Digital asset management is software die bedrijven helpt om hun digitale content te organiseren en te beheren gedurende de hele levenscyclus van die content. Sommige teams hebben een digital asset management (DAM) platform; sommige dénken dat ze dat hebben omdat hun systeem beeldmateriaal kan opslaan en delen, en sommige weten al dat ze er ver naast zitten en dat ze zich verder zullen moeten ontwikkelen.
In welke van deze drie categorieën je ook valt, je kunt de checklist hieronder gebruiken om de vijf must-have DAM kenmerken in 2023 te identificeren. Als je niet alle onderstaande vakjes kunt aanvinken, is het misschien tijd voor een nieuw platform.
Hoe we deze vijf kenmerken hebben bepaald? Wij horen van onze klanten dat dit de elementen zijn die het vaakst zorgen voor goede adoptie bij bedrijven, de use cases diversifiëren, strategische waarde toevoegen, en dat deze elementen er voor zorgen dan stakeholders van IT en Finance net zo veel van het DAM gaan houden als Marketing.
1. Flexibele use cases
De eerste belangrijke trend voor het beheer van digitale assets heeft te maken met de gebruiksmogelijkheden van een DAM. Wat is de omvang en reikwijdte van jouw DAM implementatie? Na verloop van tijd zul je merken dat je jouw DAM wilt uitbreiden naar andere use cases buiten de oorspronkelijke implementatie, met meer of andere teams, nieuwe merken, extra externe partners of stakeholders of zelfs nieuwe entiteiten binnen het grotere bedrijf. Alles aan het DAM moet jou een goed gevoel geven over deze toekomstige uitbreiding van het platform, van de rechten en taxonomie tot de diensten en ondersteuning.
Met meer dan 28.000 medewerkers wereldwijd hadden we Bynder nodig om ons te helpen beter samen te werken, 100% merkconsistentie te bereiken over alle markten en echt één Nordea te worden.Rikke Mai Kristensen
Senior Marketing Partner bij Nordea
2. Personalisatie en lokalisatie op schaal
Templates zijn op dit moment een super hot item in contentcreatie en dat gaat het komende jaar niet veranderen. Met merktemplates kunnen merken meer variaties maken op basis van specifieke regels en parameters waardoor al jouw content eruit ziet alsof het ontworpen is door het creatieve team (zelfs als iemand van sales het heeft gemaakt!).
Met een wereldwijde DAM-implementatie en één registratiesysteem kun je core assets en content naar alle markten, bureaus, partners en distributeurs pushen. Met templates kun je je content opschalen om die relevanter te maken voor lokale markten, en het is erg geschikt voor campagne-specifieke content. Zo kon Sunsweet Growers door het gebruik van Bynder de impressies met 18% verhogen en hun CPI (kosten per impressie) met 15% verlagen.
3. Universele merkrichtlijnen
De meeste DAM-platforms zijn geschikt voor een basisversie van de merkrichtlijnen, maar als platforms in 2023 gebruikt worden door het hele bedrijf en de netwerken van medewerkers veel complexer worden, heb je meer mogelijkheden voor merkrichtlijnen nodig. Wat betekent dat dan precies?
Voor veel grote organisaties betekent dit dat alle merken in hun portfolio onder dezelfde richtlijnen vallen, gekoppeld aan hun DAM. En elk merk dat samenwerkt in de makerseconomie - en dat zullen er in 2023 heel wat zijn - heeft richtlijnen nodig om individuele makers in staat te stellen namens hen content te produceren op een manier die de identiteit van het merk goed weergeeft.
Wij zijn een organisatie met meerdere merken en elk merk heeft haar eigen identiteit. Onze merkrichtlijnen zijn makkelijk te gebruiken en goed toegankelijk [...] de markten kunnen zo makkelijk assets vinden, eigen richtlijnen maken in hun lokale taal en deze eenvoudig delen met retailers en klanten.Monica Barrasa
Associate Manager, Global Brands & Marketing Communications bij Dorel Juvenile
4. DAM integraties
Elk merk heeft een integratiestrategie nodig tussen zijn DAM, het bredere technologische ecosysteem en zijn go-to-market aanpak. Dit tilt de inzet van DAM naar een strategisch niveau en zorgt voor de grootste ROI.
En vergeet daarbij niet dat integraties een strategie en een stappenplan moeten zijn, niet een puntje op jouw checklist. Je hebt een roadmap nodig waarin staat welke integraties moeten plaatsvinden, in welke volgorde, en hoe elke integratie precies zal werken. Vraag je elke keer af wat het hoofddoel is van de integratie of de richting van de data flow.
De ROI van een goed uitgevoerde integratiestrategie wordt vooral duidelijk aan de operationele kant: er wordt minder tijd besteed aan het heen-en-weer schuiven van assets tussen platforms en beter samengewerkt. Dit zal zich ontwikkelen tot een strategische bijdrage voor je bedrijf: meer content bij de hand op je klantgerichte kanalen, waardoor de ervaring verbetert, wat vaak direct bijdraagt aan meer verkoop. Marketingmanager Bart Strouven van CIBO zegt hierover:
Ons marketingteam is veel gelukkiger. Sinds we Bynder gebruiken is het vinden en delen van onze assets een fluitje van een cent. Onze klanten hebben altijd toegang tot de juiste versie van een asset, precies wanneer ze die nodig hebben. De kers op de taart is dat het gebruik van Bynder een synergie tussen sales en marketing heeft gecreëerd die we nog nooit eerder gevoeld hebben.
5. Workflows gebaseerd op tekst of op visuele content
Tenslotte is het handig om op zoek te gaan naar een DAM die op tekst gebaseerde en op visuele content gebaseerde workflows kan combineren. Bij veel merken is de creatie van tekstgebaseerde content een proces dat los staat van het systeem waarin hun visuele assets worden opgeslagen.
Met Bynder kun je zowel tekst als visuele content briefen, bedenken, feedback geven en in de bestanden werken in één enkele ervaring. Dit bespaart tijd, want het wisselen van context vermindert de productiviteit van werknemers.
Loom meldt dat ‘verloren productiviteit door het wisselen van context de wereldeconomie jaarlijks naar schatting 450 miljard dollar kost. Dat is meer dan het BBP van de meeste landen!’ Bedrijven die hun workflows voor het creëren van content opnemen in hun DAM-flow zien een hogere ROI op hun DAM. Bijvoorbeeld:
De ROI van Bynder meten we in de tijd die het ons bespaart, het hogere aantal assets dat we beschikbaar hebben en de hogere productiviteit van onze design afdelingen.Michael Robinson
Creative Director bij Nautilus
Je kunt bovenstaande lijst gebruiken als een stresstest voor je huidige DAM, maar ook als een manier om een shortlist van DAM-platforms te maken als het tijd is om verschillende opties die er beschikbaar zijn te evalueren of opnieuw te beoordelen. Om nog beter te begrijpen hoe Bynder jouw merk kan helpen groeien in 2023, kun je ook lezen waarom Forrester ons beschouwt als DAM leider.
