Bynder ist ein weltweit führender Anbieter von KI-gestütztem Enterprise-DAM und hat schon vielen globalen Marken dabei geholfen, am Black Friday und Cyber Monday Rekorde zu brechen. Dank Bynder konnten die Unternehmen außergewöhnliche Inhalte in großem Umfang auf mehreren E-Commerce-Kanälen weltweit veröffentlichen.
Im Zeitraum von sieben Tagen (27. November bis 2. Dezember 2024), zu dem auch Black Friday, Small Business Saturday und Cyber Monday gehörten, konnte Bynders Content Experiences (CX) for Omnichannel-Lösung mehr als 6 Milliarden Assets an über 70.000 Websites bereitstellen. Dabei wurden mehr als 4,5 Milliarden Asset-Transformationen durchgeführt.
Die Zahlen zeigen einen Anstieg von 15 % bei den ausgelieferten Assets, im Vergleich zu 2023. Außerdem wurden am Black Friday 67 % mehr Assets über CX for Omnichannel geliefert als an einem durchschnittlichen Tag im Jahr 2024.
Kunden wie Sur La Table, Bose, Raymour & Flanigan und Puma stellten mit CX for Omnichannel an den geschäftigsten Einkaufstagen des Jahres zielgerichtete und optimierte Inhalte in großem Umfang über ihre digitalen Kanäle bereit. Bynder-Kunden konnten die in ihrem Bynder-DAM gespeicherten Assets leicht transformieren und an ihre digitalen Kanäle ausliefern, darunter Websites, E-Commerce-Plattformen, E-Mails und Social-Media-Kanäle.
Das Bynder-DAM ist das Herzstück des Martech-Stacks einer Marke und fungiert als System of Record für digitale Assets. Die CX for Omnichannel-Lösung von Bynder ist eine wichtige Bereitstellungstechnologie, die das DAM mit dem Tech-Ökosystem einer Marke verbindet und die Bereitstellung optimierter Assets für jeden digitalen Kanal in Echtzeit automatisiert.
Verbrauchermarken müssen immer wieder saisonale Shopping-Inhalte auf mehreren E-Commerce-Plattformen veröffentlichen. Bynders innovative Lösung kann diese Inhalte automatisch transformieren, optimieren und in zielgerichtete Content Experiences verwandeln, die zum Kanal und zur Zielgruppe passen. Das steigert den Return on Investment, gewährleistet Marken-Konsistenz, verbessert die Website-Performance und erhöht die Konversionsrate auf E-Commerce-Websites.
Laut einer von der OBS Business School in Barcelona analysierten NielsenIQ-Studie hat sich der Black Friday in Europa zu einer der am meisten erwarteten Einzelhandelsperioden vor der Weihnachtszeit entwickelt. 61 % der Verbraucher in Spanien, Großbritannien, Italien, Frankreich und Deutschland sollen am Black Friday teilgenommen haben. In den USA haben während des fünftägigen Feiertagswochenendes von Thanksgiving bis Cyber Monday rekordverdächtige 200,4 Millionen Verbraucher eingekauft – im Vorjahr waren es nur 196,7 Millionen.
Eine Umfrage von Bynder zur Erstellung und Verwaltung saisonaler Inhalte hat ergeben, dass 51 % der Marketer zustimmt, für den Black Friday mehr Marketingmaterialien zu benötigen als für jede andere saisonale Aktion. Die größte Herausforderung für etwas mehr als ein Drittel der Befragten (36 %) bestand darin, die Menge der erstellten Assets für die umsatzstärkste Einkaufszeit zu bewältigen.
Dazu gehört auch die Marke Sur La Table. Der Einzelhändler ist für eine Vielzahl von gehobenen Koch- und Esszimmerartikeln bekannt und skaliert während der Haupturlaubszeit die Asset-Bereitstellung über Bynder.
Blake Bakanoff, VP of Creative bei Sur La Table, erklärte uns: „Ein gutes Tool verbessert unsere Arbeitsweise. Ein großartiger Partner hingegen verbessert unsere Denkweise, unsere Kreation und unsere Abläufe. Sur La Table stellt seine Kunden in den Mittelpunkt und bietet ihnen außergewöhnliche Inhalte mit Mehrwert zum Thema Kochen. Wir sind echte ‚Macher‘ – und mit Bynders CX for Omnichannel-Lösung können wir eine große Anzahl an maßgeschneiderten Inhalten erstellen, anpassen und für jeden Kanal bereitstellen. Anlässe gibt es viele: Wir präsentieren schöne Geschenkideen auf Instagram, teilen originelle Feiertagsrezepte per E-Mail oder begeistern Kunden mit hilfreichen Inhalten auf unserer Website. Bynder verschafft allen Teams und externen Partnern Zugriff auf unseren umfangreichen Content-Katalog mit mehr als 165 Millionen Assets, damit wir unsere Kunden in der umsatzstärksten Zeit des Jahres mit kuratierten, unvergesslichen Erlebnissen inspirieren und begeistern können.“
Peter-Paul Houtman, CTO bei Bynder, hatte Folgendes zu sagen: „Die Zeit zwischen Thanksgiving und Cyber Monday gehört für E-Commerce-Händler zu den geschäftigsten Tagen. Die Anzahl der Käufer ist im Laufe der Zeit gestiegen, ebenso wie die Menge der Produkte mit Rabatt. E-Commerce-Händler stehen vor der Herausforderung, ein höheres Transaktionsvolumen zu bewältigen. Dazu benötigen sie eine skalierbare, KI-gestützte Plattform in Enterprise-Qualität wie Bynders DAM und Content Experiences (CX) for Omnichannel-Lösung, um ihren Kunden während dieser Spitzenzeiten außergewöhnliche Inhalte und Erlebnisse zu bieten.“
„Ein einheitlicher Omnichannel-Ansatz für die Verwaltung und digitale Bereitstellung von Assets stellt sicher, dass während der Spitzenzeiten im Einzelhandel keine Chancen ungenutzt bleiben. Mit der Content Experiences for Omnichannel-Lösung können führende Marken ihre Marketingstrategien revolutionieren und die Kundenbindung durch gezielte Content Experiences an verschiedenen digitalen Touchpoints steigern. Dadurch verbessern sie die Website-Performance und die Konversionsraten – und erzielen einen echten Return-on-Investment für ihr Unternehmen.“
Weitere Informationen über das DAM von Bynder finden Sie hier: https://www.bynder.com/de/produkte/digital-asset-management/. Wenn Sie mehr über Content Experiences (CX) for Omnichannel erfahren wollen, besuchen Sie die folgende Seite: https://www.bynder.com/de/produkte/content-experiences-for-omnichannel/.