Une nouvelle étude* menée par Bynder, la principale plateforme de Digital Asset Management, révèle les nombreuses façons dont l'industrie du marketing considère la technologie de l'IA comme un facteur d'efficacité dans les tâches quotidiennes, et donne un aperçu de la façon dont l'industrie peut continuer à tirer parti de la technologie.
L'étude approfondie de la base de clients de Bynder, qui comprend des professionnels du marketing de grandes marques internationales telles que Spotify, Puma et Five Guys, a révélé que plus de la moitié (55 %) des personnes interrogées utilisent actuellement des outils d'IA dans les processus de production de contenu. Selon l'étude, les équipes de contenu utilisent le plus souvent les intégrations d'IA pour automatiser les tâches fastidieuses et chronophages telles que :- La création de premières ébauches (54%)
- L'optimisation du contenu (43 %)
- L'orthographe et la grammaire (42 %)
- La paraphrase et le résumé (38 %).
Le secteur a rapidement intégré l'IA dans les tâches quotidiennes, telles que : brainstormer de nouvelles idées, rédiger des brouillons pour les réseaux sociaux et landing pages, créer des titres qui attirent l'attention, élaborer des documents sur le ton de voix ou encore faire de la recherche. L'étude montre que l'IA est également utilisée pour minimiser le temps passé sur les longues tâches de référencement telles que la génération de méta-descriptions et la traduction, avec les tâches clés détaillées ci-dessous :
Réutilisation du contenu (30%)
Création de documents sur le ton de la voix (27%)
Gouvernance du contenu (25%)
Tâches de traduction (25%)
Comment l'IA peut-elle continuer à être exploitée dans les opérations de contenu ?
Alors que l'étude de Bynder montre comment le secteur adopte l'IA, les personnes interrogées ont appelé les entreprises à réfléchir à la manière dont la technologie peut être utilisée pour "améliorer" et rationaliser davantage les processus de production de contenu, plutôt que de les "remplacer".
Lorsqu'on leur a demandé comment l'IA pouvait être utilisée pour ajouter encore plus de valeur aux opérations de contenu, les répondants ont suggéré qu'elle pourrait être utilisée pour personnaliser le contenu des sites web en fonction de l'historique de navigation et des préférences d'un individu, pour créer des chatbots afin d'aider les utilisateurs à mieux naviguer sur un site, et pour fournir des recommandations de contenu basées sur le comportement de l'utilisateur et l'analyse des sentiments. D'autres répondants ont suggéré qu'elle pourrait être utilisée pour simplifier le contenu et également pour générer des premières ébauches qui peuvent ensuite être adaptées par des équipes humaines.Une personne interrogée a déclaré: 'permettre à une IA d'apprendre le ton de voix voulu par une entreprise, le niveau du speaker, etc. pourrait s'avérer précieux. D'un point de vue plus large, permettre à une IA de faire des recommandations, ou même de créer et de mettre à jour des calendriers, des historiques de révision automatiquement pourrait être précieux'.
Bien que la technologie soit entrain d'être adoptée, les professionnels du marketing ont également soulevé l'importance d'utiliser l'IA pour améliorer la qualité du contenu, plutôt que pour économiser des coûts.
L'un des répondants a déclaré que les entreprises devraient 'adopter avec complaisance l'IA et s'en remettre à elle, lorsque la combinaison de l'expérience et de l'expertise des personnes est mise en tandem avec l'IA, cela constitue un mélange optimal'.
Warren Daniels, CMO chez Bynder, a commenté : "Il est formidable de voir comment nos clients, et plus généralement les professionnels du marketing, tirent parti de l'IA pour innover et réaliser des gains d'efficacité.
Chez Bynder, nous avons développé des capacités d'IA et d'automatisation pour aider les professionnels du marketing à accélérer et à maximiser la valeur de leurs contenus créatifs et éditoriaux. Dans le monde d'aujourd'hui, il est vital que les marques créent des expériences de contenu exceptionnelles afin de se démarquer, et l'adoption responsable des technologies de l'IA contribue à rendre cela possible.
Toutefois, il est essentiel que les entreprises ne cherchent pas à remplacer la créativité humaine par l'IA. L'IA doit être intégrée dans les processus existants et considérée comme un mécanisme permettant de libérer du temps pour que les équipes puissent se concentrer sur des tâches plus créatives. Un contenu de qualité doit toujours être créé à partir de recherches approfondies, d'une véritable compréhension des messages clés et du ton de la marque, ainsi que d'une empathie humaine. L'IA doit être utilisée de manière gérée ou contrôlée afin de favoriser la créativité humaine, et non de l'entraver."
Pour plus d'informations et de conseils sur l'adoption des technologies de l'IA dans le cadre d'une stratégie de marketing de contenu, consultez le site : https://www.bynder.com/fr/solutions/projets/ia-automatisation/
Notes aux rédacteurs*Étude de 104 clients de Bynder, achevée le 3 mai 2023
À propos de Bynder
Bynder va bien au-delà de la gestion des contenus multimédias. La plateforme permet aux équipes de conquérir le chaos lié à l'augmentation constante de création de contenus et à la multiplication d'interlocuteurs et de points de contact afin de prospérer. Grâce à une solution puissante et intuitive et à un écosystème richement intégré, Bynder est le partenaire des marques qui unifie et transforme la création et le partage des contenus, en inspirant les équipes, en satisfaisant les clients et en développant les entreprises.
Le personnel de Bynder, composé de plus de 550 employés, connus sous le nom de "Byndies", constitue le plus grand pôle d'expertise en gestion de contenu digital au monde. Bynder donne accès à la plateforme à plus de 1,7 million d'utilisateurs dans plus de 3 700 organisations, dont Spotify, Puma, Five Guys et Icelandair. Fondée en 2013, Bynder a huit bureaux dans le monde, notamment aux Pays-Bas, aux États-Unis, en Espagne, au Royaume-Uni, en Australie et aux Émirats Arabes Unis.