Wie Bynder hilft, eine fantastische Digital Experience zu schaffen
Personalisierte digitale Erlebnisse sind reichhaltige, fesselnde Botschaften, die Loyalität aufbauen sowie Nachfrage und Vertrauen schaffen in einer Welt, in der man, sofern man nicht "Digital-First" ist, schnell überholt wird.
Der kreative Content-Motor für großartige digitale Erlebnisse
Digital Experience erfordert hochwertige personalisierte Inhalte in großem Umfang.
Unsere LösungAutomatisierte Produktion für höchste Kreativität
Digitale Erlebnisse sind heute stark visuell geprägt. Der Erfolg hängt von wirkungsvollen kreativen Inhalten ab, die schnell und in großen Mengen bereitgestellt werden, um Targeting und Personalisierung zu unterstützen. Die kreativen Automatisierungstools von Bynder generieren die zahllosen Asset-Variationen, die für lokale Märkte, unterschiedliche Anzeigengrößen, Kunden-Personas und Tests benötigt werden, und ermöglichen es den digitalen Marketern, ihre eigenen, markengerechten Assets zu erstellen.
Ihre Marke hat keine Single Source Of Truth.
Unsere LösungEine DAM-Plattform, die speziell für digitale Erlebnisse entwickelt wurde
Die DAM-Plattform von Bynder ist ein unternehmensweites Speichersystem. Leistungsstarke Metadaten und Echtzeit-Asset-Referenzen, die über API und URLs bereitgestellt werden, ermöglichen durch Algorithmen generierte personalisierte Inhaltsabfragen. In Verbindung mit DAT (Dynamic Asset Transformation) ermöglicht DAM schnellere, fehlerfreie Webseiten-Entwicklungen und andere Touchpoints.
Die Verteilung von Inhalten über verschiedene Kanäle und Geräte ist ein ständiger Konflikt.
Unsere LösungNahtlose Integration in Ihren bestehenden Tech-Stack
Dynamic Asset Transformation (DAT) von Bynder optimiert Bildgröße und Bildformat und sorgt so für ein hochwertiges, reibungsloses visuelles Erlebnis auf allen Touchpoints. Ein robustes Ökosystem lässt sich mit mehr als 80 vorgefertigten Anschlüssen nahtlos mit Ihrem bestehenden Tech-Stack verbinden und sorgt für einen effizienten Ablauf von der Erstellung bis zur Verteilung.
8k+
Gespeicherte Assets
600
Aktive Nutzer
Indem wir dem gesamten Unternehmen die Möglichkeit gaben, markenbezogene Inhalte zu erstellen, wuchs unser Designteam von 7 auf 600 Mitarbeiter.Danielle Giroux
Creative Director Video anschauen
Video anschauen
12k+
gespeicherte Assets
4
verwendete Sprachen
Dank der Möglichkeit, zu filtern und die Suchfunktion von Bynder zu nutzen, kann ich schnell alte Versionen von Dokumenten finden, die ich aktualisieren muss. Außerdem wird damit ein weiteres großes Problem gelöst, denn die bisherigen Lösungen boten keine gute Upload-Möglichkeit.Zur Kundenerfolgsgeschichte
14k+
Heruntergeladene Inhalte
100%
Cloudbasiert
Wir haben jetzt ein gut koordiniertes System, um neue Inhalte an unsere geschätzten Partner in der ganzen Welt zu verteilen. Es ist eine Ressource, die regelmäßig genutzt wird, und wir sehen, dass sich der Wert in unserem Einzelhandelsmarketing und bei unseren Einzelhändlern widerspiegelt.Zur Kundenerfolgsgeschichte
12k+
Gespeicherte Inhalte
202k+
Heruntergeladene Inhalte
Bynder bietet mehr als nur das Finden von Assets. Es ist ein zentraler Ort, an dem wir uns mit vielen anderen Plattformen verbinden können.Zur Kundenerfolgsgeschichte
Was ist Digital Experience (DX)?
Wie bei der Kunden- und Nutzererfahrung trägt ein gutes digitales Erlebnis zur Vertrauensbildung bei, erhöht die Kundentreue und -zufriedenheit und verschafft Marken einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Digitales Erlebnismanagement bietet auch die Möglichkeit, Kundenfeedback und Dateneinblicke in Echtzeit zu erhalten, sodass Marken auf Probleme reagieren und ihre Dienstleistungen verbessern können.
Es ist eine Herausforderung, ein einheitliches digitales Erlebnis über alle Marketingkanäle hinweg zu schaffen, aber der Einsatz von Lösungen für digitale Erlebnisse wie DAM (Digital Asset Management) und CMS (Content Management Systems) kann dabei helfen, die Reise zu erleichtern.
Wie man ein großartiges digitales Kundenerlebnis schafft
Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Kunden zu verstehen
Ein gründliches Verständnis der digitalen Präferenzen und Verhaltensweisen Ihrer Kunden ist ein Schlüsselelement für Ihren Erfolg bei der Schaffung eines großartigen digitalen Kundenerlebnisses. Denken Sie darüber nach, welchen Grad an Unterstützung oder Interaktion sie benötigen, welche Marketingkanäle sie am häufigsten nutzen und warum, sowie welche Technologien ihnen vertraut sind, und umgekehrt.
Denken Sie an die gesamte Customer Journey. Beseitigen Sie alle Hindernisse, stellen Sie sicher, dass der Wechsel zwischen den Plattformen nahtlos verläuft, und bieten Sie Feedback-Mechanismen an, damit Sie alle Probleme beheben und aus Erfolgen Nutzen ziehen können.
Persönlich gestalten
Versuchen Sie, Ihr digitales Kundenerlebnis zu personalisieren, wo immer dies möglich und sinnvoll ist. Dies könnte bedeuten, dass Sie Sonderangebote auf der Grundlage des Kundenverhaltens oder Treueaktionen während der Nutzung versenden, die für Ihre Kunden relevant sind. Sie könnten auch in Erwägung ziehen, die Angebote an den Standort des Kunden, die Jahres- oder Tageszeit anzupassen. Alles, was dem Kunden das Gefühl gibt, dass er als Individuum wertgeschätzt wird.
Konsistenz über alle Geräte und Kanäle hinweg
Jedes digitale Gerät und jeder Marketingkanal, den Sie verwalten, muss ein hochwertiges und einheitliches Nutzererlebnis bieten. Der Übergang zwischen den einzelnen Elementen muss fließend und nahtlos sein. Dies fördert das Vertrauen in Ihre Marke und erhöht die Loyalität, den Wiedererkennungswert und die Kundenzufriedenheit.
