Comment le modèle SaaS aide-t-il les équipes en télétravail

Accueillez favorablement la hausse du nombre de personnes en télétravail.

Les entreprises ayant déjà adopté le SaaS sont plus aptes à s'adapter au travail en ligne que d’autres. Certaines qui se retrouvent en difficultés pour assurer le bon accès aux systèmes de communication et de collaboration et également aux fichiers et aux coordonnées.

La part des logiciels de communication tels que Zoom, Slack, etc. étaient déjà de plus en plus importantes pour les équipes réparties dans le monde entier. Mais du jour au lendemain, les solutions SaaS de ce type sont devenues essentielles pour l’activité commerciale de nombreuses entreprises devant assurer leur travail à domicile. Même Jimmy Fallon, l'animateur du The Tonight Show, a fait un "zoom", pour s'adapter aux nouvelles méthodes de travail en ligne en s'appuyant sur le SaaS.

Il y a deux ans, plus de 5 millions de personnes étaient embauchés en travail à domicile, au moins à temps partiel, selon l'analyse des données de 2018 de l'American Community Service (ACS) réalisée par Global Workplace Analytics.

Associated Press a rapporté que "...plus d'un cinquième (1,5 milliard) de la population mondiale a reçu l'ordre ou a été exhortée à rester chez elle.”

Le télétravail a probablement été multiplié par dix, du jour au lendemain.

Et, plus important encore, internet n'a pas flanché 😅🤞

À l'heure actuelle, l'infrastructure SaaS aide notamment les entreprises à diffuser les informations essentielles (en streaming ou lors des réunions d'entreprise), à partager les plans de communication entre les partenaires et les employés, et à livrer rapidement les fichiers aux personnes en télétravail. Les solutions SaaS, parce qu'elles sont intrinsèquement capables d'être utilisées pour le travail à domicile et mises en œuvre à distance, sont l'unique solution pour aider les entreprises à faire face au travail en ligne et à surmonter cette transformation digitale du monde des affaires. Pour avoir un aperçu, regardez comment des entreprises décentralisées comme Toptal, Automattic et InVision structurent leurs technologies, mettent en œuvre des mesures, maintiennent la transparence et continuent leur activité.

Ne faites pas les choses à moitié

Le modèle SaaS s'adapte naturellement au travail à domicile. La situation mondiale actuelle va probablement accélérer cette tendance. L'ancien modèle ne fonctionnera pas, car il oblige chaque entreprise à être un fournisseur d'accès VPN.

Quiconque a déjà essayé d'utiliser un VPN dans un réseau partagé d'entreprise pour accéder à des fichiers sait à quel point c'est fastidieux. Les outils SaaS connectent les employés en permettant une collaboration via le cloud et offrant un moyen simple pour accéder aux contenus importants et aux ressources numériques de l'entreprise.

La vitesse à laquelle de nombreuses entreprises ont pu adopter le SaaS intégralement ou du moins entamer la transition vers celui-ci témoigne de l'ampleur de la "transformation digitale" de notre modèle de travail mondial.

Grâce au SaaS, le travail continue.

Le modèle SaaS pour soutenir le télétravail

Lorsque les choses se seront rétablies, de nombreuses entreprises veilleront à mettre en place des plans d'urgence pour faciliter, accélérer et pérenniser la transformation digitale du travail. Un certain nombre de personnes pourraient décider de rester en travail à domicile. Ils découvriront que le télétravail est une bonne solution et les entreprises commenceront à faire du télétravail un avantage standard, ce qui accélérera la tendance des entreprises décentralisées.

 Début 2020, plus de la moitié des salariés estimait déjà que "la possibilité de travailler à domicile est l'avantage professionnel le plus intéressant".

C'est l'idée qui a présidé à notre première expérience de travail à domicile en tant qu'entreprise en 2017. En 2018, nous avons utilisé notre semaine de télétravail comme une expérience pour tester notre capacité d'adaptation à l'avenir et pour voir si notre arsenal technologique était suffisant. Le succès a été au rendez-vous, mais c'était un luxe de le faire, pas une nécessité. Et ce qui l'a rendu réalisable, c'est que tout ce que nous utilisons est basé sur une infrastructure technologique SaaS. Nous nous appuyons sur notre personnel informatique, mais il n'y a aucune raison pour que l'un d'entre nous reste au bureau pour continuer à travailler comme d'habitude si le bureau doit être fermé.

Le monde post-covid 19 va connaître des changements majeurs dans les méthodes de travail : travail à domicile, processus de plus en plus numérisées, horaires de travail plus souples, mais nous verrons aussi des entreprises adopter des technologies entièrement SaaS car elles peuvent mieux prendre en charge le télétravail pour plusieurs raisons, notamment le coût, la fiabilité et la capacité d'évolution.

Les solutions SaaS telles que Zoom, Slack et Bynder sont (et continueront d'être) essentielles pour accompagner la transformation digitale, et en particulier celle des entreprises du secteur commercial et marketing.

Les trois avantages importants du SaaS par rapport aux solutions installés sont :

1. L'accessibilité: Toujours disponible en ligne, n'importe où, n'importe quand
2. Économies de coûts: Réduction des dépenses informatiques, maintenance en interne
3. Efficacité opérationnelle: Visibilité sur les flux de travail, le contenu, les communications

Où en êtes-vous au niveau du SaaS ?

Selon les entreprises, les choses se passent différemment :

1. 🙌 Prêtes, elles ont déjà mis en place l'infrastructure, les processus de travail à domicile et les plans de communication du SaaS

2. 👌En cours, ont déjà mis en place une partie de l'infrastructure SaaS, mais sont en train d'élaborer les processus de travail en ligne et les stratégies de communication

3. 🤦Pas tout à fait prêtes et viennent de comprendre l'urgence de la mise en œuvre d'outils SaaS supplémentaires pour soutenir le télétravail

Les solutions SaaS facilitent la transition des équipes vers le travail à domicile, donc si vous pensez que :

• Votre équipe marketing a besoin d'un support supplémentaire pour le travail en ligne
• Vous avez besoin d'un accès centralisé au contenu numérique de votre entreprise sur le cloud
• Vous admettez qu'il est temps de mettre vos technologies à niveau pour l'avenir

Il semble donc que ce soit le bon moment pour réfléchir à installer des technologies SaaS pour fluidifier le travail en ligne dans votre organisation.

Si vous souhaitez voir comment d'autres entreprises utilisent les technologies SaaS pour s'adapter à la transformation digitale et fluidifier leurs opérations et le flux de contenu entre les parties prenantes, consultez notre webinaire :