Bei einem von Bynder ausgerichteten Event erläuterte Anneen Dedekind, Heineken South Africa’s Martech Product Manager, fünf Prinzipien für die Maximierung von User Adoption und ROI mit Bynder. Darüber hinaus erklärte sie, welche transformativen Möglichkeiten die Digital Asset Management-Platform von Bynder eröffnet, seit sie das Herzstück des Martech-Stacks von Heineken South Africa bildet.
1. Einmal erstellen, mehrfach einsetzen
Dieses Prinzip gilt sowohl für die Produktion als auch für die Lokalisierung von Content. Es hat enorme Bedeutung für den Mehrwert von Bynders DAM für Heineken South Africa. Teams in mehr als 50 Märkten können nun problemlos den neuesten, besten Content nutzen, lokalisieren und wiederverwenden. So ist eine konsistente Markendarstellung garantiert, und der ROI der Inhalte wird maximiert.
Dieses zugrundeliegende Prinzip ermöglicht die von uns benötigte Kosteneffizienz in großem Maßstab. Es erfüllt unsere Kriterien hinsichtlich Qualitätskontrolle, Markenkonsistenz und schneller Markteinführung.
Der Ansatz "learn, share, and reapply" bei Heineken South Africa verleiht diesem Motto eine ganz neue Dimension. Durch gezielte Audits und Retrospektiven identifizieren die Teams ihre stärksten Assets. Diese werden mithilfe von Bynder Studio für andere Märkte lokalisiert und für eine schnelle Verteilung über verschiedene Kanäle optimiert.
Das Ergebnis: Weniger redundante Arbeit, geringere Kosten, verkürzte Produktionszeiten und schnellere Kampagneneinführungen. So bleibt Heineken South Africa agil und kann gleichzeitig seinen Content weltweit skalieren.
2. Das DAM muss maßgeschneidert sein
Mit den leistungsstarken Zugriffs- und Nutzungsberechtigungen von Bynder sorgt Heineken South Africa dafür, dass jede Person nur auf die für ihre Rolle relevanten Assets zugreifen kann.
Unsere Markenteams können den Zugriff auf offene Dateien sowie deren Auslieferung an die relevanten Nutzer präzise steuern. Dadurch gewährleisten wir Markenkonsistenz und Qualitätskontrolle – und das bei gleichzeitiger, großflächiger Auslieferung von Content.
Die Anpassung der DAM-Umgebung an die jeweilige Benutzerrolle ermöglicht Heineken South Africa eine noch präzisere Content Governance. Gleichzeitig profitieren die Nutzer von einer übersichtlichen und effizienten Plattform. Das Resultat: stärkere Content-Wiederverwendung, ein höherer ROI und die Vermeidung von Fehlern bei der Veröffentlichung von Inhalten.
3. Guter Content entsteht durch gute Zusammenarbeit
Heineken South Africa benötigt hochwertigen, markenkonformen Content – ein Ziel, das nur durch enge Zusammenarbeit und kontinuierlichen Austausch erreicht werden kann. Bynder spielt dabei eine zentrale Rolle.
Alle Markenrichtlinien sind in Bynder zentral verfügbar, sodass jedes Teammitglied genau weiß, wie das Branding von Heineken South Africa umgesetzt wird und wie Assets erstellt werden, die die Markenwirkung konsequent stärken. Die Etablierung einer klar strukturierten Dateitaxonomie, die die „Lingua franca“ des Unternehmens widerspiegelt, war entscheidend, um die Asset-Suche zu beschleunigen. Das Ergebnis: eine deutlich verkürzte Markteinführungszeit.
4. DAM-Champions stärken
Wir haben drei DAM-Administratoren. Es ist nicht ihre Hauptaufgabe, aber sie übernehmen diese Verantwortung zusätzlich zu ihren anderen Aufgaben – und mit diesem Team ist das Thema effektiv abgedeckt.
Als großes Unternehmen hat Heineken South Africa eine spezielle Arbeitsgruppe von „DAM-Champions“ eingerichtet, um sicherzustellen, dass die Benutzer den maximalen ROI aus der Plattform ziehen und ihre Anwendungsfälle kontinuierlich weiterentwickeln können.
Durch die Nutzung der „Warteraum“-Funktion von Bynder stellt Heineken South Africa sicher, dass jedes hochgeladene Asset den strengen Qualitätsstandards der Marke entspricht. Dies minimiert das Risiko der Veröffentlichung von Assets, die nicht markenkonform oder fehlerhaft sind. Dieser Prozess gewährleistet nicht nur die Qualität der Assets, sondern stärkt auch das Vertrauen der Nutzer in das System, sodass es langfristig für den Erfolg der Marke genutzt werden kann.
5. Kontinuierliche Verbesserung
Bei Heineken South Africa ist man sich bewusst, dass sich sowohl die Bedürfnisse der Nutzer als auch die geschäftlichen Prioritäten kontinuierlich verändern. Deshalb setzt das Unternehmen auf eine Kultur der stetigen Verbesserung, um sicherzustellen, dass das DAM benutzerfreundlich bleibt und immer stärker die Geschäftsziele unterstützt.
Wir hören unseren Nutzern ständig zu. Unsere Schulungen sind auf der DAM-Plattform verfügbar, und wir veranstalten vierteljährlich eine Community of Practice, in der wir bestimmte Probleme ansprechen und über neue Funktionen und Möglichkeiten der DAM-Nutzung aufklären…
Auch die Funktionen von Bynder entwickeln sich ständig weiter – insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz. So kann Heineken South Africa das volle Potenzial von Bynder ausschöpfen und durch zufriedene Nutzer die Verbreitung und Nutzung weiter steigern.
Nachvollziehbarer ROI: Wie Heineken South Africa Trends innerhalb von 24 Stunden in aktuellen Content umsetzt
Im Vortrag wurde deutlich, wie Bynder einen der entscheidenden ROI-Faktoren von Heineken South Africa unterstützt: die schnelle und effiziente Erstellung personalisierter Inhalte in großem Umfang. Ob bei großen Sportereignissen oder der Urlaubssaison – Heineken South Africa muss Verbrauchertrends und aktuelle Ereignisse rasch in kreative Markenkampagnen übersetzen. Geschwindigkeit und Effizienz sind dabei unerlässlich.
Mit Bynder Studio hat sich Heineken South Africa ein ehrgeiziges Ziel gesetzt: Aus Briefings soll innerhalb von 24 Stunden markenkonformer, personalisierter Content entstehen.
Bynder Studio war unsere zentrale Werkbank, und mit Bynder Content Workflow konnten wir das Team perfekt koordinieren und den Prozess erheblich optimieren.
Dank Social Listening deckt Heineken South Africa relevante Trendthemen auf, die somit für die Erstellung datengestützter Briefings genutzt werden. Diese werden vom Markenteam geprüft und genehmigt. Anschließend erstellt das Kreativteam in Bynder Studio markengerechte Bild- und Videovorlagen. Ziel ist es, dass Teams diese Vorlagen schnell anpassen und in anderen Märkten verwenden können – so wird eine großflächige, lokal angepasste Produktion innerhalb weniger Minuten möglich.
Wir haben bewiesen, dass dieses Modell funktioniert, weil alle Beteiligten innerhalb von 24 Stunden das Notwendige erledigen können. Für mich ist [Bynder Studio] ein enormer Anwendungsfall und bietet eine großartige Chance, die Kosteneffizienz zu steigern.
Die „24-Stunden-Challenge“ war ein voller Erfolg. Sie verkürzte die Markteinführungszeiten und lieferte zeitgemäße, relevante Social-Media-Inhalte für die Untermarken von Heineken South Africa:
- Three Ships Whisky: Datenanalysen zeigten, dass viele Kunden der Kapstädter Destillerie große Fußballfans sind. Im Vorfeld der Fußballsaison wurden gezielt Social Ads zum Thema Fußball entwickelt.
- Klipdrift Brandy: Als Sponsor der südafrikanischen Rugby-Nationalmannschaft reagierte Klipdrift Brandy auf aktuelle Diskussionen in sozialen Netzwerken und erstellte eine Reihe von Bildern mit dem Titel „They hate to see me coming...“. Diese Bilder sollten die Partnerschaft hervorheben und die Sichtbarkeit der Marke während der Rugby-Weltmeisterschaft 2024 steigern.
- Bernini: In Zusammenarbeit mit Bynder Studio wurden Social-Media-Inhalte rund um das Thema Achtsamkeit erstellt, um die „Glow-Getter“-Zielgruppe anzusprechen und die Marke in einem positiven, modernen Kontext zu positionieren.
Erste Ergebnisse der DAM-Strategie von Heineken South Africa
Zwei Jahre nach der Implementierung ist Bynder das zentrale System im Herzen des Marketing-Stacks von Heineken South Africa. Die Ergebnissen sind beeindruckend:
- Mehr als 100.000 hochgeladene Assets und 200.000 Downloads
- Hunderte von Anwendern weltweit wurden eingearbeitet und geschult
- Teams auf der ganzen Welt erstellen, adaptieren und überprüfen Assets in Bynder und treiben damit das Wachstum voran.
Bynder spielt eine entscheidende strategische Rolle bei der großflächigen Verbreitung unserer Assets, wobei die Markenkonsistenz gewahrt bleibt.
Wie geht es für Heineken South Africa weiter?
Bynder ist mittlerweile das zentrale System für alle digitalen Inhalte bei Heineken South Africa. Das Unternehmen plant, seinen Anwendungsfall mit den über 100 Bynder-Integrationen weiter auszubauen, um die Content-Aktivitäten noch stärker zu skalieren und durch gezielten Content Wachstum zu erzielen.
„Unser Ziel ist es, Bynder als Katalysator für außergewöhnliche Content Experiences einzubinden. Wir planen eine Shopify-Integration, denken über automatisierte Content-Auslieferung nach und befassen uns mit dem Thema Asset Transformation.”
Buchen Sie jetzt eine Demo und entdecken Sie, wie das DAM von Bynder Ihrem Unternehmen helfen kann.
Die führende Asset-Management-Plattform von Bynder bildet die Grundlage für mehr als 4.000 Weltmarken. Mit Bynder bringen Unternehmen das Content-Chaos unter Kontrolle und schaffen außergewöhnliche Content Experiences. Das KI-gestützte DAM von Bynder ist bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit und nahtlosen Integrationen. Unsere Kunden transformieren ihr digitales Ökosystem und maximieren den Wert ihrer Content-Investitionen.
