Dans un paysage digital en évolution constante, les détaillants doivent focaliser leurs efforts sur l’optimisation de leurs opérations de contenu afin de rester compétitifs et offrir des expériences de contenu exceptionnelles. Pour Bouclair, entreprise leader de mobilier et de déco d’intérieur, relever ce défi impliquait nécessairement de mettre à niveau son système de Digital Asset Management (DAM) obsolète et d’adopter un outil basé sur l’IA, le tout sans interrompre la continuité de ses opérations.
Le DAM de Bynder alimenté par l’IA permet à des marques comme Bouclair d’augmenter la portée de leurs activités et de stimuler la croissance. Grâce à notre collaboration avec la société de conseil et d’intégration de systèmes Ntara, Bynder a pu déployer une solution de bout en bout en seulement deux semaines, transformant les opérations digitales de Bouclair pour maintenir une longueur d’avance sur un marché en perpétuelle évolution.
L’enjeu : une course contre la montre
La capacité de Bouclair à créer des expériences en ligne engageantes repose sur un écosystème digital sophistiqué, doté d’une multitude de systèmes interconnectés, dont l’outil de PIM de inriver et Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Pour gérer les fichiers multimédias au sein de cet écosystème martech, il fallait à Bouclair une solution capable de s’intégrer facilement sans perturber les opérations essentielles de l’entreprise. L’ancienne plateforme de DAM avait atteint ses limites fonctionnelles et peinait à répondre à la nouvelle demande en matière d’opérations de contenu. Résultat : l’efficacité, l’évolutivité et, par extension, l’expérience client étaient menacées.
Face au renouvellement imminent d’une licence onéreuse et un temps qui lui était compté, Bouclair se devait d’aller au-delà d’une simple migration de plateforme de DAM. Il lui fallait dénicher une solution digitale sur mesure capable de s’aligner avec son infrastructure existante, d’optimiser les processus et de préparer l’entreprise à une évolutivité future. Dans le même temps, il n’était pas envisageable pour Bouclair de subir les conséquences d’une interruption de ses services sur ses opérations commerciales ou encore sa capacité à atteindre des clients.
La solution : l’efficacité de l’IA déployée en temps éclair
Proposant des implémentations rapides et efficaces, Bynder s’est avérée être la solution parfaite pour le défi urgent auquel Bouclair était confronté. À travers une collaboration étroite avec Ntara, partenaire d’intégration de confiance, Bynder a mené la migration en temps opportun sans compromettre la qualité ou les opérations en cours.
Le projet a commencé par une phase de découverte approfondie, visant à assurer l’alignement des capacités avancées de Bynder avec les besoins spécifiques de Bouclair. Le riche écosystème d’intégrations natives de Bynder a permis d’accélérer le processus pendant que Ntara a pris en charge l’actualisation des métadonnées et la migration des ressources.
Cette approche collaborative s’est soldée par le transfert de 85 000 assets vers la plateforme Bynder en à peine 2 semaines tout en préservant la continuité du fonctionnement du site e-commerce de Bouclair. Au fil de la migration, des flux de données bidirectionnels ont été mis en place, pour permettre le retour parfaitement fluide des métadonnées vers Bynder et ainsi optimiser les processus et améliorer l’organisation des éléments de contenus.
« La rapidité du retour sur investissement est un des principaux piliers de l’expérience Bynder », explique Jay Vigeland, Senior Vice President of Partnerships chez Bynder. « La collaboration avec Ntara a permis non seulement de répondre aux contraintes de temps de Bouclair, mais aussi de lui proposer la meilleure solution pour assurer la prospérité de l’entreprise. »
Les résultats : une plateforme de DAM évolutive opérationnelle en deux semaines
Le DAM de Bynder alimenté par l’IA affiche d’impressionnants résultats :
- 85 000 ressources migrées, sans temps d’indisponibilité ni perturbation
- Intégration avec le PIM de inriver assurant le transfert en temps réel des ressources
- Fonctionnalités d’automatisation avancées favorisant l’évolutivité et l’efficacité
« L’équipe d’onboarding de Bynder a fait en sorte que toutes les solutions nécessaires étaient en place dès le début, collaborant avec Ntara et nous permettant de lancer le projet dans les temps et sans dépassement de budget », explique Patrick Lortie, Senior Director of Information Technology chez Bouclair.
Grâce à la technologie innovante de Bynder combinée à l’expertise de Ntara en matière d’intégration, Bouclair a pu bénéficier d’une migration de DAM rapide et en tirer des opérations de contenu optimisées pour prendre en charge les besoins opérationnels évolutifs de l’entreprise et renforcer sa capacité à offrir des expériences de contenu engageantes.
Tirez parti de la puissance du DAM alimenté par IA de Bynder
Conçue pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations de contenu, à stimuler le retour sur investissement et à croître à grande échelle au sein d’un marché du digital hautement concurrentiel, la solution Bynder donne aux équipes les moyens nécessaires pour maximiser la valeur des contenus et offrir des expériences de contenu exceptionnelles à leurs publics.
Collaborant avec des partenaires de confiance comme Ntara, Bynder redéfinit le champ des possibles en matière de Digital Asset Management. Alors, prêts à découvrir le potentiel de transformation de Bynder pour vos opérations de contenu ?
