Was ist der Unterschied zwischen Software as a Service und Software as a Product?
In dieser zunehmend digitalen Welt haben viele von uns auf den Kauf physischer Medien verzichtet und sich stattdessen Diensten zugewandt, die uns Zugriff auf eine riesige Bibliothek mit Musik oder Filmen ermöglichen. Jetzt besitzen wir keine physischen Kopien von Musik oder Filmen mehr, sondern streamen und nutzen sie stattdessen, wann immer wir wollen, gegen eine geringe monatliche Servicegebühr.
Das Gleiche gilt auch für Software. Software as a Service (SaaS) wird für Unternehmen immer häufiger zu einer technischen Lösung. Es ist eine attraktive Alternative zur etablierteren, aber zunehmend weniger beliebten Software-as-a-Product-Lösung (SaaP).
Erfahren Sie, wie SaaS eine zunehmend verteilte Fernbelegschaft unterstützt
Software als Produkt
Für Software as a Product oder SaaP-Lösungen müssen Sie eine Lizenz erwerben, um eine Lösung nutzen zu können, die Sie dann selbst hosten müssen. SaaP-Lösungen sind ein teurer, einmaliger Kauf, für den keine monatlichen Nutzungsgebühren anfallen, der jedoch häufig umfangreiche Wartungs- und Aktualisierungskosten erfordert. Im Allgemeinen benötigen Sie einen Internetzugang, um eine Software-as-a-Product-Lösung auszuführen, Sie können diese jedoch normalerweise offline oder über eine Intranetverbindung verwenden.
Wenn jedoch ein Software-Update veröffentlicht wird, müssen Benutzer es in der Regel gegen einen Aufpreis erwerben, der jedoch in der Regel unter den Kosten des ursprünglichen Kaufs liegt. Obwohl Upgrades in der Regel nicht unbedingt erforderlich sind (die Software funktioniert offline und unabhängig), wird empfohlen, sie trotzdem zu erwerben, da Benutzer dadurch in den Genuss von Korrekturen und neuen Funktionen kommen.
Ebenso kann ein Upgrade eine gute Idee sein, wenn Sie mit Materialien arbeiten möchten, die mit der neuen Version der Software erstellt wurden. Einige Unternehmen sind sehr gut darin, ältere, veraltete Softwareversionen zu unterstützen, aber nicht alle. Einige stellen sogar den Support für einige, wenn nicht alle Dienste ein, sobald eine neue Version veröffentlicht wird, sodass Benutzer eine teure Lösung haben, die nicht mehr verwendet werden kann.
Als Einstieg in die Erörterung von SaaS sollte erwähnt werden, dass Unternehmen, die einst ein sehr erfolgreiches Geschäftsmodell für den Verkauf von SaaP hatten – wie Microsoft mit seiner Suite von Office-Anwendungen und Adobe mit seiner Suite von Design-Tools –, in den letzten Jahren alles andere als erfolgreich getan haben haben diese Versionen ihrer Produkte zugunsten eines SaaS-Modells aufgegeben (z. B. Microsoft Office 365 und Adobe Creative Cloud). Sie können immer noch Versionen ihrer SaaP-Produkte finden, aber es wird immer schwieriger, sie zu finden, da es kostengünstiger und benutzerfreundlicher wird, alle ihre Angebote auf ein SaaS-Modell umzustellen.
Software als Service
Bei SaaS werden Anwendungen, Software und alle vom Benutzer erstellten Dateien in der Cloud auf den Servern des Anbieters gespeichert und über das Internet hin und her geliefert. Für diesen Service wird von Organisationen eine regelmäßige Gebühr erhoben. Der Anbieter wiederum stellt dem Nutzer den Zugriff auf die Anwendung gemäß den vereinbarten Sicherheits-, Verfügbarkeits- und Leistungsstandards bereit. Um auf die Software zuzugreifen, benötigt ein Benutzer lediglich eine Internetverbindung.
SaaS-Lösungen gibt es in allen Formen und Größen. Wenn Sie also in diese Softwareoption für Ihr Unternehmen investieren möchten, ist es wichtig sicherzustellen, dass das Produkt gut mit anderen Technologien funktioniert, die Sie bereits haben oder implementieren möchten. Es muss auch mit dem Wachstum Ihres Unternehmens skaliert werden. Schließlich sollte es sich aus Sicht der Benutzererfahrung und Kultur gut in Ihr Unternehmen integrieren.
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SaaS ist zukunftssicher
Mit einer SaaS-Lösung erwerben Sie einen Hosting-Service und die Rechte zur Nutzung einer zukunftssicheren Software. Daher ist der Anbieter für die Wartung der Hardware verantwortlich (die natürlich vollständig in die Zuständigkeit des Anbieters fällt), für Upgrades, die sofort nach ihrer Veröffentlichung systemweit ausgerollt werden (und in der Regel kostenlos sind) und für die Sicherheit Datensicherungen.
Vereinfacht ausgedrückt liegt die Verantwortung, sicherzustellen, dass die Dienste betriebsbereit bleiben und ein Höchstleistungsniveau erreichen, bei einer SaaS-Lösung vollständig beim Anbieter. Mit einer SaaP-Lösung erhalten Sie beim Kauf die Tools, die das Unternehmen für die Verwaltung Ihrer Lösung benötigt, aber keinen technischen Support, Zugriff auf zukünftige Updates oder die Garantie, dass Ihre Software zukunftssicher ist.
Bei der Auswahl einer SaaP- oder SaaS-Softwarelösung für Ihr Unternehmen gibt es viele Dinge zu beachten, aber angesichts der Zuverlässigkeit des Internets und der Sicherheit von Cloud-Servern scheint der technische Wind in Richtung SaaS-basierter Lösungen zu wehen besseres Modell.
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