Digital Asset Management vs Product Information Management

Pour simplifier, le DAM concerne la gestion du contenu numérique, tel que les images, les vidéos et les documents. La solution PIM consiste à gérer les informations sur les produits et à s’assurer qu'elles sont publiées de manière précise et cohérente tout au long du cycle de vie du produit.

Bien que ces deux solutions présentent des avantages similaires au niveau de leur contribution à améliorer l’efficacité opérationnelle et à rationaliser le parcours du client, elles ont des objectifs différents et la nécessité de l’une ou de l’autre (ou des deux) dépend des besoins spécifiques de l’entreprise. En règle générale, un logiciel PIM product information management, est le plus utile lorsque vous devez centraliser le stockage et la distribution d’informations sur les produits. Si vous avez plutôt besoin d’un système pour centraliser, organiser et gérer les assets numériques détenus par votre organisation, le DAM est la solution idéale.

Étant donné que de nombreux assets numériques nécessitent des informations précises et actualisées sur les produits, il existe un chevauchement inévitable entre les logiciels PIM et DAM, et ils vont souvent de pair pour soutenir les multiples canaux d’e-commerce et de marketing d’une organisation. Forrester, spécialiste de la recherche et à la renommée mondiale, décrit bien leur relation mutuellement bénéfique : “Les utilisateurs de la gestion de l’information produit (PIM) peuvent se tourner vers la gestion du contenu numérique (DAM) pour gagner le rayon numérique et les utilisateurs de DAM peuvent accélérer le passage à l’omnicanal avec le PIM.”

Tous deux agissent comme un référentiel d’informations centralisé et sécurisé qui permet une expérience cohérente de la marque et du client. Chaque système contribue à faciliter la collaboration entre les employés et les partenaires externes, et est hautement configurable en fonction des besoins uniques d’une organisation. Lorsqu’ils sont mis en œuvre et gérés correctement, ces deux systèmes peuvent faire gagner beaucoup de temps et d’argent aux entreprises en accélérant la mise sur le marché et en automatisant la distribution des ressources numériques et des produits.

Les contenus numériques sont stockés à plusieurs endroits sans réelle structure ? Vous ne trouvez pas vos fichiers assez rapidement ? Vous avez du mal à assurer la cohérence de votre marque ? Vous avez besoin d’un meilleur contrôle et d’une meilleure visibilité pour savoir qui a accès à quoi ? Vous avez besoin d'un point unique pour collaborer et distribuer des ressources marketing, ainsi que d’une intégration avec d’autres outils technologiques de marketing ? Le DAM est la solution idéale pour résoudre tous ces problèmes.

Vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur les tenants et aboutissants du DAM ? Consultez Le guide ultime du Digital Asset Management.

Les logiciels PIM sont parfaits pour les organisations qui doivent gérer de grandes quantités de documents liés aux produits. Pensez aux détaillants e-commerce, aux fabricants qui doivent centraliser et rechercher des informations sur les produits à partir de plusieurs canaux.

Les bibliothèques PIM permettent aux utilisateurs d’agréger et de rassembler des descriptions de produits ou des informations connexes et de s’assurer que les données correctes sont publiées de manière cohérente sur tous leurs canaux de marketing et de vente. Le maintien d’une bonne bibliothèque PIM permet de limiter les risques d’erreurs ou d’incohérences dans vos informations sur les produits, qui peuvent inévitablement avoir un effet néfaste sur votre marque. De même, si votre entreprise doit stocker et gérer des unités de gestion des stocks (UGS), les solutions PIM peuvent être très utiles.

Quand vous intégrez vos systèmes PIM DAM, vous bénéficiez de tous les avantages de votre PIM (un référentiel d’informations sur les produits hautement organisé et optimisé) et des capacités supplémentaires d’un système DAM. Vos données produit sont automatiquement liées à vos ressources numériques, ce qui permet de garantir la cohérence de votre contenu, de vos messages et de votre image de marque. Ainsi, les erreurs humaines sont limitées, et vous avez un contrôle total sur les informations relatives aux produits et les canaux de commercialisation associés.

De nombreux fournisseurs de DAM, comme Bynder, proposent des intégrations faciles avec les PIM software. Pour en savoir plus sur les possibilités d’intégration contactez-nous dès aujourd’hui.

Vous êtes curieux de trouver le logiciel de DAM ou PIM le plus adapté à vos besoins, et vous ne savez pas si vous auriez intérêt à combiner les deux ? Inévitablement, cela demande un peu de recherche et de planification.

Si vous avez besoin de mieux comprendre les principales caractéristiques et les avantages de de chaque système, il est préférable de vous adresser à un expert pour discuter du cas d’utilisation, des exigences et des objectifs finaux spécifiques de votre organisation. Pour que cette réunion soit productive, pensez aux points suivants : Que cherchez-vous à atteindre avec le DAM et/ou le PIM ? Quels sont les défis auxquels vous êtes actuellement confrontés ? Quels sont les processus qui, selon vous, doivent être améliorés ?

Tenez également compte des parties prenantes concernées dans votre analyse et votre planification : quels seront leurs besoins avec le système, et y a-t-il des obstacles à surmonter en matière de formation ou de protection des données ? Un consultant efficace sera en mesure de vous guider tout au long du processus, depuis la sélection du bon fournisseur de logiciels jusqu’à la mise en œuvre et la formation.

Vos exigences seront spécifiques à vos besoins uniques et dépendent des résultats de l’analyse susmentionnée. Veillez également à prendre en compte les objectifs et les plans à long terme, car vous souhaitez inévitablement que la solution soit à l’épreuve du temps et offre une valeur durable.

Vous voulez parler à un expert ? Contactez-nous dès aujourd’hui, et l’un de nos consultants pourra vous écouter et vous proposer des solutions répondant exactement à vos besoins.