Australia for UNHCR

Contexte

Dans le cadre de ses actions de sensibilisation sur les interventions face au conflit ou de sa communication aux donateurs sur les réussites menées par l’organisation, Australia for UNHCR est amenée à créer une quantité importante de supports de communication destinés à lever des fonds en pour ses projets humanitaires.

Les reportages (photographiques notamment) rythment les processus de production de campagnes de lever des fonds, de rapports d’impact et d’actions de communication. Le budget temps et argent étant souvent limité, Australia for UNHCR a pris conscience que le processus de gestion de ses ressources avait besoin de gagner en efficacité, dès la phase de création jusqu’à la publication.

Les besoins de Australia for UNHCR

Australia for UNHCR se développait rapidement en tant qu’organisation. Avec un nombre grandissant de personnes (internes et externes) impliquées dans la production et la distribution de contenu de marketing, certains critères étaient particulièrement importants à l’heure de choisir un système de gestion des ressources numériques (DAM).

Utilisation intuitive
À mesure que les actions de Australia for UNHCR s’étendaient, l’organisation souhaitait éviter de passer des heures à former chaque nouvelle personne impliquée sur un projet afin qu’elle sache utiliser la plateforme. C’est pourquoi une plateforme intuitive et conviviale pour rechercher et utiliser des contenus s’est révélée être un critère essentiel.

Autonomie
Opérant à une échelle internationale, Australia for UNHCR ne voulait pas être dépendante d’une poignée de personnes pour accéder à l’intégralité de la bibliothèque de contenu. L’idée était de permettre à toute personne au sein de l’organisation de trouver ce dont elle avait besoin sans délai.

Centralisation de tous les contenus : anciens et nouveaux
En quête de simplicité et de praticité, Australia for UNHCR recherchait une plateforme de DAM qui ferait office de source unique de fiabilité vis-à-vis à la fois des nouveaux contenus et des contenus historiques.

Plus qu’un fournisseur, un partenaire
Australia for UNHCR était à la quête d’un fournisseur de DAM qui comprendrait ses besoins spécifiques et saurait entretenir une relation durable bien au-delà du déploiement initial de l’outil.

Éléments clés

Recherche et partage depuis un seul endroit
Les filtres de recherche intuitifs et les options de taxonomie personnalisables de Bynder évitent aux utilisateurs d’avoir à naviguer dans le chaos d’un disque local peuplé de plus de 70 000 images. Bynder permet de localiser les fichiers souhaités en quelques secondes seulement.

Personnalisation et autogestion
L’interface conviviale de Bynder et les profils utilisateur personnalisables offrent une expérience des plus simples et pour tout le monde, aussi bien pour l’équipe de communication que pour l’équipe de collecte de fonds. Avec Bynder, aucune formation complexe ni aucun savoir-faire technique n’est nécessaire.

Collaboration accrue autour de la planification des campagnes
Le contenu visuel joue un rôle essentiel dans les campagnes de collecte de fonds déployées par Australia for UNHCR. Grâce à la fonctionnalité Collections de Bynder, les équipes peuvent collaborer pour créer des collections d’images validées au préalable et les partager dans le cadre de campagnes spécifiques. De cette façon, toutes les parties concernées peuvent toucher leur public cible sans délai et avec une efficacité accrue grâce à une compilation de ressources de marketing cohérente.

Répertoire d’archives pour une visibilité accrue
L’importance de la collaboration et de la communication avec le siège suisse du HCR est évidente. Désormais, Australia for UNHCR peut utiliser Bynder comme une plateforme centrale d’archivage pour tous ses supports de campagne et ainsi offrir une vue d’ensemble claire des activités passées pour garantir une meilleure visibilité et une meilleure communication avec le siège.