Definitie: Digitale transformatie
Wat is digitale transformatie?
Digitale transformatie is een brede term die wordt gebruik om het process van positieve transformatie van verschillende aspecten binnen een organisatie te beschrijven - ongeacht hoe je intern werkt, klantervaring aanbiedt of de bedrijfscultuur promoot - via digitale technologieën.
Een effectieve digitale transformatie strategie gaat echter niet alleen over het toepassen van de meest recente en grootste digitale technologieën met de verwachting dat ze wonderen verrichten. Het gaat er ook om dat je de juiste werkcultuur hebt om ervoor te zorgen dat de technologieën gemakkelijk worden overgenomen en ingebed in de waarden van een bedrijf, waardoor toekomstige groei-initiatieven direct worden ondersteund.
De juiste combinatie van mensen, processen, en technologie zijn fundamenteel voor een effectieve digitale transformatie strategie.
Wat zijn de voordelen van een effectieve digitale transformatie strategie?
Van het heruitvinden van de bedrijfscultuur tot het stimuleren van hogere productinnovatie, digitale transformatie stelt organisaties in staat om meer te bereiken door middel van technologie en te voldoen aan steeds veranderende markteisen.
Hoewel elke organisatie zijn eigen unieke set van problemen, uitdagingen en doelen heeft met betrekking tot digitale transformatie, zijn er veel gedeelde voordelen zoals een verbeterde klantervaring, operationele wendbaarheid, ondersteuning van teams en efficiënte schaalbaarheid, om er een paar te noemen.
Voor bedrijven die open staan voor digitale transformatie, kunnen lang bestaande bedrijfsprocessen die verouderd zijn, opnieuw worden uitgevonden en verbeterd, waarbij relatief nieuwe digitale technologieën en praktijken die alsmaar in ontwikkeling zijn worden ingezet.
Als je middelen nodig hebt om een effectieve digitale transformatie strategie in je eigen organisatie te bevorderen, bekijk dan onze definitieve digitale transformatie toolkit.
