Le Digital Asset Management est devenu incontournable pour les marques qui cherchent à garder une longueur d’avance sur leurs concurrents à l’ère du digital.
Avec le DAM, vous pouvez créer, gérer et diffuser vos ressources de marque depuis un emplacement centralisé, et ainsi assurer facilement l’organisation et la cohérence de vos ressources sur l’ensemble de vos canaux marketing, de votre site Web aux réseaux sociaux, en passant par votre boutique en ligne.
Dans ce guide, nous aborderons toutes les fonctionnalités essentielles que doit posséder un DAM moderne afin de vous aider à identifier celles qui sont les plus importantes pour répondre aux besoins particuliers de votre entreprise.
Pourquoi investir dans un DAM ?
Les plateformes DAM ne se contentent plus d’être des solutions autonomes dédiées au stockage et au partage de fichiers. Elles ont évolué jusqu’à devenir la base de l’écosystème connecté d’une infrastructure martech et d’e-commerce, en vous permettant de proposer du contenu conforme à votre identité de marque sur tout un réseau de plateformes intégrées.
Les plateformes DAM aident ainsi les entreprises à gagner en efficacité, à développer leur contenu, à réduire leurs coûts et à réagir rapidement aux évolutions du marché tout en assurant une certaine cohérence de marque. Elles offrent également les avantages suivants :
- Une croissance stimulée et un retour sur investissement maximisé
- Une diffusion rapide du contenu sur le marché
- Un meilleur engagement client et une meilleure fidélisation
- L’automatisation des tâches manuelles et fastidieuses
Fonctionnalités de digital assets management : création, gestion et diffusion du contenu
Une solution de digital asset management constitue la source de données unique pour toutes les ressources de marque, de campagnes et de produits. Avec elle, les équipes internationales peuvent créer, gérer, trouver et diffuser des ressources plus efficacement afin d’offrir aux clients une expérience de contenu de qualité.
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Parcourons les principales fonctionnalités d’une plateforme DAM, regroupées en fonction de leur rôle dans le cycle de vie du contenu : création, gestion et diffusion.
Fonctionnalités de digital asset management pour étendre la création de contenu
Créer du contenu à grande échelle signifie produire rapidement et efficacement de gros volumes de contenu de haute qualité, le tout en maintenant la cohérence de marque.
Les plateformes DAM dotées de fonctionnalités de création de modèles et d’automatisation de la création produisent du contenu digital de haute qualité plus rapidement. Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles pour traiter une grande quantité de tâches manuelles ou répétitives, telles que la localisation du contenu en différentes langues ou la création de différents formats pour les tests A/B.
Si vous avez besoin de produire un grand nombre de ressources digitales à grande échelle, cherchez des plateformes DAM offrant les fonctionnalités suivantes :
- Création de templates avancés : stockez et gérez des conceptions d’images, de vidéos et d’animations sous la forme de modèles et contrôlez les éléments pouvant être modifiés avec le verrouillage de certains d’entre eux.
- Préréglages pour l’animation et la marque : uniformisez les éléments visuels avec des préréglages facilement accessibles pour l’animation, les transitions et les éléments propres à la marque, tels que votre logo.
- Actions en bloc : procédez en une seule fois à des modifications ou des adaptations en bloc de votre contenu principal et de toutes ses variations.
- IU spécifique au rôle : une interface utilisateur qui diffère pour les designers et les créateurs de contenu.
Si vous souhaitez créer du contenu rédactionnel à grande échelle, vous aurez besoin d’un DAM doté de fonctionnalités de workflow de contenu. Avec des fonctions telles que la création de templates et la collaboration en temps réel, les marques peuvent accélérer leur production de contenu, réduire les tâches administratives et automatiser le processus d’approbation en offrant aux équipes une structure et des exigences claires pour le contenu. Les fonctionnalités de workflow de contenu sont les suivantes :
- Tableau de bord centralisé du contenu : toutes vos initiatives liées au contenu se trouvent réunies en un seul et même endroit, organisées et faciles à trouver.
- Fonctions de workflow avancé : automatisation des workflows multiples, des affectations de workflows et des dates d’échéance.
- Collaboration et partage en temps réel : travaillez ensemble simultanément, comme vous le feriez avec des outils de création de contenu collaboratifs tels que Google Docs.
- Importation directe des ressources depuis le DAM : extrayez vos ressources approuvées directement depuis votre DAM.
- Assistance de l’IA : créez les premières ébauches de contenu écrit en quelques secondes, vérifiez l’orthographe d’un contenu existant et traduisez des textes.
Fonctionnalités de digital asset management pour la "trouvabilité" des ressources
Dans une solution DAM, les fonctionnalités de recherche font partie des plus importantes, car elles permettent à vos employés de trouver et de récupérer facilement et rapidement les ressources.
Les principaux fournisseurs de DAM tirent également parti de fonctionnalités de recherche basées sur l’IA, telles que la recherche par image ou par texte dans l’image, ainsi que la recherche de similitudes, avec lesquelles les équipes peuvent trouver des ressources visuellement apparentées.
Les fonctionnalités de recherche sont les suivantes :
- Recherche par mots-clés : une fonction de recherche similaire à Google. Tapez un mot-clé et obtenez une liste de résultats de recherche.
- Ajout de filtres de métadonnées personnalisés : la possibilité d’étendre votre système DAM avec des filtres personnalisés, tels que la position GPS qui assure un filtrage plus détaillé.
- Outil de recherche de doublons automatique : votre système DAM détecte les fichiers en double dans la base de données et suggère leur suppression ou un contrôle des versions.
- Recherche de texte dans l’image : en plus d’analyser les métadonnées, le moteur de recherche du DAM analyse aussi le contenu des documents.
- Recherche de similitudes (IA) : tirez parti de l’IA et de l’apprentissage automatique pour effectuer des recherches fondées sur des requêtes générales telles que « amusant », « climat », « leadership », etc.
- Recherche d’images (IA) : sélectionnez une image et cherchez des images similaires ou bien cherchez des images à l’aide d’une URL.
Fonctionnalités de digital asset management pour protéger l’identité de la marque
Afin de vous assurer que votre DAM constitue une source de données unique pour votre marque, cherchez une plateforme avec laquelle vous pourrez intégrer ou créer vos Brand Guidelines et ainsi centraliser les règles d’utilisation de vos ressources. Ces fonctionnalités sont les suivantes :
- Incorporation des ressources de marque : insérez des ressources telles que des logos, des polices et des modèles dans vos lignes directrices en permettant un téléchargement direct.
- Duplication des guides, sections et pages : clonez des guides entiers ou répliquez simplement des sections/pages qui les composent afin de faciliter la réutilisation tout en préservant la cohérence.
- Gestion avancée des droits d’accès : gérez les autorisations de consultation ou de modification des lignes directrices de votre marque ; l’accès peut être rendu public, accordé à tous les utilisateurs, à certains utilisateurs ou être rendu privé.
De plus, la gestion des accès des utilisateurs de votre plateforme DAM est essentielle pour le contrôle et la sécurité. Utilisez les droits d’accès pour définir des autorisations particulières pour chaque ressource afin que seules les personnes appropriées puissent les consulter.
- Profils d’utilisateurs définis : possibilité de créer des profils d’utilisateurs personnalisés en définissant les droits (y compris les droits de modification et de téléchargement) d’utilisateurs individuels ou de groupes d’utilisateurs du système.
- Contrôle des accès : contrôlez quels utilisateurs peuvent accéder à quelles parties de la taxonomie de votre système DAM.
- Authentification unique : connectez-vous à votre DAM avec vos identifiants d’entreprise habituels.
Fonctionnalités de digital asset management pour le partage et la diffusion des ressources
Si vous avez besoin de partager des fichiers de façon simple et sécurisée, envisagez d’utiliser une solution DAM avec des fonctions de partage de fichiers, telles que des codes d’incorporation, un partage public et des permissions de partage individuelles. Voici quelques autres fonctionnalités de partage de fichiers utiles :
- Transfert de fichiers : sécurisez le transfert des fichiers sans avoir à stocker la ressource dans le DAM.
- Création et partage de collections de fichiers : regroupez les fichiers multimédias et partagez-les en tant que collections multimédias depuis le DAM ou par e-mail.
Si vous voulez diffuser aisément du contenu depuis votre DAM directement vers votre CMS ou un site Web d’e-commerce, vous devez veiller à ce que la plateforme possède un module de Dynamic Asset Transformation (DAT).
DAT gère les transformations de ressources à grande échelle en produisant automatiquement des images optimisées pour chaque canal, plateforme ou appareil :
- Options de transformation : une longue liste d’options de transformation pour redimensionner, ajuster et modifier automatiquement les images à utiliser.
- Préréglages de transformation : gestion et définition des transformations depuis le DAM.
- Point de focus : utilisation d’un point de focus sur les ressources du DAM pour rogner, retailler, etc., sans perdre le focus de l’image.
- Mesures de diffusion : analyses et informations sur l’utilisation de vos ressources en dehors du DAM.
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