Qu'est-ce qui préoccupe les spécialistes du marketing en 2021 ?
Nous avons récemment publié notre rapport annuel sur l'état de l'image de marque, qui comprend les opinions et les commentaires de 1 600 spécialistes du marketing de cinq pays et de diverses fonctions marketing. Chaque année, ce rapport fournit des informations utiles à d'autres spécialistes du marketing, qu'ils peuvent utiliser dans leurs tactiques et stratégies de marketing et d'image de marque. Pour en savoir plus sur les tendances en matière de stratégie de marque, lisez le premier article de la série, qui met en évidence les principales tendances en matière de stratégie de marque en mettant en avant la transformation digitale. Dans cet article, nous allons partager quelques idées de haut niveau tirées du rapport sur les thèmes de la production créative et de l'automatisation.
Quelles sont les tendances les plus significatives en matière de branding autour des thèmes de la production créative et de l'automatisation ?
Les initiatives en matière d'expérience digitale et les événements de l'année dernière ont entraîné une forte augmentation de la demande de contenu dans les organisations de marketing. L'une des conclusions les plus intéressantes du rapport de cette année est la diversité des tactiques que les responsables marketing prévoient d'utiliser pour répondre à la demande de contenu. Nous examinerons également ce qui préoccupe le plus les spécialistes du marketing en 2021, ce qui leur fait perdre du temps, et enfin, nous vous montrerons pourquoi les spécialistes du marketing se sont ralliés à l'automatisation cette année.
Tendance 1 : Capter l'attention est LA préoccupation des spécialistes du marketing à l'heure actuelle
C'est fou de penser que nos capacités d'attention pourraient se réduire encore plus, mais c'est pourtant le cas. Les trois principales préoccupations des spécialistes du marketing cette année sont les suivantes : atteindre les publics sur des canaux numériques de plus en plus encombrés, répondre aux demandes de contenu créatif et maintenir la cohérence de la marque. Le défi pour les spécialistes du marketing est, bien sûr, de faire tout cela bien en même temps.
Et ce ne sont pas les tactiques qui manquent lorsqu'il s'agit de savoir comment les spécialistes du marketing vont relever le défi. Les spécialistes du marketing prévoient d'employer un ensemble de tactiques diverses pour répondre à la demande, toutes susceptibles d'avoir un impact positif sur l'attention des clients et la cohérence de la marque :
52 % prévoient d'augmenter leur budget technologique pour développer la création de contenu.
51 % prévoient d'utiliser la technologie pour automatiser les tâches de production créative telles que les changements de format, de taille et de copie.
48% prévoient d'accroître la collaboration avec les agences externes et les freelances.
48 % prévoient d'augmenter les effectifs pour répondre au nombre de demandes.
45 % prévoient de réutiliser davantage le contenu des clients et des partenaires.
2 % ne prévoient pas de modifier leur approche de la création de contenu en 2021.
1% ne savent pas s'ils prévoient de prendre l'une de ces mesures pour répondre à la demande croissante de contenu cette année.
Tendance 2 : Les possibilités d'automatisation se présentent lorsque les spécialistes du marketing identifient les principales failles
Les responsables marketing au niveau du CMO déclarent que la personnalisation des ressources en fonction du canal est la plus grande perte de temps de leur département marketing. Ces variations de ressources sont nécessaires pour alimenter la personnalisation, qui, selon les spécialistes du marketing, reste le moyen le plus efficace de communiquer avec les clients. Mais les personnes qui créent le contenu (le concepteur, le vidéaste, etc.) sont-elles d'accord ? Pas exactement, mais la réponse est similaire. Les spécialistes du marketing chargés de la création de contenu (par exemple, le concepteur et le vidéographe que nous venons de mentionner) affirment que les demandes ponctuelles leur font perdre le plus de temps. Cette constatation est logique, car le travail de création de contenu peut parfois exiger une grande concentration. Les demandes ponctuelles peuvent être simples, mais elles s'accumulent au fil du temps et finissent par détourner l'attention du travail de fond. Qu'il s'agisse d'une modification manuelle et répétitive de la conception ou d'une demande unique et imprévue de création, il incombe à l'équipe de création de se réserver du temps pour un travail approfondi, tout en maintenant le processus de production créative en cours. Notre enquête a également donné lieu à des réponses amusantes. La prochaine fois que vous vous retrouverez dans une réunion qui aurait pu être un e-mail, rassurez-vous, vous n'êtes pas seul. 13 % des spécialistes du marketing sont d'accord : La réunion aurait pu être un simple e-mail. Et 4 % des spécialistes du marketing affirment qu'ils ne perdent pas de temps. Soit vous ne les croyez pas, soit vous voulez être comme eux quand vous serez grand.
Tendance 3 : Les spécialistes du marketing se tournent vers l'automatisation afin de pouvoir travailler sur des projets plus stratégiques et créatifs
L'automatisation ? Oui, s'il vous plaît. Les spécialistes du marketing ont vraiment apprécié l'automatisation. Plus de la moitié d'entre eux ont déclaré que l'automatisation permettrait d'accroître l'efficacité de leurs efforts en matière de stratégie de marque, de libérer du temps pour que les membres de l'équipe chargée de la stratégie de marque puissent se concentrer sur des tâches plus importantes et, enfin, d'améliorer la cohérence de la marque. Nous avons également demandé aux spécialistes du marketing ce qu'ils aimeraient faire de plus. La réponse numéro un ? Prendre en charge davantage de projets stratégiques et créatifs.
La promesse de confier les tâches manuelles de production créative à la technologie n'est plus une perspective d'avenir, car c'est possible aujourd'hui. Et cela semble plus urgent que jamais, étant donné qu'il devient de plus en plus difficile de capter l'attention sur des canaux numériques surchargés.
Pour savoir ce que les spécialistes du marketing pensent de la meilleure utilisation de l'automatisation de la création à des fins de branding et de marketing, consultez l'intégralité du rapport sur le branding et l’image de marque
Cliquez ici pour lire l'étude de branding et d’image de marque 2021👇:
