Campari Group

Le contexte

La stratégie de croissance du groupe Campari associe un solide développement de la marque à des acquisitions stratégiques. Confrontée aux rapides changements du parcours d’achat des consommateurs et du rôle de l’e-commerce, Campari avait besoin d’une solution évolutive pour mener ses opérations de contenu et ainsi offrir des expériences de marque ciblées et cohérentes qui suscitent l’intérêt d’une clientèle aujourd’hui multicanale.

Qu’il s’agisse de faciliter l’acquisition de marques, de coordonner les lancements de campagnes ou d’assurer la conformité, Campari a adopté la plateforme de DAM de qualité premium développée par Bynder pour répondre à ses enjeux et positionner l’outil au cœur de son écosystème digital.

Partenaire stratégique pour le groupe Campari, Bynder simplifie les opérations, accélère la mise sur le marché des produits et contribue plus largement à la croissance de l’activité à l’échelle mondiale.

Enjeux de départ

Campari avait l’habitude d’utiliser une autre solution de DAM, mais des améliorations étaient souhaitées. L’entreprise est alors partie à la quête d’un nouveau partenariat, plus étroit, pour répondre aux enjeux suivants :

UX et adoption utilisateurs : il était nécessaire d’avoir une interface plus intuitive et conviviale pour assurer une adoption à grande échelle au sein de l’entreprise.

Analyses de données relatives au contenu et au ROI : les équipes de direction et les managers avaient besoin de mieux comprendre l’utilisation et les performances des différents contenus afin de mesurer de manière plus précise le ROI des dépenses marketing.

Collaboration avec des agences externes : les partenaires externes devaient être en mesure de collaborer facilement au sein du DAM, réduisant ainsi les inefficacités et les coûts tout en gardant la main sur la marque en interne.

Pourquoi le choix de Campari s’est-il arrêté sur le DAM de Bynder ?

Face à l’augmentation de la production de contenu, le groupe Campari a su identifier le potentiel de Bynder pour accélérer la mise sur le marché de ses produits et campagnes au niveau mondial et offrir des expériences de contenu plus personnalisées pour ses plus de 50 sous-marques, et ainsi faire corréler contenu et croissance. Voici ce qui a retenu l’attention du Groupe :

Interface simple et intuitive : positionnée au cœur des proces-sus de création de contenu de l’entreprise, Bynder est facile à utiliser avec très peu de formation, favorisant de forts taux d’adoption auprès des utilisateurs.

Fonctionnalités assistées par l’IA : de la détection des doublons au tagging automatique, les capacités d’IA et d’automatisation de Bynder contribuent à réduire les processus manuels et à raccourcir les délais de mise sur le marché des produits.

Analyses basées sur les données : Bynder Analytics offre des analyses plus poussées de la performance des contenus, permettant ainsi aux équipes de mesurer le ROI avec plus de précision.

Intégrations riches : Bynder s’intègre avec d’autres outils premium, comme Salsify (PXM), garantissant la diffusion en toute fluidité des contenus digitaux à l’échelle de l’écosystème de Campari et auprès des revendeurs.

La transformation de Campari grâce à Bynder

Moins d’un an après l’arrivée de Bynder, avec 800 utilisateurs, le groupe Campari a déjà multiplié par dix l’adoption de la plateforme par rapport à la précédente solution déployée. Les fonctionnalités de recherche assistées par l’IA et de tagging ont également permis de réduire considérablement le temps passé à chercher et à gérer les éléments de contenu, tout en garantissant la conformité de l’ensemble des contenus publiés.

Grâce à des intégrations parfaitement fluide avec les autres technologies marketing du Groupe, dont Salsify PXM, les contenus peuvent être diffusés auprès de revendeurs comme Amazon, de façon précise et en temps record. Des avantages concurrentiels non négligeables.

Les analyses de données générées par Bynder Analytics contribuent aussi à de meilleures décisions en termes de stratégie de contenu, d’optimisation des campagnes et de calcul du ROI dans les opérations marketing.

L’IA de Bynder étend les opérations de contenu à grande échelle, pour un meilleur ROI marketing

Pour les plus de 50 enseignes du groupe Campari, les fonctionnalités d’IA proposées par Bynder apportent plusieurs avantages.

Suppression des doublons : les ressources qui existent en double sont supprimées automatiquement à l’import.

Recherche à partir d’une image : étant donné la taille du portefeuille géré par Campari et de la taille du marché, utiliser des images à la place de mots pour effectuer une recherche s’avère particulièrement bénéfique.

Détection textuelle à l’intérieur d’images : grâce à la possibilité d’extraire et d’identifier du texte à l’intérieur d’images, il est beaucoup plus facile de rechercher, de passer en revue et de catégoriser les étiquettes produit et les contenus destinées au go-to-market.