Über deSingel
Mit Sitz in Antwerpen, Belgien, ist deSingel ein international anerkanntes Kunstzentrum, das ein breites Spektrum an Programmen in den Bereichen Musik, Theater, Tanz und Architektur anbietet. Als offenes Haus, das eine Brücke zwischen Kunst und Gesellschaft schafft, bietet deSingel einen Treffpunkt für Kunst ohne Grenzen in einer sich rasch verändernden Welt.
Von musikalischen Theaterproduktionen und Tanzveranstaltungen über wechselnde Kunstresidenzen bis hin zu originären Forschungsprogrammen ist keine Woche bei deSingel gleich, und die Pflege enger Beziehungen zu seiner Gemeinschaft und zur breiteren Kunstindustrie ist ein wesentlicher Bestandteil seiner Mission.
Rund-um-die-Uhr-Kommunikation und Aufbau einer wiedererkennbaren Marke
Die Förderung der multidisziplinären Programme von deSingel und gemeinwesensorientierten Initiativen erfordert eine gut funktionierende Kommunikationsabteilung sowie eine große Menge an vielfältigem und eindeutig erkennbarem Marken- und Marketinginhalt.
Von saisonalen Broschüren bis zu Social-Media-Beiträgen ist der Inhalt von deSingel lebendig, ändert sich schnell und richtet sich an ein breites Publikum - sowohl online als auch offline. Die Kommunikation muss rechtzeitig, genau und stark gebrandet sein, um eine gewisse Konsistenz bei der Bewerbung dieses breiten Angebots an Kunstprogrammen aufrechtzuerhalten.
Bereits in Zusammenarbeit mit dem Bynder-Partner und Automatisierungsspezialisten Catena Company, um die Gestaltung von Marketingmaterialien zu beschleunigen, wurde deSingel Bynders DAM-Lösung empfohlen, um ihre vielfältige Mischung aus digitalen Assets und Markenkampagnen zu zentralisieren, zu verwalten und zu verteilen.
Problemlose Einführung in eine neue Arbeitsweise
Organisationen jeder Form und Größe sind oft vorsichtig, wenn es darum geht, neue Technologien einzuführen, und stellen Fragen wie: Welche Auswirkungen wird es auf bestehende Prozesse geben? Integriert sich die neue Technologie gut mit angrenzenden Tech-Tools? Wird es zu Störungen im täglichen Arbeitsablauf der Mitarbeiter kommen?
Mit Einfachheit und personalisiertem, praktischem Training als Markenzeichen von Bynders Produkt- und Onboarding-Prozess war die Migration von deSingel von einer bestehenden DAM-Lösung zu Bynder laut ihrem Geschäftsleiter, Pierre van Diest, nahtlos:
Es gab eine klare Analyse darüber, wer die Benutzer sein werden und welche spezifischen Bedürfnisse sie haben, und die Kommunikation verlief so reibungslos. Der große Vorteil des DAM-Systems von Bynder besteht darin, dass die Integrationsmöglichkeiten endlos sind.
Bynders DAM tanzt im Rhythmus von deSingels Salesforce-Lösung
Die Integration von DAM mit Salesforce und Adobe InDesign war für deSingel entscheidend. Schließlich führen die Organisation von groß angelegten Kunst- und Theaterproduktionen oft zu häufigen Änderungen an der Besetzung und den Künstlern, bevor sie live gehen. Es ist entscheidend, dass ihre Marketinginhalte und Kommunikation diese Änderungen schnell widerspiegeln.
Ein konkretes Beispiel ist eine groß angelegte Theateraufführung, die ein Jahr im Voraus geplant wurde. Die Besetzung besteht aus über fünfzig Personen, aber ich kann Ihnen versichern, dass die Besetzung bei der Aufführung vollständig anders sein wird als zum Zeitpunkt der Programmierung. Künstler legen auch großen Wert auf ihre Anerkennung. Und das zu Recht! Die Informationen, die wir verteilen, müssen daher durchgehend genau sein.
Durch die Integration von Bynder mit Salesforce hat deSingel Fotos jedes Künstlers mit verschiedenen Metadaten verfügbar: Name, Alter, Erfahrung, Instrument, etc. Wenn jemand ersetzt wird, kann dies in Salesforce angepasst und automatisch synchronisiert werden. So erscheint das richtige Foto des Ersatzkünstlers überall dort, wo es veröffentlicht wird, mit den entsprechenden Informationen.
Daten werden automatisch synchronisiert, und bestehende Archive digitaler Assets werden übernommen und mit Metadaten angereichert. Aufgrund der intuitiven Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung haben alle Mitarbeiter viel Freude daran, das neue DAM-System zu verwenden.
Digitalisierung ohne Unterbrechung
Als Teil ihrer umfassenderen Mission, verschiedene Bereiche ihres Geschäfts zu digitalisieren, sind Datenintegration und -synchronisation wesentliche Voraussetzungen. Eine Schlüssellösung auf diesem Weg hat Bynders DAM und angrenzende Integrationen eingesetzt, um alle Kommunikationsinhalte und Daten von deSingel zu zentralisieren und neue Möglichkeiten für weitere Digitalisierung zu eröffnen.
Die DAM-Migration verlief reibungslos und ohne signifikante Auswirkungen auf die Kontinuität der täglichen Arbeit. Die Migration zu moderner Technologie wie Bynder war ein sehr einfacher Prozess, und der Return on Investment ist absolut klar.
