L’année passée, de nombreuses équipes créatives ont été confrontées à des complexités et défis inédits face à la gestion de nouveaux canaux digitaux, une multitude de types de contenus et des préférences utilisateur à n’en plus inir.
L’un des plus gros défis selon 74 % de spécialistes du marketing consiste à garantir le flux d’informations entre les équipes et les services de l’entreprise. Dans un contexte de demande constante de la part des consommateurs en faveur de contenu, le manque d’accès à des outils centralisés a créé au sein de nombreuses entreprises un environnement que nous qualifions souvent chez Bynder de « chaos de contenu ».
Le résultat de tout ce bazar ? Des expériences de contenu de moindre qualité pour vos consommateurs et donc des opportunités manquées pour impressionner, susciter l’engagement et convertir vos publics cibles grâce aux contenus que vous publiez au nom de l’entreprise.
Mettre en place une gestion efficace du cycle de vie du contenu constitue une manière de garantir que tout le monde est sur la même longueur d’onde. Cela permet aussi à chacun de comprendre où en est tel ou tel élément de contenu dans le processus de production.
Dans cet article, nous expliquerons en quoi consiste la gestion du cycle de vie du contenu et quels outils et processus peuvent aider les équipes à travailler plus efficacement.
Qu’est-ce que la gestion du cycle de vie du contenu ?
La gestion du cycle de vie du contenu désigne l’ensemble des processus qui donnent vie à un projet de contenu.
Par exemple, le cycle de vie d’un article de blog commence dès l’instant où une personne propose une idée pour cette publication.
Chaque étape réalisée par l’équipe créative pour transformer cette idée en publication (voire plus) relève de la gestion du cycle de vie du contenu.
L’importance de la gestion du cycle de vie du contenu
Vous est-il déjà arrivé de ne pas réussir à retrouver des supports digitaux pour un webinaire, ou l’ébauche originale d’une publication à l’heure d’effectuer une mise à jour ? Si vous avez répondu par l’affirmative, alors vous avez peut-être déjà pleinement conscience de l’importance d’instaurer un processus de gestion du cycle de vie du contenu.
La gestion de ce cycle permet d’effectuer un suivi de ses ressources numériques. C’est un processus qui minimise le stress, les dépenses budgétaires inutiles et le temps perdu à essayer de trouver les fichiers dont on a besoin tout de suite.
Une bonne gestion du cycle de vie du contenu permet aussi d’augmenter la productivité de votre équipe en simplifiant le processus de publication de contenu de qualité, plus rapidement et à grande échelle.
Quelles sont les étapes du cycle de vie du contenu ?
Si on sait généralement ce que signifie « cycle de vie », intéressons-nous plus précisément aux cinq étapes clés qui composent le cycle de vie du contenu et voyons comment les membres de l’équipe et les spécialistes de marketing peuvent optimiser chaque étape du processus.
1. La planification du contenu
La planification du contenu est une première étape fondamentale du cycle de vie du contenu. Elle pose les bases pour la création d’un élément de contenu réussi puisqu’elle tient compte de la stratégie d’ensemble et des besoins de votre public.
Pour optimiser au mieux la phase de planification, gardez à l’esprit les conseils suivants :
- Identifiez vos objectifs stratégiques : qu’il s’agisse d’élever la notoriété de votre marque, de gagner la confiance des consommateurs sur le marché ou de stimuler les conversions, ayez une idée claire de vos objectifs dès le début pour être en mesure d’orienter vos opérations de marketing en conséquence.
- Développez une stratégie de contenu : identifiez les indicateurs à mesurer, les thèmes à aborder dans vos contenus et la roadmap de contenu à présenter aux parties concernées.
- Menez des recherches approfondies sur votre public : cerner votre public, c’est connaître ses points de blocage, le type de contenu qui lui est le plus pertinent et les sujets d’intérêt.
- Partez à la recherche de mots-clés : la recherche de mots-clés forme la base de l’optimisation du contenu pour le référencement naturel (SEO) et influence fortement la planification du contenu.
- Commencez à concevoir un calendrier éditorial : restez au fait des prochains projets de votre équipe grâce à un outil fiable dans lequel vous pourrez consigner les contenus à publier sur le mois, le trimestre ou l’année à venir.
Maintenant que vous avez une stratégie solide en place, vous pourrez vous lancer dans le processus de création en toute confiance tout en maintenant une cadence de publication constante.
2. La création du contenu
Nous savons désormais que le processus de création de contenu comporte plusieurs étapes. À ce stade, il vous faudra décider soit de vous occuper de tout en interne, soit de sous-traiter certaines opérations à des freelances ou à une agence.
À haut niveau, le processus de création de contenu doit passer par l’ensemble des étapes suivantes :
- Préparation du brief
- Création du contenu
- Révision de la première ébauche pour reprendre la grammaire, le style, la présentation du message, le flow, etc.
Afin de tirer le meilleur parti de la phase de création de contenu, veillez à :
- Opter pour des formats de contenu qui, selon vous, auront le plus d’impact auprès de votre public (articles long format, vidéos, livres blancs, guides, etc.) ;
- Utiliser un outil de collaboration comme Content Workflow de Bynder ;
- Sous-traiter la création de contenu de manière raisonnée (uniquement lorsque c’est nécessaire, sans dépasser votre budget, et seulement à des sous-traitants hautement qualifiés) ;
- Toujours privilégier la qualité du contenu par rapport à la quantité.
3. La publication et la diffusion du contenu
La prochaine étape consiste à distribuer votre contenu et à le promouvoir sur des canaux pertinents pour votre public cible.
Le gros du travail dans cette étape incombe à votre Content Management System (CMS), si ce n’est que vous devrez évidemment veiller à la bonne mise en page du contenu. Profitez par ailleurs de cette occasion pour saisir les opportunités de SEO avec des métadescriptions solides, des slugs d’URL adéquats et l’intégration de liens internes. Ce ne sont là que des tactiques conventionnelles, mais si vous les prenez au sérieux, vous pourrez améliorer votre classement dans les pages de résultats de moteurs de recherche (SERP).
La façon dont vous diffusez vos contenus dépend des préférences de votre public. Vous avez par exemple peut-être noté que pour trouver des informations spécifiques ou faire des recherches sur un produit, vos lecteurs interagissent avec vos newsletters, sont actifs sur les réseaux sociaux comme LinkedIn et X (ex-Twitter) et se rendent régulièrement sur des plateformes de contenu vidéo comme YouTube.
4. Les mises à jour et l’optimisation du contenu
Selon une étude Hubspot, mettre à jour ses contenus de temps en temps et les maintenir actualisés peut entraîner une hausse du trafic organique pouvant atteindre 106 %. C’est plutôt bon à savoir étant donné que seulement une portion du contenu publié par votre entreprise sera véritablement « evergreen », c’est-à-dire toujours d’actualité.
Ainsi, une fois que vous avez publié de nouveaux contenus, créez une alerte pour les passer en revue périodiquement et ainsi garantir leur pertinence en tout temps.
Dans cette optique, il peut également être utile de consulter régulièrement les données analytiques relatives à votre site Web pour identifier les éléments de contenu qui bénéficieraient d’un rafraîchissement au plus vite. Modifier en priorité les contenus qui enregistrent les meilleurs résultats peut se solder par une augmentation du volume de trafic sur ces contenus, ou des taux de conversion.
Vous pourriez aussi, par exemple, transformer un contenu généraliste en outil d’attraction de leads en y incorporant de nouvelles informations ou des statistiques, ajoutant ainsi de la valeur.
5. La gestion de contenu en continu
La gestion de contenu désigne le processus consistant à créer, à collecter, à modifier et à diffuser toute forme d’informations sur tout type de support.
Tout peut être considéré comme du contenu : images, vidéos, audios, textes, etc.
Chaque élément de contenu s’accompagne de son propre cycle de création, lequel doit faire l’objet d’une gestion en continu, de la création au stockage et même en cas de suppression.
Afin de continuer à produire du contenu percutant et à grande échelle (et en particulier du contenu associé à un fort besoin de personnalisation), les entreprises doivent mettre en place un système à la fois sécurisé et accessible pour organiser et stocker leurs contenus.
Nombreuses sont les entreprises qui ne bénéficient pas à l’heure actuelle d’un tel système, alors que pas moins de quatre marketeurs sur cinq estiment que leur équipe serait plus performante si leur entreprise sautait le pas et investissait dans une solution de DAM (Digital Asset Management) centralisée pour faciliter la gestion des contenus.
Reprenez le contrôle du cycle de vie de vos contenus avec Content Workflow
En effet, recourir à une plateforme de DAM facilitera le stockage de vos documents, supports et ressources numériques, mais l’accès à ces fichiers ainsi que leur consultation et leur modification à titre collaboratif ne sauraient être simplifiés qu’avec l’aide d’un outil complet comme Content Workflow de Bynder.
Content Workflow est un outil tout-en-un qui permet un contrôle total sur le processus de création de contenu.
Un outil comme Content Workflow de Bynder offre un socle solide pour l’exécution des cinq étapes clés de la gestion du cycle de vie du contenu au sein de votre entreprise, tout en permettant à vos équipes créatives de reprendre le contrôle du processus de production dans son intégralité.
Pour résumer : en adoptant une gestion efficace du cycle du contenu avec l’aide des bons outils, vous rassemblerez vos équipes internes (et acteurs externes concernés), vous économiserez en temps et en coûts de dotation en ressources et surtout, vous serez en mesure d’offrir à votre clientèle des expériences de contenu de meilleure qualité.
Alors, prêts à essayer Content Workflow gratuitement ?
