren - als ze geen probleem hebben met de verschillende tijdzones, natuurlijk. Bovendien zijn er geen beperkingen voor de deelnemers, zodat de evenementen veel inclusiever zijn.
De marketingmogelijkheden na het evenement zijn ook interessant. Het hosten van een compilatie van de hoogtepunten op een website is goud waard qua marketing, en helemaal als er ook nog een gids wordt bijgezet die dieper ingaat op de behandelde thema's. Dit kan helemaal waardevol zijn als gated content, zodat je er ook nog wat first-party data aan overhoudt.
En zo komen we aan het einde van ons lijstje met marketingtrends om naar uit te kijken in 2022. We hopen dat je een paar goede ideeën hebt opgedaan voor jouw marketingplan. Als er één ding is waar jij je volgend jaar op moet richten, dan is het wel EAT. Het creëren, publiceren, delen en promoten van kwalitatieve content zal altijd een belangrijk onderdeel zijn van een goede marketingstrategie. Jouw klanten en leads verwachten actuele, interessante, onderhoudende en waardevolle content. Door te luisteren naar wat zij willen en nodig hebben, kun jij ervoor zorgen dat jij het merk bent dat dit levert.
