Bien que le processus d’élaboration du contenu puisse être difficile à gérer, cela n’empêche pas de plus en plus d’entreprises de prendre le train du contenu en marche. Pourquoi ?
Parce que la démarche peut s’avérer particulièrement rentable. Selon une étude menée par Demand Metric, le coût du marketing de contenu est généralement inférieur de 62 % à celui du marketing traditionnel, tout en générant trois fois plus de leads.
De plus, 62 % des acheteurs B2B déclarent interagir avec trois à sept contenus avant de prendre contact avec un commercial. Il est donc essentiel que votre contenu soit au point, car vos prospects et vos clients attendent aujourd’hui une expérience cohérente et instructive par défaut.
Les nouveaux canaux digitaux, les nouveaux types de contenu et les nouvelles préférences de l’audience sont autant de facteurs qui ont mis les entreprises face à des difficultés et des défis inédits, et cela n’est pas près de changer.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près en quoi consiste l’élaboration du contenu, présenter notre processus d’élaboration de contenu étape par étape et vous expliquer comment mettre cela en place dans votre entreprise, le tout en rendant le processus le moins contraignant possible.
Qu’est-ce que l’élaboration du contenu ?
L’élaboration du contenu est le processus de conception, planification, production et diffusion du contenu visant à atteindre des objectifs commerciaux. Ce terme est synonyme de marketing de contenu et couvre l’intégralité du cycle de vie du contenu, de sa conceptualisation à son impact sur les lecteurs (c.-à-d., les clients potentiels).
Voici quelques-uns des avantages que l’on retire lorsqu’on investit dans l’élaboration de contenu :
Une plus grande efficacité : le fait de planifier et d’exécuter soigneusement une stratégie de contenu augmente vos chances de succès. Vous pouvez cibler votre audience idéale et créer du contenu qui répond à ses besoins et résout ses problèmes. Un plan vous aide également à maintenir une certaine cohérence, ce qui contribue à entretenir votre popularité et à renforcer la confiance de votre audience.
Un meilleur suivi des progrès : un plan d’élaboration du contenu rend plus facile l’analyse de vos progrès et la mise en place d’éventuels ajustements. Vous pouvez suivre les indicateurs clés de performance et l’efficacité de votre contenu, ce qui vous aide à atteindre et à dépasser vos objectifs.
Une collaboration efficace : un processus d’élaboration de contenu met tous les membres de l’équipe au diapason. Votre équipe saura quoi faire avec chaque contenu et quelle performance en attendre. Encore une fois, cela augmente vos chances globales de succès.
Nous savons que cela fonctionne, vous savez que cela fonctionne. Nous étudierons un peu plus loin comment il convient d’aborder l’élaboration de contenu.
Qui a recours à l’élaboration de contenu ?
L’élaboration de contenu est un processus immersif qui exige de se mettre à la place des clients.
Les rôles suivants réclament des connaissances en matière d’élaboration de contenu :
Experts contenu : en tant que principaux responsables de la réflexion autour des meilleurs formats de contenu, de la planification des résumés et de l’analyse du succès du contenu, les experts contenu jouent un rôle de premier plan dans son élaboration.
Responsables du contenu : les responsables du contenu jouent souvent un rôle plus large que les experts tout en intervenant dans la définition des stratégies et l’exécution des plans de contenu.
Chefs de projets : les chefs de projets supervisent le workflow du contenu et veillent à ce que tous les intervenants travaillent efficacement.
Créateurs de contenu : toute personne impliquée dans la création de contenu intervient également dans le processus d’élaboration. Il lui faudra comprendre son audience et mettre au point une stratégie adaptée.
Spécialistes du marketing sur les réeaux sociaux : les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux participent également au marketing de contenu. Ils doivent eux aussi comprendre le processus.
Blogueurs : enfin, les blogueurs interagissent régulièrement avec leur audience à travers des avis et des commentaires qui offrent de précieuses informations sur cette dernière et contribuent à la réussite du processus d’élaboration de contenu.
Cinq étapes pour un processus de développement de contenu réussi
Que ce soit pour partir de zéro ou pour réviser votre processus actuel d’élaboration de contenu, notre stratégie d’élaboration de contenu en 5 étapes vous aidera à réussir votre planification.
1. Définissez des objectifs
Avant même de réfléchir aux sujets ou aux audiences, demandez-vous ce que vous attendez de votre contenu. À quel stade de l’entonnoir du marketing de contenu souhaitez-vous atteindre vos clients potentiels ?
Par exemple, si vous préférez créer du contenu qui contribue à la notoriété de vos produits auprès de votre audience, essayez les articles de blogs, les infographies, les e-books et les livres blancs.
Vous souhaitez du contenu qui augmente rapidement les ventes ? Il vous faudra peut-être investir dans la création de témoignages, de récits d’expériences réussies et de démonstrations en direct. D’autres contenus tels que des newsletters, des études de cas et des podcasts peuvent fonctionner à différents points de l’entonnoir selon l’angle thématique.
Au moment de définir les objectifs de votre contenu, vous devrez également choisir comment mesurer le succès de votre marketing de contenu. Voici quelques mesures fréquemment utilisées :
Trafic du blog
Classements sur les pages de résultats des moteurs de recherche
Partages sur les réseaux sociaux
Génération de leads
Nombre de ventes
Fidélisation des clients
Pour votre processus d’élaboration de contenu, pensez à définir des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels). Outre l’objectif global de votre marketing de contenu, il vous faudra peut-être également définir des objectifs pour chaque contenu.
2. Réalisez des études d’audience
Pour fixer des objectifs de contenu, vous aurez besoin d'informations sur votre audience. Cependant, une fois vos objectifs définis, vous devrez examiner de plus près votre audience et ses besoins, ainsi que la façon dont ces deux aspects recoupent vos objectifs.
De nombreux experts recommandent de créer des personas d’acheteurs dont l’efficacité a été démontrée. Un persona d’acheteur est un profil détaillé spécifique de votre audience cible.
Selon HubSpot, les personas marketing rendent les sites Web deux à cinq fois plus efficaces pour les utilisateurs ciblés. Votre persona d’acheteur doit répondre aux questions suivantes :
À qui s’adresse mon contenu ?
Quelle est la principale difficulté de mon audience ?
Où vit et travaille mon audience idéale ?
Quelles sont ses plateformes de réseaux sociaux préférées ?
Qui mon audience cible suit-elle sur les réseaux sociaux ?
Quels sites mon audience cible a-t-elle l’habitude de consulter ?
De quelle manière mon audience idéale préférerait-elle résoudre ses difficultés ?
Afin d’établir un persona d’acheteur convaincant, utilisez des outils d’étude d’audience tels que SparkToro pour analyser le comportement de l’audience en ligne. Envoyez des enquêtes aux clients existants et aux clients potentiels pour connaître leurs préférences.
Enfin, pensez à analyser les entretiens et les interactions avec des clients de vos collègues du service client et/ou des ventes afin de déterminer dans quelle mesure votre produit résout déjà leurs difficultés et ce qui peut être amélioré.
3. Perfectionnez votre stratégie de contenu
Nous connaissons nos objectifs et notre audience. Et maintenant ?
Le moment est venu de vous lancer dans la mise au point d’une solide stratégie de contenu.
La stratégie de contenu joue un rôle majeur dans le processus d’élaboration du contenu. Elle implique l’étude, la planification et l’exécution des idées de contenu.
Décidez quels types de contenu vous souhaitez produire :
Allez-vous vous concentrer sur des publications pour les réseaux sociaux ou sur du contenu plus long, ou bien les deux ?
Si vous créez du contenu long, allez-vous publier des tutoriels utiles ou des articles de leadership éclairé ?
Le référencement naturel jouera-t-il un rôle important dans votre marketing de contenu ?
Quels canaux utiliserez-vous pour diffuser votre contenu terminé ?
À ce stade, il serait également utile de définir un calendrier de contenu, de commencer à créer des résumés de contenu et de choisir la voix de votre marque pour vos articles.
Une recherche approfondie de mots-clés à l’aide d’outils comme Ahrefs et Semrush renforcera également votre contenu.
Enfin, vous devrez choisir à qui vous ferez appel pour faire de ce contenu dont vous avez rêvé une réalité : des ressources internes, des rédacteurs freelance ou une agence ?
4. Rédigez
Vous voilà maintenant prêt(e) à commencer à rédiger.
À une époque où tout tourne autour des moteurs de recherche, de bonnes pratiques élémentaires en matière de référencement naturel, telles que l’intégration de votre mot-clé dans le métatitre, l’URL et la métadescription, peuvent tout changer aux classements sur les pages de résultats des moteurs de recherche.
Mais lorsque vous rédigez pour les robots des moteurs de recherche, n’oubliez pas que votre contenu doit être lisible et proposer des informations utiles.
Utilisez le storytelling ainsi que des exemples, des illustrations, des graphiques et d’autres éléments qui rendront votre contenu concret.
Veillez à ce que votre audience apprenne de chaque contenu et à ne pas vous contenter de reproduire le contenu de vos concurrents.
Pour tirer le meilleur parti de votre contenu écrit, vous aurez besoin de collaborer avec plusieurs membres de votre équipe. Par exemple :
si le/la stratège de contenu crée le résumé, le contenu sera probablement rédigé par une personne en interne ou par un(e) freelance.
Idéalement, une personne sera également disponible pour réviser les ébauches de contenu et vérifier leurs informations.
Afin que chacun puisse savoir quand sa contribution est requise, il est conseillé d’avoir recours à un centre de contenus qui simplifie la collaboration. Bien que certaines équipes puissent éventuellement utiliser des feuilles de calcul ou Google Docs, Content Workflow de Bynder est un outil de contenu centralisé avec lequel vous pouvez automatiser efficacement ce processus en vous appuyant sur des modèles de contenu, en développant des workflows de contenu et en répartissant soigneusement les rôles parmi les collaborateurs.
Avec son workflow des articles de blog, Content Workflow de Bynder simplifie la collaboration entre les différents membres d’une équipe.
5. Publiez et diffusez
Ne vous y trompez pas : cliquer sur « publier » est loin d’être la dernière étape du processus d’élaboration de contenu. Il s’agit néanmoins d’une étape importante que Content Workflow de Bynder peut également faciliter en vous permettant d’importer en toute simplicité votre contenu directement dans votre système de gestion du contenu (CMS).
Une fois le contenu en ligne, utilisez les canaux de diffusion du contenu préalablement définis (voir l’étape 3 ci-dessus) pour le promouvoir. Exploitez votre contenu au maximum en le réutilisant. Transformez des podcasts en articles de blog et des articles de blog an publications LinkedIn. Réalisez des vidéos YouTube en vous appuyant sur le contenu de précédents articles.
En bref, la réutilisation du contenu élargira l’audience du fruit de votre travail.
À mesure que vous publiez et diffusez vos contenus, veillez à suivre chacun d’entre eux pour connaître son efficacité. Vous pouvez également envisager de consacrer un peu de temps à l’amélioration de la portée de vos publications en vue d’obtenir des liens de retour de qualité auprès d’autres sites pertinents pour votre audience.
Le marketing de contenu est un processus de tâtonnement qui nécessite de peaufiner et d’ajuster continuellement votre stratégie au fil du temps. Cependant, le meilleur contenu s’obtient après plusieurs semaines (voire plusieurs mois) de planification, de recherche et de définition d’objectifs !
L’avenir de l’élaboration de contenu
Que vous fassiez partie des rédacteurs, des spécialistes du marketing, des responsables marketing ou des stratèges, vous noterez rapidement les avantages que représentent de solides workflows de contenu pour votre entreprise. L’époque où six outils différents étaient nécessaires pour rechercher des idées, planifier et produire du contenu est bel et bien révolue !
En outre, la pression que subissent les marques pour constamment fournir du contenu pertinent de haute qualité n’a jamais été aussi forte. Les audiences et les clients exigent non seulement davantage de contenu, mais aussi une plus grande disponibilité de celui-ci sur un plus grand nombre de canaux.
Avec Content Workflow de Bynder, vous pouvez créer des workflows de contenu personnalisés, attribuer des tâches assorties d’échéances et même intégrer votre processus de création de contenu aux applications tierces telles que Slack et aux CMS tels que Craft et Drupal.
Content Workflow permet à ses clients de fédérer leurs équipes, d’exploiter pleinement leur contenu marketing et de rapprocher leurs marques de leurs clients.
Prêt(e) à vous lancer ? Faites un premier pas vers une gestion plus fluide du cycle de vie du contenu de bout en bout en vous inscrivant à une démo de Content Workflow dès aujourd’hui.
