À propos de deSingel
Basé à Anvers, en Belgique, deSingel est un centre artistique reconnu à l'échelle internationale qui propose une gamme de programmes dans les domaines de la musique, du théâtre, de la danse et de l'architecture. Maison ouverte construisant un pont entre l'art et la société, deSingel offre un lieu de rencontre pour l'art sans frontières dans un monde en mutation rapide.
Des productions de comédies musicales et événements de danse aux résidences artistiques tournantes et programmes de recherche originaux, aucune semaine n'est identique à deSingel, et maintenir une relation étroite avec sa communauté et l'industrie artistique plus large fait partie intégrante de sa mission.
Communication 24 heures sur 24 et construction d'une marque reconnaissable
Promouvoir les programmes multidisciplinaires de deSingel et les initiatives axées sur la communauté nécessite un département de communication bien rodé, ainsi qu'un volume élevé de contenu de marque et de marketing à la fois diversifié et clairement reconnaissable.
Des brochures saisonnières aux publications sur les médias sociaux, le contenu de deSingel est vivant, change rapidement et vise un large éventail de publics, tant en ligne qu'hors ligne. La communication doit être opportune, précise et fortement axée sur la marque pour maintenir une certaine cohérence lors de la promotion d'une offre artistique aussi étendue.
Travaillant déjà avec Catena Company, partenaire de Bynder et spécialiste de l'automatisation, pour accélérer la conception des supports marketing, deSingel s'est vu recommander la solution DAM de Bynder pour les aider à centraliser, gérer et distribuer leur mélange diversifié d'actifs numériques et de campagnes de marque.
Onboarding sans drame vers une nouvelle façon de travailler
Les organisations de toutes formes et tailles sont souvent prudentes lorsqu'il s'agit d'intégrer de nouvelles technologies, soulevant des questions telles que : Quel impact aura-t-elle sur les processus actuels ? La nouvelle technologie s'intègre-t-elle bien avec les outils technologiques adjacents ? Y aura-t-il des perturbations dans le flux de travail quotidien des employés ?
Avec la simplicité et la formation personnalisée, pratique, comme une marque du produit et du processus d'intégration de Bynder, la migration de deSingel d'une solution DAM existante vers Bynder s'est déroulée sans accroc, selon leur directeur commercial, Pierre van Diest :
Il y a eu une analyse claire de qui seront les utilisateurs et de leurs besoins spécifiques, et la communication s'est déroulée très facilement. Le grand avantage du système DAM de Bynder est que les possibilités d'intégration sont infinies.
Le DAM de Bynder danse au rythme de la solution Salesforce de deSingel.
L'intégration du DAM avec Salesforce et Adobe InDesign était cruciale pour deSingel. En effet, organiser des productions artistiques et théâtrales à grande échelle conduit souvent à des changements fréquents dans la distribution et les artistes avant la représentation. Il est essentiel que leur contenu marketing et leurs communications reflètent rapidement ces changements.
Un exemple concret est celui d'une représentation théâtrale à grande échelle programmée un an à l'avance. La distribution comprend plus de cinquante personnes, mais je peux vous assurer que la distribution lors de la représentation sera complètement différente de celle au moment de la programmation. Les artistes insistent également beaucoup sur leur reconnaissance. Et à juste titre ! Les informations que nous distribuons doivent donc être constamment précises.
Grâce à l'intégration de Bynder avec Salesforce, deSingel dispose de photos de chaque artiste avec différentes métadonnées attachées : nom, âge, expérience, instrument, etc. Lorsque quelqu'un est remplacé, cela peut être ajusté dans Salesforce et synchronisé automatiquement. Ainsi, la bonne photo de l'artiste de remplacement apparaît partout où elle est publiée, avec les informations d'accompagnement correctes.
Les données sont synchronisées automatiquement, et les archives existantes des actifs numériques sont reprises et enrichies avec des métadonnées. En raison de l'interface intuitive et de l'expérience utilisateur, tous les employés apprécient pleinement l'utilisation du nouveau système DAM.
La numérisation sans perturbation
Dans le cadre de leur mission plus large de numériser plusieurs domaines de leur entreprise, l'intégration et la synchronisation des données sont des prérequis essentiels. Une solution clé dans cette démarche, le DAM de Bynder et les intégrations adjacentes ont centralisé l'ensemble du contenu et des données de communication de deSingel, ouvrant de nouvelles possibilités pour une numérisation plus poussée.
La migration du DAM s'est déroulée sans problème et sans impact significatif sur la continuité du travail quotidien. La migration vers une technologie moderne comme Bynder a été un processus très simple, et le retour sur investissement est absolument clair.
