Mazda

Hintergrundinformationen

Mazda hat sich seit Jahrzehnten als weltweiter Branchenführer in der Automobilindustrie etabliert – eine beeindruckende Leistung in einem äußerst wettbewerbsintensiven Umfeld.

Jede Automarke möchte ihre Kunden ein Leben lang an sich binden. Mazda erreicht dieses Ziel regelmäßig mithilfe von unterhaltsamen Marketingkampagnen und einprägsamen Slogans wie zum Beispiel dem „Zoom Zoom Song“, Mazdas wohl berühmtester Marketingmove.

Diese Bemühungen werden von einer gigantischen Marketing-Maschinerie vorangetrieben, die über mehrere Länder und Sprachen hinweg operiert. In einem solchen Fall sind Effizienz, Zusammenarbeit und Kommunikation entscheidend – und genau deshalb wollte Mazda ein digitales Ökosystem schaffen, um sein Marketingteam auf globaler Ebene zu entlasten.

Die Herausforderung

Von Tokio bis Toronto: Mazda muss stets eine konsistente und markengerechte Content Experience liefern, die überall als Produkt von „Mazda“ erkennbar ist. Gleichzeitig muss das Unternehmen aber auch die regionalen Gebräuche, Sprachen und Verbrauchergewohnheiten berücksichtigen.

Dabei richtet sich die Vermarktung der Marke nicht nur an Kunden, sondern betrifft auch Partner, Lieferanten und Händler – jede Persona muss mit den richtigen Marketingmaterialien ausgestattet sein, die neuesten brand guidelines kennen und effizient mit allen Beteiligten zusammenarbeiten.

Mazdas Ansprüche

Bei Tausenden von Mitarbeitern weltweit darf ein Unternehmen die Einführung einer neuen Technologie nicht auf die leichte Schulter nehmen. Mazda suchte deshalb nach einer Lösung mit einem klaren ROI und einer maximalen Benutzerakzeptanz.

Um herauszufinden, ob eine Digital Asset Management-Lösung die richtige Wahl war, analysierte Mazda die DAM-Landschaft und bewertete eine Shortlist von Anbietern anhand einer umfassenden Checkliste mit 91 requirements.

Lange Rede, kurzer Sinn – Mazda war auf der Suche nach einer erstklassigen Lösung mit den folgenden Funktionen:

1. Maximale globale Effektivität und Effizienz durch digitale Transformation
2. Aufbrechen von Silos zwischen Technologien und Teams, um Ressourcen und Kosten zu sparen
3. Verbesserung des ROI durch globalen Austausch und bessere Zusammenarbeit zwischen Regionen, Märkten, Abteilungen und externen Stakeholdern
4. Eine Basis für die Automatisierung und Personalisierung von Content at Scale

Die maßgeschneiderte Digital-Asset Management-Lösung von Mazda fungiert als Single Source of Truth für Teams weltweit, die nun jederzeit auf markenkonforme digitale Assets zugreifen können.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Experten entwickelten Mazdas globale und regionale Teams eine Lösung, die nicht nur alle Assets vereinheitlicht, sondern auch flexibel für lokale Use Cases ist – einschließlich einer länderspezifischen Datei-Taxonomie. So können regionale Marketingexperten autonomer arbeiten, während Mazdas Hauptsitz eine klare Übersicht und Kontrolle darüber hat, wie die Marke weltweit vermarktet wird.

Das Bynder-Portal von Mazda beinhaltet auch die Zusatzmodule Asset Workflow und Studio sowie Integrationen mit Salesforce Marketing Cloud und Optimizely.

Die Vorteile

Mazda wollte seine Content-Operationen mit dem Einsatz von DAM so effizient wie möglich gestalten – und dazu mussten bestimmte Prozesse stark vereinfacht werden.

Mit einer einzigen, konfigurierbaren DAM-Lösung für alle Märkte werden Doppelarbeit und manuelle Verwaltungsaufgaben reduziert sowie die Wiederverwendung von Inhalten und die marktübergreifende Zusammenarbeit verbessert. Ganz gleich, ob Händler mit den neuesten Ausstellungsbroschüren ausgestattet werden müssen oder eine Integration mit dem CMS stattfinden soll, um markengerechte digitale Erlebnisse zu schaffen – Mazda profitiert jetzt von niedrigeren Content-Ausgaben, einer schnelleren Markteinführung und einer besseren Brand Compliance weltweit.

Mehr als Digital Asset Management

Bynders Asset Workflow stellt sicher, dass sowohl der Hauptsitz von Mazda als auch lokale Niederlassungen und Agenturen alle digitalen Assets in Rekordzeit prüfen, bearbeiten und genehmigen können. In einigen Fällen konnte der Prozess im Vergleich zu früher sogar um 70 % verkürzt werden.

Jetzt können Mazdas Marketing-Teams direkt von Bynder aus global anpassbare, mehrsprachige Marketing-Assets erstellen und freigeben, auf die jeder Händler schnell zugreifen kann.

So stellt das Unternehmen sicher, dass alle Filialen immer die neuesten und besten Marketingmaterialien in den wichtigsten lokalen Märkten erhalten – und das ist ein wichtiger Anwendungsfall für das Mazda-Team.

Was hat Mazda als Nächstes vor?

Mazda hat übrigens noch große Pläne für sein DAM und das erweiterte digitale Ökosystem des Unternehmens: In Zukunft sollen noch viele weitere Märkte und Teams von Bynders Lösung profitieren.

Mittlerweile beschleunigt Mazda die Markteinführung seiner Markenkampagnen mit der Integration der Salesforce Marketing Cloud. Gleichzeitig ist Mazda davon überzeugt, dass Dynamic Asset Transformation eine entscheidende Rolle dabei spielen wird, Marken-Assets für das CMS automatisiert bereitzustellen und letztendlich in die Website einzubinden.